Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2019
- Рекомендую отель
03.05.19 - 13.05.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хорошая пятерка, но не лакшери
Хорошая пятерка, но не лакшери.
Территория средняя, дизайн территории на любителя, аниматоры пассивны и малопрофессиональны.
Отравилась в ресторане на пляже на ужине, который аля карт морепродуктами, запеченными на сковородке (минус день отдыха, благо обошлось без обращения к врачу). Идея аля карт без резервации хорошая, но воплотить качественно ее пока не получается. Приходится ждать заказ около 2,5 часа и потом могут принести еще не то, что заказывал.
Выйти из отеля особо некуда.
Про номер. Непонятен замысел дизайнеров в номерах с одной дверью в санузел прозрачной, не полностью заполняющей проем, закрывающейся либо в туалет, либо в душ. При этом все отдыхающие в основном- семейные разнополые люди. Слышимость в номерах идеальная, будь-то нет стены вообще. На балконах можно свободно переходить ребенку 10 лет с одного балкона на другой, стенки балконов прозрачные, для сушки вещей приспособлений никаких нет ни в номере, ни на балконе.
Про концерты. Непонятно почему в отеле лакшери не могут организовать пространство на концерте звезд, чтобы не было давки, ведь люди с маленькими детьми на эти концерты идут, а звезды опаздывают в среднем минут на 40, все на ногах. Не приятно, когда стоишь в давке выпившими соседями, которые еще и алкоголь иногда прямо на месте пытаются пить и танцевать. Предлагаются сидячие места, конечно, за 1000 евро с носа, но это не для каждого такой ценник. Даже в отелях попроще есть амфитеатры с сидячими местами, тут-хочешь увидеть, толкайся.
Про столовку. Муровейник с маленькими орущими детьми, которые разливают, роняют, бегают... Если хотите отдохнуть от суеты, то вам точно не сюда. Очень много людей на маленькой территории, официанты не успевают убирать столы, все в крошках. Технология приготовления блюд нарушена. Ела эту еду в других отелях Турции, гораздо вкуснее, хотя отели проще. Тут либо пережарено все до сгоревшей корочки, либо просто не вкусно. Хорошо, что выбор большой и голодным ходить не будешь. Но для лакшери это минус, что простые блюда качественно не могут приготовить. Мест где поесть много и можно выбрать для себя еду.
Персонал отеля порадовал, все отзывчивые, косых взглядов замечено не было, стараются решить любой твой вопрос, молодцы.
Екатерина оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Квалифицированный и отзывчивый персонал готовый решить любой вопрос
аля карте без записи
достойный выбор алкоголя
свободные лежаки
хорошая анимация
большой выбор баров и ресторанов
мороженое
интернет на всей территории отеля
большой бассейн
Минусы отеля
Мутная вода в море
кусачие песчаные мухи
нарушена технология приготовления блюд в основном ресторане
нет звукоизоляции в номерах
неудачный дизайн двери в санузел в номере
Добавлено
11.06.19
13:38
(2 237 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:40 18.06.19
Уважаемая Екатерина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Хотим сообщить Вам что в нашем отеле регулярно проверяется питание, все анализы отправляются в лабораторию, в периоде Вашего проживания и по сей день не обнаружено никаких испорченных продуктов. В отеле отдыхают около 1800 человек и жалоб по такому вопросу не возникало. Причины несварения у Всех могут быть разными, это также может быть вызвано реакцией организма на жару.
Приятно знать, что в целом Вам понравился наш отель, а особое впечатление на Вас произвел отзывчивый и квалифицированный персонал, сервис Аля Карт ресторанов, большой выбор качественного алкоголя, а также разнообразная анимационная программа.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa!
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий