за последние 30 дней
Хорошо
Отдыхали семьёй 3 взрослых и малыш 8 месяцев.Бронировали 2 номера Стандарт.
Отель хороший, всё продумано, ребята из анимации молодцы! Не пафосный 5звездочный отель,с продуманной территорией,ну и не luxury ,конечно. НО,с заселением и продлением номера( если у вас поздний вылет)просто беда!!!!! Прилетев в 7.30 в отель нам отказали в предоставлении номера,сказав,ожидайте 14 часов.Только при обращении к руководству СРАЗУ нашлось два стандартных номера.Замечу,что заранее в брони ставили пометку о просьбе раннего заселения,более того осуществлялась переписка со службой резервации,в ходе которой нас уверили,что раннее заселение будет,т. к мы с младенцем. Так же при выселении, ЗАРАНЕЕ было оговорено с резервацией,что один номер мы будем продлять(10$ час) и в день выезда,опять нам отказали.Жаль,но осадок остался.Какое то несерьёзное отношение к своим прямым обязанностям в службе резервации. Приедем ли ещё? Возможно. Если есть вопросы,пишите,отвечу
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?