Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5*

Отдыхали в отеле REHANNA ROYAL 5*. Отель понравился, особенно море. Туроператор был Coral Travel. Также мы купили три экскурсии от туроператора. За сутки до вылета вечером после ужина поинтересовались о времени вылета, т.е. ТРАНСФЕРТ от отеля к аэропорту - не обнаружили никакой информации на доске, решили сами связаться с гидом – телефон молчал. На ресепшене удивились, услышав нашу проблему, тоже пытались с гидом связаться, узнать информацию – безрезультатно. Знаем точно, что это должно быть утром (не первый раз отдыхаем). Так как по прибытию автобус развозил туристов в разные отели (трансферт от аэропорта до отеля), мы решили пойти в эти отели и узнать информацию. В чужом отеле на доске - увидели информацию *ТРАНСФЕР Coral Travel автобус заедет в отель забрать туристов в 7 часов утра*. ОБИДНО, про нас забыли!!! Ладно, тогда мы решили, что утром мы с чемоданами будем стоять у входа нашего отеля, а мой муж побежит в чужой отель к автобусу и сообщит о нас. В 7часов утра в чужом отеле гид Coral Travel Екатерина Андреева – проверила свои списки и обнаружила нас. НО заезжать в наш отель она не захотела. Времени на споры, уговоры не было. Нам пришлось из нашего отеля REHANNA ROYAL 5* бежать с чемоданами по дороге 20минут в чужой отель к автобусу. ПОЧЕМУ!? мы же оплатили трансферт, получается туроператор Coral Travel – не выполнил своих прямых обязанностей *НЕ ПРЕДОСТАВИЛ ТРАНСФЕРТ от отеля к аэропорту*. Когда гиду Екатерине Андреевой сделали замечание – она оскорбила туристов, сильно унизала словами, сообщила что вообще она не обязана забирать всех туристов из отеля, и показала из себя глубокую украинскую дивчину, у которой явно завышено мнение о своей персоне, да ибог бы с ней если бы это не отражалось на туристах. И в итоге, когда автобус подъехал к аэропорту, и мы стали выходить, она сказала: «Там аэропорт, идите туда, и мне совершенно наплевать садите ли в самолет, или вообще можете не лететь»- и сразу уехала.

Обидно, очень обидно, всегда отдыхали через туроператора Coral Travel , были всегда высого мнения – а здесь такая подстава *НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ТРАНСФЕРТ от отеля к аэропорту*…. или может гид Coral Travel Екатерина Андреева это как в поговорке *одна овца все стадо портит*.