АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3452 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в мае 2019
01.05.19 - 31.05.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасный отдых

Отдыхала в отеле в конце мая 2019 г. Отель очень понравился, все было отлично. Приехали в отель в 10 часов утра, нас отправили позавтракать и в 11 уже заселили. На рецепшен милые девочки, большое спасибо Эльвире, она нам очень понравилась. Заселили в номер на 5 этаже. На 5 этаже индивидуальные кондиционеры в номерах. В номере есть все необходимое. Сейф бесплатный. Единственное, у нас был очень маленький санузел. Но это не критично. Помещались, но сушить волосы было не очень удобно. И ещё, просто рекомендую, при заезде протереть самим пыль со всех горизонтальных поверхностей и плоскостей. Уборка такая непритязательная, но белье и полотенца меняют каждый день. Вообщем, меня это не затруднило, а просить горничная как то было не удобно. Территория отеля небольшая, очень компактная, все расположено очень удобно. Вообще, в отеле все очень продумано для удобства гостей. Например, электронный ключ выдают в обложке, на которой указаны расписание автобуса в центр Алании и расписание работы ресторана и баров. Мне это очень понравилось, все время под рукой. И ещё дают 2 ключа, вообще это не практикуют. В других отелях 2 ключа не выпросить. Пляжные полотенца меняют не по расписанию, просто мы звонили на рецепшен по необходимости. Так как в отеле есть люди с ОВЗ, то созданы все условия для их отдыха, и все и на территории и в самом отеле очень функционально и компактно. Мне это тоже нравилось, не люблю лишних телодвижений. Так же очень мне понравилось питание в отеле. Не было очень солёного или перченого. Все было свежим и вкусным. Спасибо поварам и работникам кухни. Несколько видов мяса:баранина, говядина, Кура, индейка. Всегда 2 вида рыбы, очень вкусная. Мед в сотах, фруктов видов 7.Очень была вкусная дыня. Разнообразие кондитерских изделий. Днем и на ужин несколько видов мороженого. И что приятно очень красивая подача. Очень понравился бар на пляже, стол сервирован, выбор блюд по меню. Культурно так. Вот только хотелось бы, что бы вода в бутылках была в свободном доступе в ресторане и на пляже, было б удобнее. Приходилось её просить, они в ответ предлагали воду в кулере. Я такую сомнительную воду не пью. Ну и самое печальное в отеле. Это пляж. Отель полюбила всем сердцем, но буду объективной. Пляж полная... Неухоженный, вход в море с валунами. С пирса я не рискнула зайти. Ступеньки из нержавейки, боялась убиться. Даже если нырнуть, затем надо обратно то забраться. Кто хоть догадался их такими сделать? В море заход не безопасный, заходили с пляжа соседнего отеля. Там тоже каменоломня, но аккуратно зайти можно. Народу купалось не много, поэтому внимательно всматриваясь в дно, можно зайти. Но во время сезона плохо себе представляю как зайти безопасно. Ну и на пляже лучше босиком не ходить. Не чистят. На экскурсии мы не ездили, из Алании далеко. Ещё от Пегаса нам предоставили такой трансфер из аэропорта, старенький автобус с сидениями уже чем в самолёте, что мы поняли, что экскурсия с Пегасом это не безопасно и не комфортно. Обратный трансфер, кстати, был нормальным. Пегасий гид Екатерина вроде как целый день сидит на рецепции, мы к ней не обращались. Напротив Гранд Каптан, находится отель Диамонт Хилл. В прошлом году я отдыхала в нем. Он и новее и гламурнее, но Гранд Каптан мне понравился больше. Вот привели б в порядок пляж, и вообще б- рай. Спасибо всему персоналу за отличный отдых.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Питание
  • номера
  • персонал
  • Пляж
Добавлено: 11.06.2019 21:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 341 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (131) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Ирина Сизова
Россия
Волхов
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.05.2013
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отели: 7
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 20
  • Читательский охват: 11 247