Отдыхали в начале апреля. Заселили не сразу, т.к. была уборка номеров, и нам пришлось в джинсах и кроссовках под палящим солнцем сидеть около бассейна два часа, бассейн очень красивый и большой, постоянно чистили, за все две недели нашего проживания, водопад включали один раз и на 15 минут, некоторые так и не успели сфотографироваться около него)))))) Джакузи вообще не включали.

Поселили в бунгало, номер хороший, только вот обещанного бассейна, около бунгало, который на картинках так красиво выглядит, не было….его строили заново, приезжали тайцы, примерно человек 12, около 9 утра и начинали сверлить и стучать до 18.00. Нас это сильно не раздражало, т.к утром уходили на завтрак и возвращались только поздно вечером.

Уборка это вообще отдельная история…в первый день забыли оставить чаевые, по приходу в номер на веранде обнаружили кучи мусора под дверьми, очень удивились и вспомнили, что не оставили чаевые. За все две недели полы ни разу не помыли, белье меняли, полотенца были белые и не рваные. У меня из номера пропала босоножка (многие наверно подумают, что я так в одной и пришла)))) могу заверить что нет. При выселении из отеля, не оказалось мешка для грязного белья (такой серенький мешочек лежит у каждого в шкафу), позвонила отельному гиду (Пегас-туристик) Марату, на что он мне ответил -платите 400 бат., (дело не в деньгах, просто такой наглости от уборщицы я не ожидала, хотя постоянно оставляли чаевые) и что нужно проверять комплектацию вещей в номере, т.е. когда приходишь после экскурсий или неважно, откуда в номер, нужно все пересчитывать, пересматривать и если чего-нибудь не обнаружили сообщать на «ресепшн», где тебя все равно не поймут. Кто-нибудь так делает???? За мини-бар приписали газировку, думаю, ну ладно, может ребенок взял, но история с мешком!!!!!!!!!!! Я долго объясняла, что я не брала мешок и мне он вообще не нужен, меня никто не понимал, отельный гид помочь не мог, а так как выселение было в 2 часа ночи и все уже были в автобусе, я заплатила за него и настроение было испорчено в конец.

Что касается территории- красивая, ухоженная, пляж без мусора (свой - а это огромный плюс)….а вот лежаки…..когда читала отзывы про лежаки, думала, ну не может такого быть, чтобы в 8 утра уже все были заняты…ДА! ЭТО ТАК! От пляжа ходят каждое утро 2 катера на острова, что очень удобно.

Экскурсии заказывали на улице…как только выходишь из отеля, немного пройдя вперед есть агентство (не помню как называется), там работает очень приятная русская девушка Ирина, которая все подробно рассказывает и все советует, остались довольны и по отношению и по цене. Ездили на реку Квай, большой и пламенный привет гиду Елене! (очень интересно все рассказывает). На встрече с отельным гидом Маратом ( Пегас-Туристик) не стали покупать экскурсии, и на вопрос, если мы не у вас заказываем, как заказать завтрак услышали «не знаю»!!! После чего его попросила, чтоб вызвал дяденьку – мастера наладить душ, так никто и не пришел….пришлось самой чинить)))). В целом отель понравился, завтраки хорошие, разнообразные, для детей всегда что-нибудь было вкусненькое. Многие пишут, что до центра далеко, нам так не показалось, везде есть такси и тук-туки. Если бы поехали еще раз, скорее всего в другой отель, не потому что этот плохой, просто каждый раз хочется что-нибудь нового. И туроператора обязательно поменяем!