АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2810 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART Club Mirabell (отель был переименован 01.02.22)
Отдыхал С друзьями в июне 2019
07.06.19 - 10.06.19
- Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не стоит тратить своё время на этот отель !

Постараюсь объективно все расписать . Оплатили тур на выходные . То есть суббота и воскресенье . На 2 полных дня . Номер оплачивали семейный 4 человека - 4 кровати .

Расселение ! По прилету ( в 23:30) на решепшене нам дали ключ от нашего номера . Озвучили на каком этаже он . ( даже не проводили ) . Поднявшись на этаж к номеру , мы минут 5 пытались в него попасть . Думали что карточка не работает . Дергали , толкали ) ну короче не передать словами как мы хотели попасть в номер ! И вдруг..... дверь открывает сонная женщина !!!!!! Вы в это можете поверить! У меня ни разу в жизни такого не было . И говорит : «я ничего не знаю , это мой номер . Я здесь живу с ребёнком и выселяться ночью не буду )» Вы можете себе представить ее состояние ! Когда нас не провожаясь до номера ! ночью ! ЗаселЮт в номер , где живет женщина с ребёнком ! Спустившись на ресепшен , турки нам не поверили и решили сходить проверить ! Вы себе можете это представить ! Вернувшись обратно , они нам говорят у нас нет для вас номера , который вы оплачивали и предлагают поспать в одном нормальном номере , а в другом на матрацах.! Озвучив , что завтра попробуем решить этот вопрос . Показывают нам неубранные номера , с диким запахом сигарет ! На минуточку я курящий человек , но это было не выносимо ! Мы отказываемся . Ребята с ресепшена хорошо разговаривали по русски. Один из них говорит : Ну что вы не можете на матрацах до завтра поспать ?)» При этом выпрашивал алкоголь из дютика со словами : я тоже устал , не можете угостить ?)» Это жесть !!!!! До 2:00 ночи они нас предлагают заселитьс в 3- х местный номер , вместо 4-х. Оргументируя , что завтра все исправят . Но мы же приехали на 2 дня ). Нам ничего не осталось кроме как согласиться , так как сил не было вообще . На следующий день этот вопрос решился к вечеру . Пришлось все объяснять друго смене и заново выпрашивать наш оплаченный номер . Молодой человек Жан решил этот вопрос ! Спасибо ему . Но чего нам это стоило !

Номера . Просторные , чистые , ванна или душ ( у нас была ванна. Кондиционер работал . Холодильник не мытый давно , как открыли , после этого долго проветривали комнату . Вид в основном во всех номерах на море и дорогу . Немного шумновато . Как на МКАДе.

Питание . Его нет ! Не судите строго этот отзыв . Я не привередливый человек . Отдыхала в разных странах . Но такого не видела вообще . Мы конечно не поесть приехали , но все же . Этот отель по питанию не тянет даже на 3 звезды ! На завтрак нет каши , нет яичницы , нет блинчиков , кофе невозможно пить , нет фруктов . Что было : помидоры , огурцы , капуста , вареные яица , оливки , маслины , хлопья , молоко , мед , варенье, картошка

На обед не ходили .

На ужин : нагетсы, рыба вкусная , овощные салаты , капуста , картошка , хлеб . Из напитков вино , пиво , водка , джин . Рома и виски не было . Мне искренне жаль людей , которые едут туда с детьми ! Не стоит это того ! Хоть и отель не дорогой , но лучше переплатить !

Анимация . Есть . Стараюсь ребята . Но это уже этому отелю не поможет . С детишками танцуют , взрослым проводят конкурсы . Примерно человек 15 бывает там . Ночью возят на дискотеку в Аланию в клуб Родин гуд . Стоимость 10$. Мы ездили туда сами .

Море . Ни разу не купались на этих плитах . Море через тонель . Пройти 2 минуты . Но просто посмотреть . Лежаков штук 20. Полотенец пляжных нет . Вход в море с маленького пирса . Говорят , если пройти вправо и зайти с пляжа соседних отклей , то там можно без пирса зайти . Мы не ходили на наш пляж ! Хотя покупали отель , с расчетом первая линия и все включено . Это не про этот отель . Первая линия есть , но купаться не возможно , все включено есть , но питаться не возможно . Вообщем я впервые С этим сталкиваюсь . Выходили на дорогу . Там есть остановка . Автобус 50 возит на пляж Клеопатра за 1$ . Ехать минут 10 . Пляж большой , красивый . Мелкая галька . Заход тоже местами с плитами , но хоть можно купаться . Платный . 3$ на человека за лежак и зонт на день .

Территория . У отеля маленькая территория . 2 бассейна . Один перед дорогой , второй на заднем дворе . Купаться можно . На заднем дворе в видом на горы .

Расстояние от аэропорта . В пути были 2,5 часа .

Развлечения . Есть в Конаклы 10 минут езды на такси ( 7-10$) . Там клубы , рынки .

Есть в Алании 20 минут езды до цента . 10$ такси . Мы торговались . Есздили от 5$ до 10$ . В Алании есть фуникулёр на красивую гору с нереальными видами , есть пиратсуие кораблики ночные . 1 час 5$ с человека ( сторговались за 2$. Час в море . Не далеко от берега ,. Красивый ночной вид на город и пенная дискотека . Так же в Алании есть улица клубов . Весело и не дорого . Вообщем , отель даже за малые деньги не стоит того . Персонал не заинтересован в работе . Спа там говорят хорошее . Не была . С детьми ни ногой туда !!!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
  • Номер с видом на море
  • Менеджер Жан
  • Расстояние
  • питание
  • пляж
  • обслуживание .
  • Море
  • шумно
Добавлено: 11.06.2019 00:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 810 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Отель еле тянет на 3 звезды
Анна, нам очень жаль, что во время отдыха в нашем отеле, у Вас сложилась такая неприятная ситуация, администрация отеля старалась как можно быстрее решить все Ваши неудобства.
Нам очень важен Ваш отзыв, так как мы работаем над улучшением сервиса и качества обслуживания в нашем отеле!
С уважением, менеджер отеля Жан.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (308) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.09.2018
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 632
  • Фото: 20
0 Благодарностей