АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2507 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2019
26.05.19 - 08.06.19
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

2 недели с детьми (13 лет и 3 года)

Всех приветствую!

Поделюсь своим впечатлением об отеле, пока не забыла))

Специально просила тихую зеленую улицу, пошли навстречу и дали номер именно там. Номер с балконом оказался сдвоенный – была дверь с соседним номером, мы сразу не поняли, какие могут быть минусы. За пару дней до отъезда туда въехали соседи, стало слышно всё, и под дверью была приличная щель, чтобы не мешал свет, перед сном я её закрывала. Если бы вдруг соседи оказались шумными, однозначно было бы некомфортно. Детскую кровать мне сразу предложили, но нам не требовалась. В стандартном номере были 2 сдвоенные кровати, 1 табурет у столика с зеркалом, шкаф с плечиками, сейф, кондиционер (нецентрализованный, есть номера и с общей системой кондиционирования, что неудобно лично для меня), плотные шторы, холодильник, который ежедневно пополняли 3 бутылками воды.

Одеяла как шерстяные покрывала, тоненькая вафельная простыня вместо пододеяльника, не очень приятно телу.

Убирались и меняли полотенца ежедневно, постельное белье примерно 1 раз в 3 дня. Приветливая горничная Нигора всегда шла мне навстречу по времени уборки, так дочка спала днём, за что ей отдельное спасибо😊

Детская анимация разнообразная, девочки и мальчики умнички, очень стараются: аппликации, лепка, рисование, активные игры, ежедневная детская дискотека. Моя дочка почти не ходила на мастер-классы, но с удовольствием играла на детской площадке. При выезде в детском клубе подарили красивую куколку на пальчик, она пригодилась скоротать время до отлета😊

Сын катался на парасайлинге, 50$ примерно 15 минут. Экскурсия из отеля в Динопарк и Аквариум за поездку в 2 места на 2 взрослых (13 летний сын везде как взрослый считался)+1 ребенок по стоимости 155$. По времени заняла двойная экскурсия с 14 до 19. Дайвинг покупала в поселке за 35$(25 само погружение+15 дети как сопровождающие, но лучше их туда не брать, затянулось надолго, тяжело).

Взрослая анимация - в бассейне, йога и пляжный волейбол, про вечернюю ничего сказать не могу, не посещала, но судя по афише довольно интересная, из номера видела красивый фейерверк.

Пляж. Мы ходили с 8-10 и 16-18, самое для нас комфортное время без аншлага отдыхающих. Видели, что к 01.06 специально намывали песочек на пару метров при входе в море, до этой даты песок с правой стороны был только на самом пляже.

Питание и обслуживание в ресторане оставили только приятное впечатление. Мы с сыном ели в основном рыбу, как правило, 2-3 вида на обед и ужин, её очень вкусно готовят. Официанты обслуживают просто молниеносно. Все сотрудники ресторана невероятно приветливые, часто видела мужчину, очевидно, управляющего, который заботливо обходил рабочее пространство))

Теперь минусы. Основной и самый жирный минус для меня – это курение на всей территории отеля, так как она в целом небольшая, то перемещаясь по основной улице куда-либо,

дышишь табачным дымом впереди идущих товарищей, в открытых кафе присядешь и там курят. На пляже тоже курят, единственное место, где есть зона для некурящих – ресторан. Однако и там мы сидели, а буквально за изгородью стоит урна с пепельницей, то есть сидишь в некурящей зоне, а дым всё равно есть((( Почему бы администрации не сделать зоны для курения немного в сторонке, отель позиционирует себя как семейный, для детей, а этим самым детям курят почти в лицо((((Рассчитывать на понимание отдыхающих курильщиков не приходится, так как некоторые отдыхающие при просьбе отходят, а некоторые сразу достают вторую сигарету((((

Еще значительный минус для меня – плохой интернет на всей территории, я работаю удалённо, такая скорость просто боль, работать приходилось после 21 часа в зоне лобби за столом на улице, кстати, там тоже везде курят((( Нет места для работы со столом, в лобби в 3 погибели над компьютером сидеть неудобно, в номере wi-fi вообще не ловит, конференц-зала, где в тишине можно спокойно поработать, к сожалению, нет.

Дополнительно для себя сделала вывод учитывать национальные праздники, так как количество отдыхающих резко увеличилось, начался аншлаг в ресторане, на пляже, везде просто муравейник, что же будет тут в сезон, боюсь представить)))

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Красивая тенистая территория
  • организованный песочный вход в море
  • отличное питание
  • Табачный дым косяком на главной аллее и курение во всех местах
  • низкая скорость wi-fi
Добавлено: 09.06.2019 18:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 126 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Уважаемая Арюна!
Благодарим Вас за выбор Ulusoy Kemer Holiday Club и за то, что нашли время оставить отзыв. На территории отеля оборудованы зоны для некурящих: в ресторане, как Вы правильно отметили, и на пляже, но, к сожалению, даже наличие специальных табличек, не останавливает некоторых курящих отдыхающих. Сожалеем, что данное обстоятельство несколько омрачило Ваш отдых.
Все Ваши замечания и пожелания будут переданы руководству.

Желаем Вам всего доброго!
Добрый день!

К сожалению это уже не первый отзыв о том, что на территории отеля не решён вопрос с курящими. Так как планировали ехать к Вам с маленьким ребенком это очень принципиальный вопрос для нас. Как Вам уже писали, нужно выделять зоны не для некурящих, а для людей, которые курят. Дети, да и взрослые люди, которые не курят, едут к Вам, в том числе из-за природы и воздуха, а по факту этого то они и лишены, потому что кто-то не может отойти и покурить в стороне. Странно выделять зоны для некурящих... Стоимость услуг одна для всех, но некурящих, в том числе детей, получается ограничивают определенными территориальными рамками. Очень надеемся, что администрация отеля прислушается к просьбам некурящих и сможем посетить Ваш отель.
Сделали выбор в пользу отеля из-за сосен и чистого воздуха, но теперь начинаем жалеть о выборе. Удивляют ваши комментарии, что есть 2-3 зоны для НЕКУРЯЩИХ! То есть если вы с детьми или просто бережёте свое здоровье, то обитайте там. А вся остальная территория для курящих? Бред полный. Во всём мире наоборот! Выделяются ЗОНЫ ДЛЯ КУРЕНИЯ! Курить или нет - выбор каждого, но не нужно окружающих заставлять дышать этим воздухом. Удивляет позиция администрации отеля по этому вопросу. Приехали за здоровым отдыхом? Есть для вас 2 места в нашем отеле - на пляже и в ресторане. Добро пожаловать!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 048) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Арюна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 507