АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
488 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Club Marmara Palm Beach Hammamet (отель был переименован 01.06.19)
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2019
25.05.19 - 04.06.19
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Hammamet beach and aquapark 4*

Перелёт из Перми авиакомпанией NordWind. Горячим питанием были накормлены. Заказали для младенцев бесплатное питание. Спасибо предоставили. По новым правилам авиакомпании багаж не должен превышать 15 кг. Но можно объединить багаж с другим членом семьи, например, и тогда он не должен превышать 30 кг. Для этого мы отправляли запрос по электронной почте в авиакомпанию.

Туроператор Пегас туристик. Наш отель по маршруту был самый последний, и везли больше двух часов. Поэтому опаздали на ужин он до 21.30. Но наш отельный гид договорился, о том, чтобы нас покормили.

2 номера из 3 дали сразу. Один номер очень долго просили посидеть подождать, несмотря на то, что была уже ночь и ждали с двумя детьми, причем не называя причины. Как оказалось, искали детскую кровать, но ее в номере всё равно не оказалась, хотя еще запрашивали еще при бронировании номера. Детскую кровать потом всё-таки позже принесли.

2 номера были рядом и в бунгало, а 1 номер в основном здании на втором этаже (без лифта).

Носильщик очень наглый без чаевых не отдаёт ключ и не уходит. Учесал с чемоданами, а коляску со спящим ребёнком даже не помог поднять.

Переночевав, мы попросили сменить номер на бунгало. Таким образом у нас оказалось три номера рядом (317-315), без чаевых. Спасибо новой смене на ресепшен! Номера находятся недалеко от аквапарка и конференц зала. Ночью немного слышно анимацию. Так как сезон кондиционеров в Тунисе с 15 июня, он только грел.

С полотенцами в номере всё плохо. Ножных полотенец в бунгало ни разу не положили. Для лица только одно, и то с трудом выбили его. Банные тоже приходилось просить на всех.

При заезде стояла бутылка с водой, в ванной комнате 2 кусочка мыла.

Через дверь, по полу пробегают насекомые. Муравьи залезли в рюкзаки даже в шкаф.

Теперь про питание....

Утром при желании, конечно, можно наесться, но большие очереди за оладьями и омлетом. На выбор также есть хлопья, рисовая каша, вареные кабачки, картошка, вареное яйцо и сосиски, которых иногда не хватало. Еще выносили йогурты и сыр риккота, очень быстро всё разбирают. Очень отличные круассаны!

В обед и ужин тоже очереди. Из мясного были говядина, индейка, курица. Один раз баранина. Из морепродуктов: только разная рыба.

Из фруктов: сначало только апельсины и финики, потом появились арбузы и дыни.

В перекус дают опять оладьи.

Вода стоит на столах, вино в обед и ужин можно попросить принести в бутылке (белое, красное, розовое)

Горячую воду приходилось наливать из кофейного аппарата, так как кулер постоянно был выключен. А из аппарата она была с капелькой кофе. Ну или просить у барменов, а они очень любят отправлять то к кулеру, то к другому бару. В баре есть намешанные коктели: сангрия на основе вина, пунш на основе водки.

Море отличное, заход в него плавный. Медуз в нем не встречали.

Анимация есть. Как работают не особо интересовало, поэтому писать ничего не буду.

Фотографы в отеле не торгуются. Изначально сказал, что распечатанная фотография 3$. Если 100 шт, то по 1$. Но на деле оказалось не так.

Аквапарк большой, мест у него хватало.

В целом территория отеля очень большая и красивая.

Покупали клубнику один раз на пляже за 5 динар, а один раз за 3,40 за кг. ходили до фруктового магазина.

В нашей компании было два именинника. Поэтому пытались отправить запрос на получения комплиментов от отеля через этот сайт, но от представителей отеля ответа не последовало. Тогда решили выйти через админов сайта, и нам дали положительный ответ. Но на деле никаких комплиментов не было! Даже напоминали на ресепшен, и они записывали, но ничего не исполнили (ни фруктов в номер, ни цветов)

Не смотря на все нюансы, отдых удался!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Ухоженная территория
  • большой аквапарк
  • Сервис
  • питание
Добавлено: 09.06.2019 19:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 645 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (313) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.07.2013
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 488
  • Фото: 0
0 Благодарностей