за последние 30 дней
Не впечатлил
Настолько возмущена, что решила оставить отзыв. Сразу скажу о дыхаю не первый год в Турции и была в разных регионах, и отели на порядок ниже, но такого напущества и высокомерия не сталкивалась ни где.Приехали с отдыха вчера, у нас было украдено полдня..(перенос рейса с 18.00 на 8.00), всё мы уважаемые знаем и предупреждены, что это чартер и он имеет право переносить время
..и вы все читающие скажите, что это не имеет отношения к отелю, только это и идёт от самого отеля, т.к. большой заезд на кануне, и где то надо размещать гостей, а давай те ка мы выкинем вот этих русских
..нам даже в последней день не стали менять полотенца(это потом до нас дошло, почему так сделано, персонал уже знал о выезде и решил на нас забить), мы информацию узнали после ужина, и чтобы продолжить наслаждаться вечером, побежали собирать чемоданы т.к. трансфер забирает нас в 5.00 утра. На протяжении всего отдыха, находишься под конвоем: что положила в тарелку, сколько положила в тарелку, если просишь обслуживающих столик что то принести(из напитков) обязательно всё перепутает(называется ходи сама) хотя рядом сидит европеец(ему готовы в рот залить). Я не из збадованных и капризных. Но если отель стоит в рейтинге супер супер, и за него отдаёшь деньги(не малые!!!) А цены на август в данном отеле это умножить на 2, это что должно быть....Ваууу...продолжим с обслуживаем возле баров...бармэны жмоты ещё те, с улыбкой на лице и говоря что то на турецком, делают что то не похожее на то , что ты попросил. Чтобы полежать возле бассейна ты должен, рано утром встать и занять место, на пляж бежать сломя голову тоже занять место, это кошмар...мы вроде на отдыхе: поспал, пошёл на завтрак, переоделся ,идёшь к морю....а получается надо бежать...бежать....да это может моё отступление...но отель должен как то о дыхающими рулить...вообщем звезды у отеля завышены(очень) обычная тройка....
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)







Насчёт перелётов, ездили самоходом, отдельно билеты брали— ранний вылет туда и поздний обратно, турецкие авиалинии, трансфер индивидуальный, сам отель на букинге, страховка, все вместе вышло 75 на двоих из Москвы на 8 ночей в июне. Зачем зависеть от туроператора и их чартеров, постоянно ворующих 2 дня отдыха? Переносят рейсы так, что заселяешься в отель поздно вечером, а увозят в 4—5 утра. Бред....




Спасибо за Вашу оценку.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Селектум Фэмили Ресорт.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы