за последние 30 дней
Наш первый отдых
Это был наш первый отдых на море в принципе, и в Турции в том числе.
1)Долетели прекрасно, быстро, с anex tour, кормили замечательно, по прилёту тепло встретили, таможню прошли довольно быстро, девушки в аэропорту всё подробно объяснили, куда пройти и где найти свой автобус до отеля. С этим проблем не возникло, нашли свой автобус, девушка - гид тоже очень интересно всё рассказывала, разные факты и легенды о Турции, если вам тоже будут рассказывать - послушайте, это интересно.
2)На этом к сожалению позитив пока закончился, до отеля ехали очень далеко конечно, но мы знали об этом и были к этому готовы (2,5 часа с одной остановкой). По приезду в отель мы были там в 8 утра по местному времени, мы знали что по международным стандартам заселение в 14:00, а выселение в 12:00, мы знали поэтому в принципе были готовы морально, но на всякий случай уточнили не готов ли наш номер (номер у нас был эконом по их названиям). Нам ответили что вы однозначно заселяетесь в 2 часа, не смотря на то что у вас маленький ребёнок и почему то подумали что мы хотим дать взятку так и не поняли почему).
3) Решили смириться, поставили чемоданы, как все, взяли одежу, пошли переодеться в туалет, и на море. Нам сказали что мы можем сходить на поздний завтрак (10:30) придя туда, мы поняли что там просто к этому времени всё скушали, мы были рады тому что мы не были голодны, пошли на море, заход на море ни капли нас не расстроил, в тапочках и вперёд, да, камни, то море от этого не хуже, и цвет и запах, и всё замечательное.
4) Дождавшись кое-как двух часов дня уже начали требовать чтобы нас заселили, в итоге пока туда сюда ходили администраторы, нас заселили уже почти к трём часам, зайдя в номер в первую очередь из-за огромной усталости, мы просто ахнули, безусловно ожидание о долгом заселении испортило просто всё впечатление (хотя при нас людей брали и заселяли без вопросов,об этом чуть позже). Сан-узел:унитаз скрипит, душ еле закрывается,раковина огромная, а кран сделан так близко что очень неудобно и мешает мыть руки. Нам было уже всё равно, просто хотелось лечь и поспать.
5) После сна мы решили узнать про номер, хотели перезаселиться в делюкс, сказали за сутки доплата 10 евро. Номер мы не стали пока смотреть, но подумываем, что он на самом деле может и лучше,но цена однозначно завышена.
6)Вечером на ужин пошли, всё очень понравилось, блюд множество, и горячее и закуски и салаты, и гарниры, и зелень и овощи, и десерты, супы, хлеб,в общем голодным точно не останется никто.
7)За весь отдых мы 2 раза были на местных рынках и базаре, в большом мега молле, и пешком ходили, и ездили на автобусе (№50,15 минут от отеля), и ездили на пляж Клеопатры 3 раза, так понравился, на том же автобусе 20 минут.
8)Каждый вечер детская и взрослая анимация (мультики целый час, раздают мороженое каждый вечер с 8:00 до 21:30 - бесплатно, затем мини-диско для детей тоже час, затем шоу для взрослых-один раз к нам приезжали фокусники, затем были конкурсы мисс и мистер отеля, турецкая ночь-интересно всё).
9)Отдых был прекрасен, если бы не несколько минусов. В один из дней подойдя на ресепшен узнать про а-ля карт(ужин на пляже с видом на море) ждала своей очереди, администраторы были заняты, и если бы я случайно не услышала этот разговор, то не смогла бы отставить такой полный отзыв. При мне развернулся диалог о том что приехала семья с двумя взрослыми дочками (на вид лет 15-16) и их номер не был готов, на что администратор Светлана (наша русская) любезно предложила им пока на сутки заселиться в де люкс который уже готов а потом выехать, на мой вопрос почему вы нам не предложили то же самое (учитывая наше ожидание в 6 часов и маленького ребёнка) Светлана ответила что у вас же не был забронирован номер, я спросила у неё постойте,но ведь вы только что при мне сказали что у этой семьи тоже номер не забронирован, далее Светлана так и не смогла вразумительно ответить на мой вопрос, а затем очень интересно попыталась пошутить с новыми гостями нет ли у них яда (видимо был намёк на то что она замучилась на своей работе). Конечно,нашему возмущению не было предела. Рекомендую заменить данного администратора, во всяко случае мы бы может быть даже и вернулись снова в отель, к самому отелю претензий нет, но общаться снова с данной женщиной-нет никакого простите, желания.
10)Затем спросила про подарок (если на сайте здесь заполнить форму гостя, отдать сертификат на ресепшене то дадут якобы подарок)мы видели как кто-то ходил с красивыми большими сумками с названием отеля, но к сожалению нам такая не досталась ответили что такие сумки с подарками закончились неделю назад, ну ребят, закончились-реашйте этот вопрос, за такую приличную сумму проживания можно уж сумки то дозаказать, рассчитывайте количество ваших гостей.,вместо этого нам принесли 2 апельсина и 3 яблочка, которые и так в принципе каждый день на обеде можно просто взять самим с собой в номер в ресторане.
11)ужин на море понравился, приносили официанты - всё очень вкусно, особенно рыба на гриле.
12)Номера старые, нас заселили в старый корпус не отремонтированный, это мы поняли сразу,не поняли технику размещения, одних так, а других так, в общем с этим нам откровенно не повезло. Сам номер был отвратительный, даже плинтуса отваливались,слышимость замечательная.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Спасибо большое вам за отзывы,напишете пожалуста какая ваша фамиля?проверяю во сколько вас заселяли,фамиля спирякова?
С уважением
Саваш Озкан