4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
2 недели с детьми (13 лет и 3 года)
Всех приветствую!
Поделюсь своим впечатлением об отеле, пока не забыла))
Специально просила тихую зеленую улицу, пошли навстречу и дали номер именно там. Номер с балконом оказался сдвоенный – была дверь с соседним номером, мы сразу не поняли, какие могут быть минусы. За пару дней до отъезда туда въехали соседи, стало слышно всё, и под дверью была приличная щель, чтобы не мешал свет, перед сном я её закрывала. Если бы вдруг соседи оказались шумными, однозначно было бы некомфортно. Детскую кровать мне сразу предложили, но нам не требовалась. В стандартном номере были 2 сдвоенные кровати, 1 табурет у столика с зеркалом, шкаф с плечиками, сейф, кондиционер (нецентрализованный, есть номера и с общей системой кондиционирования, что неудобно лично для меня), плотные шторы, холодильник, который ежедневно пополняли 3 бутылками воды.
Одеяла как шерстяные покрывала, тоненькая вафельная простыня вместо пододеяльника, не очень приятно телу.
Убирались и меняли полотенца ежедневно, постельное белье примерно 1 раз в 3 дня. Приветливая горничная Нигора всегда шла мне навстречу по времени уборки, так дочка спала днём, за что ей отдельное спасибо😊
Детская анимация разнообразная, девочки и мальчики умнички, очень стараются: аппликации, лепка, рисование, активные игры, ежедневная детская дискотека. Моя дочка почти не ходила на мастер-классы, но с удовольствием играла на детской площадке. При выезде в детском клубе подарили красивую куколку на пальчик, она пригодилась скоротать время до отлета😊
Сын катался на парасайлинге, 50$ примерно 15 минут. Экскурсия из отеля в Динопарк и Аквариум за поездку в 2 места на 2 взрослых (13 летний сын везде как взрослый считался)+1 ребенок по стоимости 155$. По времени заняла двойная экскурсия с 14 до 19. Дайвинг покупала в поселке за 35$(25 само погружение+15 дети как сопровождающие, но лучше их туда не брать, затянулось надолго, тяжело).
Взрослая анимация - в бассейне, йога и пляжный волейбол, про вечернюю ничего сказать не могу, не посещала, но судя по афише довольно интересная, из номера видела красивый фейерверк.
Пляж. Мы ходили с 8-10 и 16-18, самое для нас комфортное время без аншлага отдыхающих. Видели, что к 01.06 специально намывали песочек на пару метров при входе в море, до этой даты песок с правой стороны был только на самом пляже.
Питание и обслуживание в ресторане оставили только приятное впечатление. Мы с сыном ели в основном рыбу, как правило, 2-3 вида на обед и ужин, её очень вкусно готовят. Официанты обслуживают просто молниеносно. Все сотрудники ресторана невероятно приветливые, часто видела мужчину, очевидно, управляющего, который заботливо обходил рабочее пространство))
Теперь минусы. Основной и самый жирный минус для меня – это курение на всей территории отеля, так как она в целом небольшая, то перемещаясь по основной улице куда-либо,
дышишь табачным дымом впереди идущих товарищей, в открытых кафе присядешь и там курят. На пляже тоже курят, единственное место, где есть зона для некурящих – ресторан. Однако и там мы сидели, а буквально за изгородью стоит урна с пепельницей, то есть сидишь в некурящей зоне, а дым всё равно есть((( Почему бы администрации не сделать зоны для курения немного в сторонке, отель позиционирует себя как семейный, для детей, а этим самым детям курят почти в лицо((((Рассчитывать на понимание отдыхающих курильщиков не приходится, так как некоторые отдыхающие при просьбе отходят, а некоторые сразу достают вторую сигарету((((
Еще значительный минус для меня – плохой интернет на всей территории, я работаю удалённо, такая скорость просто боль, работать приходилось после 21 часа в зоне лобби за столом на улице, кстати, там тоже везде курят((( Нет места для работы со столом, в лобби в 3 погибели над компьютером сидеть неудобно, в номере wi-fi вообще не ловит, конференц-зала, где в тишине можно спокойно поработать, к сожалению, нет.
Дополнительно для себя сделала вывод учитывать национальные праздники, так как количество отдыхающих резко увеличилось, начался аншлаг в ресторане, на пляже, везде просто муравейник, что же будет тут в сезон, боюсь представить)))
Арюна оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
11:40 11.06.19
Уважаемая Арюна!
Благодарим Вас за выбор Ulusoy Kemer Holiday Club и за то, что нашли время оставить отзыв. На территории отеля оборудованы зоны для некурящих: в ресторане, как Вы правильно отметили, и на пляже, но, к сожалению, даже наличие специальных табличек, не останавливает некоторых курящих отдыхающих. Сожалеем, что данное обстоятельство несколько омрачило Ваш отдых.
Все Ваши замечания и пожелания будут переданы руководству.
Желаем Вам всего доброго!
23:05 19.06.19
Добрый день!
К сожалению это уже не первый отзыв о том, что на территории отеля не решён вопрос с курящими. Так как планировали ехать к Вам с маленьким ребенком это очень принципиальный вопрос для нас. Как Вам уже писали, нужно выделять зоны не для некурящих, а для людей, которые курят. Дети, да и взрослые люди, которые не курят, едут к Вам, в том числе из-за природы и воздуха, а по факту этого то они и лишены, потому что кто-то не может отойти и покурить в стороне. Странно выделять зоны для некурящих... Стоимость услуг одна для всех, но некурящих, в том числе детей, получается ограничивают определенными территориальными рамками. Очень надеемся, что администрация отеля прислушается к просьбам некурящих и сможем посетить Ваш отель.
11:30 19.07.19
Сделали выбор в пользу отеля из-за сосен и чистого воздуха, но теперь начинаем жалеть о выборе. Удивляют ваши комментарии, что есть 2-3 зоны для НЕКУРЯЩИХ! То есть если вы с детьми или просто бережёте свое здоровье, то обитайте там. А вся остальная территория для курящих? Бред полный. Во всём мире наоборот! Выделяются ЗОНЫ ДЛЯ КУРЕНИЯ! Курить или нет - выбор каждого, но не нужно окружающих заставлять дышать этим воздухом. Удивляет позиция администрации отеля по этому вопросу. Приехали за здоровым отдыхом? Есть для вас 2 места в нашем отеле - на пляже и в ресторане. Добро пожаловать!
Добавить комментарий
Добавить комментарий