АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.02.19
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 2232
Фото: 6
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
02.06.19 - 09.06.19
- Воздержался

4.2

3 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель рекомендуем, с учётом устранения выявленных недочётов.

Сегодня приехали утром домой и решили оставить отзыв, что называется "по горячим следам". Начну по порядку: нам повезло (так нам казалось) с прилётом- в 7.30 утра мы были в Анталии, получасовое путешествие до отеля и мы на месте (всю дорогу гид рассказывала как нам повезло, ведь белек славится клубникой и мы были в полном ожидании КЛУБНИКИ , которую за 8 дней в отеле ни разу не дали, клубнику и черешню можно было купить за углом за 2$)!!!!

1. Ночь в дороге и мы надеявшиеся на скорое заселение были огорчены (сопроводительное письмо не было даже просмотрено). Но мы же помнили, что ещё рано, решили ждать. Так как мы летели двумя семьями, скучно нам не было. Пошли позавтракали, мужья с детьми, переодевшись в туалете, пошли в бассейн, а мы с подругой остались караулить чемоданы и ждать заселения. Но до двух никто нас не заселил, не смотря на просьбы и мольбы. При этом ни о какой доброжелательности и сочувствии от девушки на рецепшене речь не шла. Достаточно грубо нам отвечая, она говорила ждать. Однако, в 2 мой муж начал уже на повышенных тонах требовать номера. К 4 администратор -улыбчивый мужчина выдал нам ключ, правда, как и договаривались при бронировании жили мы в одном бунгало с кумовьями.(при этом на рецепшене ругались огромное количество народа: кто-то за неубранные номера после прошлых постояльцев, кто-то за муравьёв в номере, кто то про сломанный душ). Заселение оставило неприятное впечатление.

2. Номера аккуратные, местами не новые, но вполне ничего (у нас был фемели рум), правда телевизор в детской комнате, на мой взгляд странно (но это не критично и может быть моим субъективным мнением).

3. Уборка - минус отеля- за 8 дней убирали 2 раза, полотенца выдали на 4 человек 2 больших , 2 маленьких, 1 для ног, 1 халат, 2 зубных набора. На завтра доложили, не поменяли, а доложили и меняли редко.

4. Питание -хорошее. Вкусно, много и разнообразно. Есть детская кухня.

5. Анимация - огромный плюс! Ребята и детский и взрослый досуг организовывают на 5+.

6. Кораблики -изюминка отеля, нас не напрягали (мы ехали изначально готовыми,что 15 минут будет туда и 15 обратно))) Места на кораблике были, капитаны всегда давали детям порулить, что вызывало у сына восторг)) Капитаны очень приятные молодые люди.

7. Пляж - море - 25°, берег мелкая галька, не очень для маленьких детей, т.к. берег не пологий, уже метра через 3 глубина. Бар на пляже, очень скудный выбор блюд. Мест на лежаках всем хватало, полотенца выдаваемые на пляж всегда были чистыми.

8. Территория очень красивая, достаточно ухоженная. Очень много ящериц.

9. Алкоголь на любой вкус. В лобби баре иностранного производства и делают коктейли.

P.s. обязательно посетите парк легенд 4км от отеля, в 10 вечера шоу, незабываемо.(можно добраться на маршрутке)

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
Анимация питание территория
Минусы отеля
Заселение уборка пляж
Добавлено 10.06.19 15:27 (2 769 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:33 10.06.19

В общем мы отдохнули хорошо, концепция отеля очень и очень достойная.

18:26 11.06.19

Подскажите, какие были фрукты? Вы ходили в ресторан А-ля карт?

19:07 11.06.19

Яблоки, груши, мушмала несколько раз, абрикосы, персики, арбузы, 2 раза дыню

19:13 11.06.19

А-ля карт рыбный ресторан: пришли, на столе тухлые мидии, осьминог тухлый (все кто сидели за соседними столами люди были такого же мнения). Потом принесли в сковороде креветки, кольца кальмара в кляре- достаточно съедобно. Основное блюдо - рыба с овощами вкусно.

22:05 12.06.19

Расскажите про ленд оф лэдженд, какая стоимость? Как добирались?

00:01 13.06.19

Стоимость взрослый до 16.00 - 60$ взрослый и 48$ ребёнок. После 16.00 - 48$ и 35$. Добирались на 24 маршрутке туда и обратно. На представление бесплатный вход.

23:53 12.06.19

Стоимость взрослый до 16.00 - 60$ взрослый и 48$ ребёнок. После 16.00 - 48$ и 35$. Добирались на 24 маршрутке туда и обратно. На представление бесплатный вход.

07:15 15.06.19

До Легенды же 23 маршрут ходит, а не 24

09:40 15.06.19

На 23 нам сказали : нет не останавливаемся. А на 24 мы и ездили, на нем даже эта остановка прописана, на 23 нет

15:52 15.06.19

Уважаемая Людмила,
В лице менеджмента TUI FUN & SUN RIVER RESORT BELEK спешим поблагодарить Вас за выбор и посещение нашего отеля, а также признательны Вам за написание данного комментария.
Команда нашего персонала старается сделать отдых гостей качественнее и приятнее, и своевременно отреагировать на поступающую информацию.
Мы верим, что положительных и приятных эмоций было получено гораздо больше, а мы продолжим работу над тем, чтобы в следующий Ваш приезд Вы оценили нашу работу выше!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
TUI FUN & SUN RIVER RESORT BELEK

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Людмила (2)