АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
859 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2019
28.05.19 - 05.06.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель отличный! Но вот экскурсии от ANEXTOUR очень разочаровали!

Отдыхали в отеле Sultan Gardens с 27.05.2019 по 05.06.2019.Отель отличный, полностю соответствует своей цене.Проблем с заселением не было, вкусная и разнообразная еда, пляж понравился( есть , где поплавать и взрослым и детям).А вот эксукрсии, кторые мы купили, это просто кошмар!Встретились с гидом от ANEXTOUR , Mahmoud Maher Shahin 28.05.2019 . Начал предлагать экскурсии, очень красиво всё рассказывать и обещать( настоящий актёр)! Мы купили сразу у него 2 экскурсии( и это была огромная ошибка): "Элитная яхта" и "Дельфинарий(представление)+ индивидуальное плаванье с дельфином для 1- го человека".А теперь подробнее :"Элитная яхта"- заплатили 315 $ с 3- их( 2 взрослых и 1 ребёнок- 7 лет). Обещания гида:1. На яхте не более 12 человек, включая детей 2.На каждого человека 15 мин. погружения с аквалангом( мы с ребёнком не погружались, поэтому пообещал что эти 30 мин будет погружаться муж, вместо нас).3.Обед из морепродуктов. 4.Батискаф.5.Програма будет длиться с 7.30 до 17.00.

Как всё происходило на самом деле:1. На яхте действительно было 12 человек.2.Погружался муж не более 10 мин, и видимо, только для того, чтобы его мог сфотографировать их фотограф под водой и продать нам побольше фото,на яхте плавали часа 2, не больше.3. С морепродуктов были только коеветки и рыба( и это по 105$ с человека).4.Батискаф был, но очень мало времени.5.Программа очень сокращённая и ускоренная, в 15.00 нас уже привезли в отель! Мы были в шоке и просто не могли понять, за что мы заплатили такие деньги! После этой экскурсии, мы написали ему, что не довольны,хотим встретится и забрать деньги за экскурсию в Дельфинарий, он нас просто игнорировал и написал, что деньги не вернёт! Экскурсия " Дельфинарий" , заплатили 75$ за шоу на троих и 65$ за индивидуальное плаванье ребёнка с дельфином, в общем 140$.Обещания гида:1.Шоу дельфинов.2.Ребёнок будет плавать индивидуально с дельфином , с помощью инструктора,15 мин за 65$.А теперь реальность: 1.Шоу дельфинов, было, неплохое.2.Индивидуального плаванья с дельфином просто не было, это обман! Собрали группу с из 7- ми человек( взрослые и дети, даже не поделили), которые будут плавать с дельфинами, и по очереди, в ускоренном темпе, каждый по команде инструктора плавал ( по 5 мин, не более)! Видеосьёмка и фотосьёмка запрещена, весь этот цирк они снимали и пытались сделать побольше фотографий, чтобы продать потом нам по 5$ за 1 фотографию( и за этот кошмар мы заплатили 65$) !Дочь, 7 лет, вообще испугалась( так , как инструктор даже не обьяснил, как надо вести себя с животным, ему вообще было всёравно)!Пока я ребёнка успокаивала и одевала нарукавники, для плаванья, плаванье с дельфинами уже закончилось!В итоге дочку с этим дельфином только успели сфотографировать и всё! Вся семья была очень огорчена,как можно так безсовестно обманывать людей?! Любим путешествовать, часто покупаем экскурсии, с таким наглым враньём столкнулись впервые!

Добавлено: 09.06.2019 20:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 928 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте! Постоянно на всех сайтах пишут туристы НЕ покупайте экскурсии у гидов!!!!
Не только Анекс, у всех туроператоров гиды пытаются в первую встречу "впарить" экскурсии по завышенным ценам, дальше туристы им не интересны!
Здравствуйте! Теперь будем знать! В других странах покупали туры у гидов, были довольны, никаких проблем не было! А в Египте- сплошное разочарование!
Анна, здравствуйте. Пожалуйста опишите пляж. Можно ли купаться возле берега, какая глубина? Поеду с детьми - им удобно будет купаться? Далеко ли рифы? Можно поплавать с трубкой? Спасибо.
Здравствуйте! Возле берега мелко, взрослому человеку- по пояс, детям очень удобно купаться! Взрослым можно поплавать с понтона! Коралловый риф есть, сразу, далеко плыть не надо, и очень красивый! Маски для снорклинга берите обязательно!)
Уважаемый Гость,
Спасибо вам за внимание и высокую оценку нашего отеля.
Будем рады видеть вас снова.
С уважением,
Менеджмент отеля Sultan Gardens.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 341) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анна
Нидерланды
Амстердам
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 862