Отдыхали в период с 26.05.19 по 08.06.19г. с мужем и ребёнком 3-ех лет.

Размещение. В день заезда было ещё не так много отдыхающих, поэтому проблем с заселением не возникло. В отель мы приехали в районе 7 утра, заселили нас в 10 утра. Заказывали мы стандартный номер в главном корпусе, но так как в день заселения освободиться номер должен был не раньше 14ч,нам предложили номер в отдельном домике, который рассчитан на 8 номеров, так называемая вилла.

Блок был 17, рядом с террасой ресторана Максимус и амфитеатром. В самом номере сильная влажность, но мы старались почаще оставлять балкон открытым, чтобы хоть как-то проветривалось, вещи удавалось просушивать только после обеда, когда солнышко попадала на нашу террасу, а так очень долго можно было ждать, чтобы вещи подсохли. Но размещением мы были довольны.

При заселении мы предоставили сопроводительное письмо от сайта, за что нам были надеты красные браслеты.

Питание. В первый день я не сразу оценила преимущества этого браслета, так как в первые два дня было еще не так много отдыхающих, и мы предпочитали ходить в главный ресторан, но когда количество туристов стало увеличиваться, то находиться в главном ресторане стало менее комфортно, очень много людей.

В ресторане для красных браслетов было более спокойно, но во время ужина уже можно было не найти свободного места, на завтраке и обеде было свободнее. Ещё на террасе ресторана Максимус не всегда были чистыми сами столы, да и полы, мне кажется, там не очень часто мылись,но это если придираться, а так атмосфера приятная, обслуживающий персонал приносит напитки, стараются вовремя убирать со стола, что отличало его от главного ресторана, в котором было очень много людей и бедные официанты просто не всегда успевали, но все же очень старались. Блюда тоже всегда старались своевременно обновлять.

Ещё хотелось бы отметить, что посуда не всегда была идеально чистая, попадались и грязноватые ложки, стаканы, тарелки, данный факт несколько смущал.

Были в мексиканском ресторане А-ля-карт. Там нам все понравилось и обслуживание более приветливое и внимания оказывают больше.

Инфраструктура. Территория отеля зелёная, ухоженная, прекрасный воздух, пение птиц, все это располагает к расслаблению и отдыху. Два взрослых бассейна, один из них с горками, два детских. Местами требуется обновление и ремонт, но в целом красивая территория. Детский городок мне очень понравился, отдельная зона для детей, специальные туалеты для маленьких детей, крытый бассейн с горками, детский амфитеатр тоже крытый. Есть ещё игровые комнаты для детей от 0 и до 3 лет, и побольше для детей постарше. Ещё есть детский кинотеатр, но в него мы так ни разу и не зашли. Некоторые из отдыхающих говорили, что видели змей на территории отеля, мы сами с ними не сталкивались, на наше счастье.

Море и пляж. Первые дни море было холодное, поэтому мы чаще проводили время в бассейне, но в море люди купались и даже с маленькими детьми, но не так много, потом уже море стало теплее, мы стали чаще ходить на море,купаться стало гораздо приятнее. На приватном пляже море почище, но вход в море галечный, желательно в специальной обуви входить в море, без неё больновато, но терпимо.

Анимация. Ребята аниматоры молодцы, стараются, в течение дня все время чем-то занимают гостей, также там ежедневно проходят занятия по йоге, степу, пилатесу и зумбе, а в бассейне ещё и аквааэробику проводят. Для детей тоже ежедневные мероприятия, вечером мини-диско. Для взрослых тоже рассчитаны вечерние шоу и дискотеки.

Обслуживание. В номере уборка не досконально проводится, но, наверное, далеко не во всех отелях убирают застарелые крошки под кроватью и за тумбочками,а в целом нормально. Полотенца меняли каждый день, белье тоже меняли по мере необходимости. Халат и тапочки дают по требованию.

В целом от отдыха остались только положительные эмоции. Руководство старается решать оперативно вопросы. Думаю, что в этот отель мы ещё вернёмся,но не в пик сезона.