Отзыв об отеле Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.06.20)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2019
- Не рекомендую отель
26.05.19 - 05.06.19
3.3
3 размещение
2 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Никому не порекомендую
Мы ехали двумя семьями, и почему то нам при заселении решили предложить 1 общий номер. Но он оказался явно хуже нами оплаченных двух. Это первое что нам не понравилрсь( когда нас все таки заселили в якобы подготовленные номера, из поднотовленного были только щастелены кровати и чистые полотенца. Полы не мылись в них давно. А балконы и вовсе не убирали с прошлого года, валялись разбитые пепельницы, листва, мёртвые жуки. После неоднократных жалоб на грязь, а именно мы звонили и обращались на рецепцию по 4 раза в течении 2-х дней ничего не происходило. Потом сам администратор сказал, так вы пишите, так может уберут. И правда убрали. Но дальше снова 2 дня грязь, а мы с маленьким ребёнком которому ползать надо! Вообщем весь отпуск прошёл под девизом - выпроси уборку своего номера. Апогеем всего стал предпоследний день, когда по привычке мы бросили полотенца на пол - знак того что просим заменить, но нам их не заменили и в комнате за целый день никто не появился. На вопрос в чем дело, нам ответили большой заезд и принято решение убирать номера через день!!!!! Это вообще как??????? По итогу претензий нет только к кухне, питание оооооочень разнообразно и вкусное. Но чистоты нет нигде, ни на пляже (песок не чистят), ни в номерах, ни в столовых. Для ребёнка до года кроме печеньки вы не найдёте ничего! Хотя отдельно выделена детская столовая. Выбора никакого, да и подручных помощников типа блендера, микрлволновки для самостоятельной готовки нет((( детям дают жареные в жире луковые кольца, картошку фри, пиццу, бургеры. Короче все то что я не то что ребёнку не дам, сама есть не стану. И самый большой минус это расположение. Никаких бесплатных автобусов до центра отель не предоставляет. Такси рядом с отелем нет. Ехать до магистрали 40 минут, идти не куда везде засеянные поля и фермеры. Вариантов выбраться из отеля 2: с гидами поехать на экскурсию или снять авто в аренду (от32 долларов в день). Всё эти моменты при желании хозяева могли решить, просто 1.наняв в сезон большее количества персонала для содержания отеля в чистоте и 2. выделив 1 автобус для регулярных 1 раз в день выездов отдыхающих в город.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Плюсы отеля
Питание вкусно и разнообразно
Минусы отеля
Все остальное
Добавлено
10.06.19
14:35
(2 124 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:13 11.06.19
А я думала такое безобразие только в 5 корпусе из крана течет......Вам еще повезло что кишечку не подхватили.
23:29 12.06.19
Ужас какая вода!
11:34 29.05.21
Уважаемый гость, добрый день!
От лица всего руководства Lykia World сожалеем, что отдых оставил у Вас не самые приятные впечатления. Ваше мнение является ценным для нас.
Комфорт гостей отеля для нас превыше всего поэтому мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.
Ваши замечания очень важны для администрации отеля, чтобы улучшить качество стандартного обслуживания. Мы прислушиваемся к каждому мнению и совершенствуем концепцию отеля в лучшую сторону.
С сотрудниками соответствующих отделов были проведены беседы, а также вся информация была отправлена вышестоящему руководству.
Несмотря ни на что, мы все же надеемся на то,что Вы еще порадуете нас своим присутствием в Lykia World и приложим все усилия, чтобы Вы насладились идеальным отдыхом.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий