Отличный отель для отдыха с детьми. В Египте не в первый раз, поэтому есть с чем сравнивать.

По встрече. В отель приехали примерно часа к 16:00. Заселили сразу без проблем и промедлений, очень вежливый персонал на ресепшене. Никаких доплат, намеков, грубостей. Нас было 2 семьи, парень на ресепшене сам уточнил наши пожелания по близости номеров и выдал ключи.

Номера. У нас были рядом два фэмили рума 3103 и 3104. Отличные номера. Санузлы раздельные. Номер большой, все пополняется и убирается ежедневно. Уборка вполне приличная в сравнении с другими отелем в Египте и отелях Турции. Оставляли чаевые всегда, персонал трудиться и за это их надо благодарить. Это чисто мое мнение. Если нужны дополнительно полотенца, вода и т.д. без проблем парень, который убирается, тут же приносит.

При заселении у нас подтекал снизу унитаз. Не критично, но постоянно мокрый пол возле унитаза не комфортно. Не могли дозваться сантехника 2 дня.

В итоге, парень-уборщик сам привел его на третий день, сам показал, пока мы были на пляже, и к нашему приходу все было сделано, вычищено и убрано. Приятно.

Персонал. Очень вежливый. Все просьбы выполняют сразу, чаевые не клянчат, бармены все классные ребята, на хамов и "супер-начальников" не нарывались.

Детский клуб. Он небольшой, но с детьми очень хорошо занимаются и спортом, и учат готовить пиццу, играют, делают различные поделки. Мой 5-летний сын не хотел оттуда уходить, кпждый день просился. За детьми хорошо следят. Аниматор Шайма - чудесная женщина, мой сын к ней очень сильно привязался.

Еда. Ее немного, но все настолько качественно и адаптировано к нашей кухне. Всегда есть вполне сносные супчики, борщ, кашки. Мои детки, привыкшие к домашней кухне, обычно на море мало, что едят. Обедом накормить всегда было проблемой. А здесь ели с удоводьствием, особенно в обед супы. Потрясающий люля-кебаб вечером на гриле (не всегда есть). За ним даже очередь выстраивалась, т.к. не в каждом ресторане и шашлычной так умеют готовить. Все чисто, опрятно. Убирают и сервируют столы мнгновенно, никогда не видела грязную посуду. Всех принадлежностей достаточно.

Море. Оно божественно. В самый раз для купания с детьми. Вход плавный песчаный, вода очень чистая. Никогда не бывает волн. На пляже с 10.00 и до 17.00 работает бар, с 15.00 дают мороженое, картошку фри и всякие перекусы. Мы этим не сильно пользовались, т.к. были вмегда сытые едой из основного ресторана.

В общем, понравилось все! Никаких других отелей больше вообще искать не хочется. Твердо с мужем решили, что теперь будем отдыхать только здесь.

Спасибо всему персоналу Новотель Палм за организацию такого качественного отдыха!!!