за последние 30 дней
Отель рекомендуем, с учётом устранения выявленных недочётов.
Сегодня приехали утром домой и решили оставить отзыв, что называется "по горячим следам". Начну по порядку: нам повезло (так нам казалось) с прилётом- в 7.30 утра мы были в Анталии, получасовое путешествие до отеля и мы на месте (всю дорогу гид рассказывала как нам повезло, ведь белек славится клубникой и мы были в полном ожидании КЛУБНИКИ , которую за 8 дней в отеле ни разу не дали, клубнику и черешню можно было купить за углом за 2$)!!!!
1. Ночь в дороге и мы надеявшиеся на скорое заселение были огорчены (сопроводительное письмо не было даже просмотрено). Но мы же помнили, что ещё рано, решили ждать. Так как мы летели двумя семьями, скучно нам не было. Пошли позавтракали, мужья с детьми, переодевшись в туалете, пошли в бассейн, а мы с подругой остались караулить чемоданы и ждать заселения. Но до двух никто нас не заселил, не смотря на просьбы и мольбы. При этом ни о какой доброжелательности и сочувствии от девушки на рецепшене речь не шла. Достаточно грубо нам отвечая, она говорила ждать. Однако, в 2 мой муж начал уже на повышенных тонах требовать номера. К 4 администратор -улыбчивый мужчина выдал нам ключ, правда, как и договаривались при бронировании жили мы в одном бунгало с кумовьями.(при этом на рецепшене ругались огромное количество народа: кто-то за неубранные номера после прошлых постояльцев, кто-то за муравьёв в номере, кто то про сломанный душ). Заселение оставило неприятное впечатление.
2. Номера аккуратные, местами не новые, но вполне ничего (у нас был фемели рум), правда телевизор в детской комнате, на мой взгляд странно (но это не критично и может быть моим субъективным мнением).
3. Уборка - минус отеля- за 8 дней убирали 2 раза, полотенца выдали на 4 человек 2 больших , 2 маленьких, 1 для ног, 1 халат, 2 зубных набора. На завтра доложили, не поменяли, а доложили и меняли редко.
4. Питание -хорошее. Вкусно, много и разнообразно. Есть детская кухня.
5. Анимация - огромный плюс! Ребята и детский и взрослый досуг организовывают на 5+.
6. Кораблики -изюминка отеля, нас не напрягали (мы ехали изначально готовыми,что 15 минут будет туда и 15 обратно))) Места на кораблике были, капитаны всегда давали детям порулить, что вызывало у сына восторг)) Капитаны очень приятные молодые люди.
7. Пляж - море - 25°, берег мелкая галька, не очень для маленьких детей, т.к. берег не пологий, уже метра через 3 глубина. Бар на пляже, очень скудный выбор блюд. Мест на лежаках всем хватало, полотенца выдаваемые на пляж всегда были чистыми.
8. Территория очень красивая, достаточно ухоженная. Очень много ящериц.
9. Алкоголь на любой вкус. В лобби баре иностранного производства и делают коктейли.
P.s. обязательно посетите парк легенд 4км от отеля, в 10 вечера шоу, незабываемо.(можно добраться на маршрутке)
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
В лице менеджмента TUI FUN & SUN RIVER RESORT BELEK спешим поблагодарить Вас за выбор и посещение нашего отеля, а также признательны Вам за написание данного комментария.
Команда нашего персонала старается сделать отдых гостей качественнее и приятнее, и своевременно отреагировать на поступающую информацию.
Мы верим, что положительных и приятных эмоций было получено гораздо больше, а мы продолжим работу над тем, чтобы в следующий Ваш приезд Вы оценили нашу работу выше!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
TUI FUN & SUN RIVER RESORT BELEK