Отзыв об отеле Amara Premier Palace, Vertia Luxury Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2019
- Воздержался
28.05.19 - 07.06.19
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Уютный отель для спокойного отдыха
В этом году решили немного сэкономить на отдыхе, поэтому искали небольшой отель со всем необходимым. Бренд Amara стал решающим в выборе отеля, хотя несколько смущала низкая цена тура. Разложу все по пунктам:
1. Территория. Это настоящий рай, видно, что за флорой тщательно следят. Зеленые лужайки на фоне скал - просто восхитительно! Территория небольшая (так и не поверила, что там 90 тыс. квадратов, но измерять было лень), очень уютная, все удобно расположено.
2. Пляж. Сразу скажу - на любителя. Мы не любим песок, поэтому выбираем отели с галькой, но тут все смешано - песок на пляже, мелкая галька на кромке моря, а дальше - крупные камни, без обуви - будет очень неприятно. Но судя по неоднородности дна - его постепенно очищают от крупных камней. Главный минус пляжа - в общей зоне очень много лежаков (до 6 рядов было), в коммерческой зоне - их вообще нет (только около десятка бунгало). Купаться можно, но лежать - на полотенце. В итоге - забитый пляж с лежаками и пустой с бунгало. Чистота моря для меня осталась загадкой - рядом нет отелей, но несколько дней подряд к берегу приносило желтоватую взвесь, о происхождении которой не хотелось задумываться.
3. Персонал. Отдельный респект персоналу отеля и тем, кто им руководит. Все благожелательные, вежливые, быстро реагируют на любую просьбу. Менеджер по связям с туристами - Ярослава - большая умница!
4. Размещение. Номер был семейный дуплекс - очень красивый и опрятный. Вид из номера - незабываемый. Вообще я впервые встретила такое оригинальное решение с террасами - очень красиво и удобно.
5. Питание. Тут остановлюсь поподробнее. Для меня есть два главных фактора в отеле - территория и питание. Видимо мы избалованы прежними отелями, но тут уже на четвертый день качество и разнообразие продуктов стало раздражать. Поварам, прежде чем выкладывать салаты и соленья, следует их хотя бы понюхать. Очень мало было качественных блюд, даже фрукты - либо неспелые, либо подгнивающие. Пытались попасть в а-ля-карт, но они почему-то не работали.
6. Анимация - не могу сказать, т.к. в активностях не участвовали. Главное - ребятам удавалось создать атмосферу праздника около бассейна, а это важно для любого отеля.
Вывод: уверена, как только отель повысит качество питания цена отеля сразу вырастет, т.к. именно на нем экономят. Если это произойдет - обязательно вернемся туда еще раз.
P.S. Еще раз спасибо менеджеру Ярославе. Ее вежливости, деликатности и отзывчивости должны поучиться все менеджеры анталийских отелей!
Юлия оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.2 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.9 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
номера
природа вокруг
Минусы отеля
питание
море
Добавлено
08.06.19
16:13
(2 490 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:49 10.06.19
Уважаемая Юлия,
Большое спасибо за отзыв на данном ресурсе.
Спасибо также за теплые слова в адрес персонала и отеля в целом.
Несомненно Ваш отзыв имеет для нас огромную ценность и все Ваши замечания переданы руководству нашего отеля.
Надеемся, что следующий свой отдых Вы вновь предпочтете провести вместе с нами, а мы постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш отдых у нас оставил в Вашей памяти только положительные впечатления.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Ярослава Мернекли
Менеджер отдела по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий