АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2243 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2019
17.05.19 - 25.05.19
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель порадовал!

Отдыхали семьей в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa с 17 по 25 мая 2019г.

Доехали примерно за час до отеля. Заселение было ранним, приехали около 8 утра, поэтому на ресепшен нам сразу предложили позавтракать и погулять, пока готовится номер. Замечательная женщина на ресепшен Любовь, внимательна и доброжелательна, пока позавтракали и прогулялись, наш номер оказался уже готов.

К нашему огромному удивлению (огромное спасибо Любови), нас заселили в корпус Делюкс (Deluxe building, в 2х комнатный номер. Он оказался великолепен!!! Панорамный вид, море, красота)))

Отель в общем порадовал, территория достаточно большая, ухоженная и красивая. Персонал старается убирается, моет, трет. Горничные убираются чуть хуже. Не собираюсь придираться, но обычно уборка в номере более тщательная. Зато постельное белье меняли каждый день, вот это удивило)) У супруга было день рождения, от отеля было поздравление: тортик, фрукты и бутылочка вина, приятно!

А вот питание понравилось не все. Есть как замечательные блюда, так и очень средние, к сожалению. Не ожидала, что каша может быть такой невкусной, говорю о геркулесовой и манной. И рыбу все таки не очень хорошо готовят, то сырая попадалась, но чаще пересушенная. Но это скорее претензии непосредственно к приготовлению, к тем кто жарит, видимо не могу поймать правильный момент. К слову могу сказать, что приготовление пищи в Алва Донна Бич Резорт показалось более профессиональным. Но и здесь было очень вкусно приготовленное мясо, шурпа обалденная, ягненок в горшочке! В общем, выбрать было из чего. И еще, никогда не видела, что бы в главном ресторане так быстро убирали и сервировали столы заново, респект!

Еще очень понравился Итальянский ресторан, очень вкусно и красиво! Подача блюд, оформление, ребята -официанты старались.

Шикарный лоби бар в Deluxe, отдыхали телом и душой, живая музыка, атмосфера, отдыхали с удовольствием.

Очень понравился пирс на пляже с баром. И позагорать можно и посидеть в прохладе на ветерке, в общем здорово. Хороший импортный алкоголь и приятные коктейли.

Анимация детская супер, очень здорово, детей занимают весь день. А вот взрослая дневная (именно дневная) анимация слабовата, не заводит совершенно, народ скучал.

Гест релейшен - замечательные девушки, приветливые и любезные, очень приятные в общении, быстро реагируют на любые просьбы и замечания.

В общем, хочу сказать, что отель оправдал наши ожидания, ребенку (мальчик 11 лет) все понравилось, как и нам, (небольшой минус за кашу и рыбу))))

Могу ли я рекомендовать этот отель? Отвечу с уверенностью , ДА.

Если не придираться к мелочам, как это делают некоторые, он великолепен!!!

Мы приезжаем за хорошими эмоциями, настроением и все это мы получили! ))))))

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Чистота
  • детская анимация
  • пирс
  • уборка в главных ресторанах.
  • Взрослая дневная анимация
  • некоторые блюда не порадовали.
Добавлено: 10.06.2019 17:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 753 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Лилия спасибо за подробный отзыв. Вы добирались до отеля на групповом трансфере?
Да был групповой трансфер, но это был не большой автобус, а микроавтобус, заезжали в 3 отеля по пути.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лилия Пронина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.03.2018
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 243
  • Фото: 0
1 Благодарность