- Позор, позор и ещё раз позор это отсутствие wi-fi, точнее он как бы есть, но его нет, если вас это не устраивает платите и вам подключат нормальную скорость ( ну это тоже под сомнением) , это непозволительно для отеля позиционируещего себя 5 звёздами

- очень неприятное обслуживание в барах, импортный алкоголь опять-таки как бы есть, но его очень нехотя наливают, как будто хотят сказать «да когда же вы уже напьётесь», ну разве не швыряют в лицо бокалы

- номера достаточно свежие, чистые, уборка не идеальна но приемлемо

- аквапарк неплохой, есть чем заняться, работает с 10 до 12 и с 14 до 16, но опять-таки одна взрослая и одна детская горка не работали, ну можно же починить оперативно не так их там и много, тоже как-то неприятный осадок

И кстати ребята из охраны неприятные также, косые взгляды и т д, разрешают безобразничать «своим»

- Питание не вызывает восторга, есть что выбрать, как многие говорят голодными не останетесь но пардон, хотелось бы в отеле такого уровня и за 135000 на двоих взрослых и ребёнка 6 лет на неделю что-то поинтереснее

И просто убивает стоять в постоянных очередях !!!! Ну это ужас! За омлетом Утром по полчаса!!!!

- территория маленькая, за пределами отеля делать нечего, ну разве что на bazar сходить , но товары сомнительного качества

- а-ля карт посетили один турецкий но лучше бы не тратили время вовсе, ушли голодные

- анимация действительно ни о чем, но нам это было нерезонно

Ну что сказать, вообщем Отель неплохой, но есть много минусов, отрегулировать систему питания и напитков, если уж это действительно UAL , поработать с персоналом , починить горки и плитку в бассейнах

Хотелось бы отметить безобразнейшую работу pegas touristic , отдельно отзыв буду писать у них на сайте, гид Евгения отправила в тц bizon, ну просто выкинутые 4 часа времени , видно что Пегас у них куплен

Трансфер обратно с ужасно непродуманным маршрутом, бедных детей во всем автобусе рвало так их укатали

Ну и конечно же завезли на 20 минут на какой-то ужасный и ненужный никому рынок и в аэропорт попали за полтора часа вместо обещанных 3, в итоге все бегом даже поесть не успели и нормально закупиться в dute