Приехали в отель в 13.00, пообедали и заселились в номер в 14 как положено. В этот день отель был заселен еще не полностью. Номер просторный, достаточно места для хранения вещей и сушки вещей, все работало. Удобно наличие и душа, и ванной с детьми. Размещение на "отлично". Мини-бар пополнялся регулярно, чайный стол, сахар пополняла сама (забывали). На стенах в дозаторах мыло и гель для душа. В ванной были одноразовые мочалки, бритвенный набор, щетки и пастой, коробочка набор палочки, спонжики. Банное - кондиционеров и шампуней не представили. В прошлом году все было, поэтому я не взяла с собой бальзам для волос. На рецепции сказали сервисом не предусмотрено, дали пузырьки с лосьоном после душа (видимо остатки с прошлого года.

В спа-раздевалке возле крытого бассейна гель для душа в дозаторах отсутствовал. В номере убирали ежедневно, но стол не протерли не разу, посуду не мыли. Халаты: первый забрали не вернули на третий день, второй на 6 день и больше не предоставили, полотенца забирали, а свежие забывали класть, первый раз сразу исправились, принесли после звонка на рецепцию, 2 раз все умывальные забыли положить и даже после второго звонка не принесли).

Питание по качеству и разнообразию лучше, чем в прошлом году. Много спелых фруктов: арбузы, черешня, клубника, сливы, абрикосы, апельсины, яблоки, груши, грейпфруты. Много сладостей, десертов, пахлава разнообразная постоянно, сыры, рыба разнообразная была каждый день, разные овощи, индейка, круассаны и другая выпечка. Были и нейтральные блюда и с перчинкой. Утром воду в ресторан привозили только после 8 утра, утром официанты "сбивались с ног" найти воду и яблочный сок. Недостаток питания - ресторан на пляже работал с 12 до 16, в пошлом году с 10.30 до 17.00, поэтому если не "запастись", то до обеда и ужина детям голодно. Официанты в основном ресторане не владеют ни английским, ни русским, но не турки, сложно объяснить даже о необходимости воды на столах. Алкоголя для желающих достаточно. Сама не злоупотребляю, но наблюдала, что желающие не нуждались. Турецкий кофе только в баре у бассейна. В ирландском пабе только пирожные, никаких закусок-перекусок нет.

Отель мне нравится, большая ухоженная территория, везде красиво. Много зелени и сады под присмотром. Бассейнов много и они очень удобные и для детей и взрослых. В контактном зоопарке исчезли кролики и появились куры. Куры бегают по всей территории, оставляют следы и гоняют маленьких детей, павлины очень красивые, собачки -милашки.

Туалет возле ресторана в здании отеля - всегда грязный (впрочем, как и в прошлом году), в женских туалетах убирают мужчины!?

Взрослая анимация и спорт на высоком уровне, детская анимация - никакая. Первую неделю невозможно было добиться чем будут заняты дети: расписание не соблюдалось, после обеда из игр - мафия, мультики, раскраска платных футболок и сумочек - основное занятие детских аниматоров. По сравнению с прошлым годом - 0.

Возле террасы ресторана детская площадка очень к месту. Детский городок (мини клуб) - прелесть, но почти все комнаты не убраны и под замком. Открыли только 3 июня. Амфитеатр не работал все время нашего пребывания, пропала раздевался на пляже. Вся развлекаловка для детей и взрослых возле бара у основного бассейна.

Было два очень интересных момента - в один из вечеров в ресторан на ужин пустили с опозданием около 40 минут. На террасе устанавливали какую-то сетку-перегородку, которой перегораживали открытую террасу ресторана на 2 части. Ощущение от ее вида было жуткое. С гостями, особенно у которых с обеда голодные дети, так нельзя. Как кто-то объяснил хотели отгородить место для vip-гостей. Второй момент - после 29 мая прибывающим гостям одевали браслеты. Для отеля такого класса это странно.

Я в этот отель приехала второй раз, потому что рассчитывала, что моим детям будет там хорошо. Конец мая - это уже сезон. Почему много всего работало в "зимнем" режиме- не понятно.

Погода нас радовала, успели накупаться в море и бассейнах, старшая дочь накаталась с водных горок, и позагорать.

Выберу ли я этот отель еще раз?......

За последние 3 года общий уровень сервиса в Турции стал ниже. То ли россиян там любить перестали, то ли их кризис так ударил по бизнесу, что сейчас все стало намного хуже чем раньше. Я не могу сказать что очень плохо - сытые, питые, купались, никто не обижал, просто раньше до 2017 года, было лучше