Пару дней назад вернулись из этого отеля и хочется написать отзыв. Отдыхали мы с 24 мая по 5 июня с тремя детьми (1 год, 4 года и 6 лет)

Начну с заселения. В отель мы приехали около 8 утра, сходили на завтрак и нам сразу дали ключи от номера. НО сразу минус..нам дали номер на втором этаже, хотя при бронирование указывали, что нам нужен только первый этаж и покупали мы тур очень заранее - в конце января! Через несколько минут все-таки разобрались в ситуации и предоставили номер на первом этаже. Как оказалось позже первый номер, который нам хотели дать вообще был другой категории. Мы оплачивали семейный возле бассейна с двумя комнатами, а тот номер был однокомнатный.

Но разочарование нас ждало чуть позже, когда нас привезли к корпусу, мы были очень удивлены, чтобы попасть даже на первый этаж, нужно подняться по лестнице! Ну какой же это семейный отель? Пандус в этом отеле есть только в одном корпусе! Как я понимаю, где стандартные маленькие номера. Жаль, что об этом никто ранее не писал..все 12 дней спуская и поднимая коляску с ребенком было очень грустно!

Ну номер большой, семейный, сломанного ничего не было. Две комнаты, две уборные: одна с душем, другая с душем и джакузи, гардеробная, балкон с выходом к бассейну.

А вот уборка оставляла желать лучшего...убирались ужасно! И на это можно было бы закрыть глаза, но наша горничная то халаты заберет и новые не положит, то зубную пасту выкинет и новую не даст. В нашей категории номеров шампуни и гели по приезду были фирмы Bulgari. Но чуть позже нам стандартные Gural стали класть. Мелочь конечно, но может для кого-то это важно) Вещи также раскладывают как хотят, оставишь в одном месте, возвращаешься с пляжа и ищешь по всем комнатам, особенно с обувью такая ерунда) В мини бар часто не докладывала, то холодный чай, то шоколад, то орешки.

Звукоизоляция номеров. Наша соседка сказала, что звукоизоляция шикарная. Но к сожалению она не слышит цокот своих каблуков и телефонные разговоры. Ну а дальше как повезет с соседями.

Ресторан.

Сложно его назвать рестораном, обычная столовая. Сервиса никакого (особенно сравнивая с отелем Ali Bey Resort. Да даже в отеле не премиум обслуживание было в разы лучше). Кофе, напитки надо выпрашивать и то все перепутают.

Еда съедобная, голодными не оставались. Детский стол тоже присутствует.

Но вот две ситуации, которые я просто не могу простить и забыть:

1. Попросили принести колу, нам принесли в стеклянной бутылке без трубочки. На нашу вежливую просьбу донести трубочку (потому что в предыдущие дни так приносили по умолчанию), официант с недовольным лицом подошел к соседнему столику и взял их грязную использованную трубочку!!! и поместил в нашу бутылку. Для них это норма или он думал, что мы не заметим - не знаю, но для нас это неприемлемо!

2. Ну и вторая ситуация - принесли кофе, эту чашку даже держать неприятно. Фото прилагаю.

Ну и посуда грязная...на обеде в стопке чистых тарелок прям сверху стояла тарелка вся в утреннем шоколаде для блинчиков.

В общем, ресторан тоже на премиум совсем не тянет. И кстати, столиков на 6 человек не найти....их могут сдвинуть между собой, но изначально удивляются кол-ву людей. А отель, напомню, семейный.

Чуть не забыла, каждую субботу проходит гала-ужин. В этот день подаются раки и креветки. А ночью устраивали салют, что в последний раз он показался слишком грандиозным(думали, что взрывается все вокруг)

Кафе и бары.

Вот с алкоголем проблем нет, мы конечно пьем не много. Но пиво и коктейли достойные.

Вот детские коктейли лучше фруктовые делать, молочные странные - как будто из кислого молока.

Лепешки гезлеме не вкусные. Очень их люблю, но из-за того, что в этом отеле их делают не лично для каждого, а в общем для всех и разрезают на кусочки, суховатые получаются.

Бассейны.

Бассейнов много, особенно порадовал аквапарк.

И взрослые горки и детские. Но вот спасатели формальные. Надеюсь они никому не понадобятся, но если что на их помощь не рассчитывайте. Произошла ситуация, что мы с сыном съехали с горки на круге и не смогли самостоятельно вылезти, а вместо того, чтобы как-то помочь, он просто непрерывно свистел, потому-что мы уплыли к другой горке. В этом отеле вас не спасут.

Кроме того, чистку бассейнов возле жилых номеров проводили с утра (9-10 утра). Ну и мало лежаков. А так как к некоторым еще и друзья приходили, то лежаков практически всегда не хватало.

Пляж.

При выборе отеля, как и большинству отдыхающих в этом отеле, очень понравились лежаки. Это был один из критериев из-за которого выбор был остановлен на данном отеле. Но наверное это все плюсы пляжа в Gural Premier Belek.

Пляж грязный. Не убирают за собой ни отдыхающие, ни обслуживающий персонал. С приездом русских и жителей стран СНГ лежаков свободных в 7 утра уже не найти. Причем некоторые, занявшие лежаки, так и не приходят к своим местам. А вечером персонал собирает полотенца.

Столиков возле лежаков действительно очень не хватает.

Вход в море тоже очень неприятный. Ожидали песок, но увы...А со стороны ВИП-павильонов так вообще беда.

Отдельно хочу сказать про двухэтажный ВИП павильон. Стоимость 180 евро за день (с 9 до 18). Если коротко не стоит он своих денег. И вай фай там не работает, хотя на всей остальной территории он есть.

Детский клуб.

Нам понравился, но есть свои минусы.

В течение дня за детьми с браслетами(которые остались под присмотр аниматоров, но не участвуют в активити) почти не смотрят. Конечно, если ребенок будет плакать, то на него обратят внимание, но возможно не сразу.

Мы во время отдыха праздновали день рождения старшего сына, и нам предложили сделать это в детском клубе. К нашему сожалению, в этот день был праздник еще у одного ребенка, раньше нас на полчаса. И от этого наш праздник прошел очень неорганизованно. К счастью ребенок ничего не заметил.

Что очень понравилось, это то, что за все активити в конце дня дарят грамоты и медали. Для детей это очень важно. Правда время награждения поздновато, около 22 часов после детской дискотеки. Мои дети в это время хотели спать.

Два раза в неделю приезжают батуты. Дети с нетерпением ждали понедельник и четверг.

В другие дни в детском клубе в 20.15 устраиваются шоу. Правда взрослые как всегда мешают и каждый пытается пропихнуть своего ребенка на первый ряд, так еще и встать с ним рядом)

Взрослое шоу тоже очень красочное. Правда нам удалось посетить его раза 3. Поэтому много о шоу ничего не скажу.

В завершении скажу, что в этом отеле лучше всего работают носильщики))))

Несмотря на все вышеперечисленные минусы, отдых удался. Но вернутся еще раз в этот отель желания не возникает.