Разрекламированный отель очень среднего качества обслуживания
Посетили отель в начале ноября 2018. У нас был ночной перелет, приехали в отель в 5 утра выжатые как лимон, пришлось расположиться в холле, в 8.30 пришла дневная смена и нам выдали наконец ключи, это первый негатив, потому что отель был заполнен только на треть и не понятно зачем нас мариновали несколько часов, может это недоработка туроператора, который не предупредил отель, а, скорее всего, наплевательское отношение к туристам, можно сколько угодно говорить о правилах и времени поселения после 14, но если отель пустой, почему не дать номер сразу?( при этом было понятно, что все было расписано накануне и утренняя смена просто выдала ключи). Дальше - у нас был оплачен номер с видом на море, нас же поселили с видом на маритим пайн бич и боковым видом на море, ладно, но шум от кондиционера таки не давал нормально отдохнуть, пришлось просить другой номер, переселили в крыло над рестораном, и о чудо, с прямым видом на море, как позднее выяснилось, именно в этой части отеля жили все немцы. Сам номер стандартный, как и во всех отелях, без особенностей, к уборке я никогда не придираюсь. Вообще, с номерами проблема, половина выходит на соседний отель корнелия де люкс (люди жаловались на запах канализации ) и на внутренний двор возле входа в отель, вторая половина - боковой и прямой вид на море, во многих номерах слышен шум кондиционеров, которые стоят на крыше и достаточно мощные и шумные и частично внизу, так что получить хороший номер, особенно в сезон – задача не из легких. На территории есть еще бунгало, мне там больше понравилось. Территория отеля небольшая, вытянутая, анимации не было и это хорошо, хотелось релакса. Не понравилось, что половина пляжа была уже без тента, как то странно- вы же зимой открыты, у вас полно туристов, а вы пляж демонтируете, потом закрыли фудкорт и бар на пляже, тоже не очень приятно. В ресторане питание среднее, никаких изысков не было, красная рыба появилась один раз, когда приехала большая конференция, кстати, за время нашего пребывания их было две, и тогда мест в ресторане не было от слова совсем, реально пришлось уходить и возвращаться к концу, когда, понятно, выбора блюд уже не было. Из развлечений - во время ужина в холле развлекала пианистка, неплохой спа. На пляже есть выделенная табличками зона для тех, кто не курит, это очень правильно и удобно. Еще понравился персонал из киргизии, и в ресторане, и в барах, они очень приветливы и доброжелательны, всегда приходили на помощь.
Я тоже, как и предыдущие отписавшиеся, считаю, что отель не стоит своих денег и популярность не соответствует качеству, сервис посредственный, чувствуется пренебрежительное отношение к русскоговорящим. Мне не понравилось, при низком ценнике можно посетить, но на комфорт не рассчитывайте. Совет- читайте сначала негативные отзывы, они правдивы
если есть вопросы, спрашивайте, постараюсь ответить
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?