АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2850 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
5 комментариев
Отзыв об отеле Nubia Aqua Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2019
22.05.19 - 01.06.19
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый вечер .Отдыхали семьей в данном отеле с 22 мая...

Добрый вечер .Отдыхали семьей в данном отеле с 22 мая по 1 июня.Покупали путевку через Coral travel.

1)перелет прошел хорошо,прилетели,оплатили визы и поехали в отель

Отель загородный ,в него приехали последними,где-то дорога заняла час.

2) заселили быстро,так как приехали где-то 19.30, на ресепшене предложили номер с видом на бассейн с доплатой за номер 3$ в сутки, но мы отказались, а утром уже пожалели, т. к вид был на мусорку, к тому же которая горела все 10 дней

Номер хороший, просторный,питьевую воду принесли только на следующий день, душе есть набор для мытья(гель и шампунь).

3.Питание:Такого скудного выбора по питанию в UAl не встречала .

4.Территория отличная большая,чистая,ухоженная, бассейны для детей и взрослых разной глубины и детскими горочками и аквапарк.

5.пляж:очень очень мелко,вход в море на 100 метров вперед по колено со слизким дном и камнями,понтон отличный ,с навесами лежаками,можно плавать с него.

6.Уборка в номере ужасная, что с $ что без. Мы отдыхали с маленьким ребёнком и всегда вешали табличку с просьбой убрать и оставляли $,а если не оставить $ то уборку приходил делать когда спал ребёнок, но мы отказались от уборки. Что касается балкона убрал один раз когда попросил муж и то за деньги.

Персонал в большинстве вежливый,доброжелательн, с детьми много шутят и все -все здоровуются, желают приятного аппетита.

Анамация:есть, но очень слабая, есть детская комната, по вечерам живая музыка.поют красиво.

Вечером кусачие комары, первый день очень сильно покусали ребёнка , на утро всё опухдо, ходили в аптеку там купили лекарства. В номере включали раптор (брали с собой).

Всё бы ничего если бы не кража в номере прямо из сейфа(взяты только деньги, как $ так и российские рубли). Мы жили на 2 этаже, сломали балконную дверь, а как открыли сейф(скорее всего ключем) т. к. код остался прежним. Администрации отеля на данный инцидент почти ни как не отреагировала, хотя просили вызвать полицию, только на следующий день принесли тарелку с фруктами и бутылку вина. Написали жалобу вместе с туроператором, но тишина. Увы отдых был испорчен!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено 10.06.2019 01:30 2 098 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Здравствуйте. Собрались ехать в этот отель. Интерисует такой вопрос: Достроили большой аквапарт или еще в процесе? Спасибо за ответ)
Добрый вечер Мария! Аквапарк достроили и он не плохой даже хороший для отеля. Работает по времени.
Добрый день Людмила!
Вас приветствует солнечная Нубия Аква Бич Резорт!
Спасибо за Ваше мнение. Оно очень важно для нас, так как мы работаем над улучшением качества и услуг в нашем отеле.
По поводу исчезновения денег из сейфа. Ваш вопрос был на рассмотрении у генерального директора. Вы беседовали с его заместителем. Ответы были более чем исчерпывающие. В полицию администрация звонила не 1 раз. Российские рубли здесь в Египте не обменять и в качестве оплаты не принимаются.

Администрация отеля приносит Вам свои извинения еще раз за причиненные неудобства.
С уважением и пожеланиями всего наилучшего

Отдел по работе с гостями,
Нубия Аква Бич Резорт
Добрый День, Мария!
Вас приветствует солнечная Нубия Аква Бич Резорт!
Новый большой Аквапарк открыт и работает уже с Мая месяца.
Также открыт новый детский Аквапарк для совсем маленьких.
Фотографии Вы можете посмотреть на нашем сайте.
Спасибо за вопрос.
Ждем Вас в гости с нетерпением!
С пожеланиями всего наилучшего.
отдел по работе с гостями,
Нубия Аква Бич Резорт
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (706) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Людмила
Россия
Брянск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 850
  • Фото: 0
0 Благодарностей