АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2689 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в мае 2019
26.05.19 - 05.06.19
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень красивая территория, в основном приветливый персонал

Чтобы было меньше текста дам оценки по пунктам:

1. Заселение. Приехали к ужину. На рецепции всё было готово и практически сразу заселили.

2. Номера. Бывали и лучше. Почитав отзывы были готовы. В основном пишут правду - номера немного подуставшие, но ничего критичного. В санузле местами были заметны следы небрежного ремонта, но повторюсь - ничего критичного. Из номера вид на море

3. Санузел - местами были заметны следы небрежного ремонта/ Все системы работали. После заселения было видно, что уборка была не очень хорошо проведена перед заселением.

4. Уборка. Как мне показалось - производилась сухая уборка. Скульптуры из полотенец не крутили и на этом спасибо. Могу ошибаться, но постельное бельё не менялось. Полотенца поменяли после их оставления на полу.

5. Кухня. Изысков не было. Было всегда мясо и рыба. Много овощей. Временами хотелось чуть большего разнообразия, но есть что найти на свой вкус. Бывала кухня и интереснее. Потому 4 балла. Но вопли в отзывах, что всё там плохо немного не отражают действительность.

6. Бары. Днем с алкоголем немного проще. Вечером временами казалось, что в коктейли льют что-то не то. Пиво бутылочное или баночное. Норм. Бывал в отелях, где с этим гораздо хуже. Касаемо персонала - в барах ведут себя сдержано, чуть надменно. Но там реальный конвейер. Тут не до сантиментов. Отдыхающие тоже разные попадались

7. Анимация. Днем на пляже и бассейнах всё здорово. Ребята аниматоры молодцы. Вечером в отеле из развлечений бар и шопинг в близлежащих магазинах. Анимации вечером проходили баре на крыше лобби, но там было жарко даже после захода солнца и предлагаемые анимации предполагали саморазвлечение (караоке, мистер и миссис отель и пр). Больше, чем на 20 мин не задерживались там. Иногда проходили крупнее движухи (файершоу и пенная вечеринка), но вход платный. В итоге, как я понял, никто не пришел. Итого: нужно рассчитывать на свои силы вечером. Можно кататься на старый город и тусить там. Такси в одну сторону 2 доллара от отеля на всех. Но, зная, какая анимация бывает в других отелях, ставлю 3 из 5.

8. Территория - большая и ухоженная. Мне показалось, что за 10 дней не везде побывали. Располагается на нескольких уровнях (наверное 4), на каждом из которых есть бассейн и бар. Везде пальмы и цветы. Очень живописно. Но для людей с ограниченной подвижностью такая территория может стать проблемой, т.к. до пляжа нужно достаточно долго спускаться по ступенькам между уровнями. Соответственно и подниматься тоже. Несколько подпортило впечатление то, что территория поливалась водой из стоков, не сильно очищенная. С характерным запахом и очень неприятным. Происходит обычно всё утром и к обеду проходит. Территория огромная. Возможно это вынужденная необходимость, но тем не менее

Стоит упомянуть, что на территории отеля (анимационный бар на крыше и основной бар в лобби) присутствуют комары и мошки, которые очень назойливы и кусаются. В номерах они тоже появлялись. Потому старались не открывать дверь на балкон вечером. Днем всё норм.

9. Пляж. Достаточно большой май-июнь всегда находили лежаки. Полотенца прямо на пляже выдают по карточке. Но только один раз в сутки. Т.е. сходить на обед и вернуться и взять свежие может не получиться. Но, думаю, нужно каждый раз брать новому человеку и вопросов не возникнет. Пляж живописный - под пальмами. Крупный песок. Выход к морю через пирс и при неспокойном море можно очень сильно удариться о ступеньки, что и произошло с моей мамой. Но сам риф достаточно красивый.

10. Персонал. Все очень отзывчивы и проблемы, которые возникали во время отдыха, решались очень быстро

11. Расположение отеля. Находится в районе Хадаба. До Old Market 7 минут на такси. Там можно хорошо провести вечером время

Резюме: я не сторонник возвращения в те же места и отели. Их много и все они разные. Поэтому не буду подытоживать в контексте вернулся бы я сюда или нет. Я бы обозначил, что отель однозначно хорош и я нисколько не жалею о потраченных средствах на покупку тура сюда.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • Заселение
  • Обслуживание
  • Расположение
  • Пляж
  • Риф
  • Особенности ландшафта для людей с ограниченными возможностями
  • Полив территории стоками канализации
  • комары и мошки
Добавлено: 11.06.2019 17:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 974 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гсоть,
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в отеле.
Мы рады слышать, что Вы приятно провели время.
Я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на некоторые вопросы, которые позволят нам улучшить качество обслуживания наших клиентов.
Мы тщательно изучим Ваш отзыв и предпримем все необходимые действия.
Мы бы хотели, чтобы Вы снова посетили нас в ближайшее время.
Спасибо за выбор нашего отеля Гранд в качестве места отдыха.
Искренне Ваш,
Руководитель Фронт-офиса отеля Гранд.
Полностью согласна с отзывом.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 640) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Кирилл
Беларусь
Брест
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.09.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 113