Отдыхала С семьей в
мае 2019
- Не рекомендую отель
01.05.19 - 31.05.19
3.3
3 размещение
2 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Исправьте минусы на плюсы
Пару дней назад вернулись из отеля, отдыхали в конце мая и чуток июня.
Жили в бунгало в конце отеля возле семиэтажного корпуса. Номер возле дороги очень далеко идти до ресторана и к морю. Просили на рецепшион переселить сказали могут только с доплатой в соседнее высотное здание Жасмин, смысла не вижу зачем мне доплачивать если наше бунгало и этот корпус рядом.
Отдельная история про уборку, после приезда на второй день нашла чьи-то грязные трусы под кроватью, наверное выехавшие туристы забыли, это как так заселять людей в номер и даже не убрать его нормально! На встрече с отельным гидом почти все жаловались на уборку думаю нужно было эти трусы принести на рецепшион и одеть на голову уборщице.
По питанию вопросов нет вкусно, но ежедневно одно и тоже, выбор очень скудный,огромные очереди за едой, беготня в поисках стола, попадаются грязные тарелки, официанты бегают, но с таким количеством людей после которых нужно быстро убрать справиться очень тяжело.Люди ведут себя как дикари, распихивают детей , по пол часа стоят перебирают фрукты, набирают такое количество еды что она вываливается из тарелок на пол. Возникает вопрос дорогие мои вы дома у себя тоже так делаете.
В баре возле бассейна на кого попадёшь, есть ребята и девочки улыбчивые есть и такие что подходить не хочется. Алкоголь нормальный не разбавленный, пьяных очень много. Повторяться не хочется, но курят везде, территория маленькая спрятаться от курильщиков невозможно. Занять места возле бассейна нереально, многие оставляют вещи с вечера их
никто не убирает складывается впечатление что администрации безразлично, мол ничего страшного это русские для них и так сойдёт. Возле моря шезлонгов тоже не хватает, подходила с этим вопросом на рецепшион говорят возьмите беседку я заплатила за этот отель почему я должна ещё покупать место на пляже. Полотенца под депозит, меняют дважды в неделю, хочешь чаще плати. В ресторан ала карт не записывались, люди стоят в очереди по два три дня кричат и ругаются. Интернетом не пользовались, включили роуминг и звонили домой через день, но пляже все жалуются на качество и скорость. Аниматоры молодцы, стараються, различные весёлые конкурсы, постоянно зовут играть то в водное поло, то на аэробику, вечером обязательно шоу программа. Есть бассейн с горками, для малышни тоже большой бассейн с горкой осминожкой.Детвора там целыми днями барахтается, игровая площадка с горками.Каждый день детская дискотека, потом деток поздравляют, садят на трон такие потешные, только позитив от них.
Одно из больших удовольствий это море, вот из-за чего терпишь эти все неудобства.Галька мелкая хороший массажик для ног, водичка прозрачная бирюзовая.Установили два плавучих пирса, очень классно. Возможно если подтянуть работу некоторых отделов этого отеля, то вполне можно сюда приезжать, конечно чужие грязные трусы впечатление подпортили:)
Елена оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
анимация
Минусы отеля
уборка
очереди
Добавлено
08.06.19
18:30
(2 850 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:46 11.06.19
Уважаемая Елена,
Разрешите поблагодарить Вас за отзыв, оставленный на странице сайта TopHotels. Мы рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом, проведенным в нашем отеле. Ваши замечания переданы руководству. Мы будем рады встретить Вас снова в отелях цепочки Justiniano.
С уважением, отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий