АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3883 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
33 комментария
Отдыхала С семьей в мае 2019
15.05.19 - 22.05.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ОТДЫХ ИСПОРЧЕН ИЗ ЗА ДИРЕКТОРА ОТЕЛЯ

ОТДЫХ ИСПОРЧЕН ИЗ ЗА ДИРЕКТОРА ОТЕЛЯ, ЕСЛИ ЭТУ ЖЕНЩИНУ МОЖНО НАЗВАТЬ ДИРЕКТОРОМ ОТЕЛЯ!!! ВСЕ ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ ЗА ОТДЫХ ОДИНАКОВО, НО ДИРЕКТОР ОТЕЛЯ ОБРАЩАЕТ ВНИМАНИЕ ТОЛЬКО НА ПОСЕТИТЕЛЕЙ ИЗ ЗАПАДНОЙ ЕВРОПЫ, ОСОБЕННО НА ТУРИСТОВ ИЗ ГЕРМАНИИ!!!!! НА РУССКИХ ТУРИСТОВ ОНА ВООБЩЕ НЕ ОБРАЩАЕТ ВНИМАНИЕ, НЕ НА ЖАЛОБЫ НИ НА ПРОСТОЕ ПРИВЕТСТВИЕ. КАК ТАК МОЖНО МЫ РУССКИЕ ДА И ВСЕ НАЦИИ ПЛАТИМ ТАКИЕ ЖЕ ДЕНЬГИ КАК ЗАПАДНЫЕ ЕВРОПЕЙЦЫ, НО РЕБЯТ ЭТА ЖЕНЩИНА КАК БУДТО ВИДИТ ТОЛЬКО НЕМЦЕВ И ВСЕ, А МЫ ДЛЯ НЕЕ НЕ ЛЮДИ. ВООБЩЕ ДОЛГО БЫ ПИСАЛА ВСЮ СИТУАЦИЮ КОНКРЕТНО, НО НЕ ХОЧЕТСЯ ОПУСКАТЬСЯ ДО УРОВНЯ ДИРЕКТОРА ОТЕЛЯ. У МЕНЯ ВОПРОС ХОЗЯИНУ ОТЕЛЯ КАК ТАКУЮ МОЖНО БЫЛО НАЗНАЧАТЬ НА ТАКУЮ ДОЛЖНОСТЬ??????????? ПРОСТО УЖАС. САМ ОТЕЛЬ НЕ ПЛОХОЙ!! ПЕРВАЯ БЕРЕГОВАЯ ЛИНИЯ, ВЕСЬ ОТЕЛЬ В ЗЕЛЕНИ, ЕДА СТАНДАРТНАЯ ДЛЯ ОТЕЛЯ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. ОБСЛУЖИВАЕШЬ ПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ВСЕ ОТЗЫВЧИВЫЕ, ОСОБЕННО ХОЧУ ОТМЕТИТЬ РУССКОГОВОРЯЩИХ РАБОТНИКОВ, ВСЕГДА ВО ВСЕМ ПОМОГУТ, ПОДСКАЖУТ И ВИДНО ЧТО ОТ ДУШИ ВСЕ ДЕЛАЮТ. ПРИ НАС ВЕРНУЛИ МОЛОДОМУ ЧЕЛОВЕКУ КОШЕЛЕК КОТОРЫЙ ОН ЗАБЫЛ У БАССЕЙНА. ПРИЧЕМ СО ВСЕМИ ДЕНЬГАМИ И ДОКУМЕНТАМИ. БЕДНЫЙ ПАРЕНЬ ПОБЛЕДНЕЛ ОТ ИСПУГА, ВИДИМО ВСЕ ДЕНЬГИ БЫЛИ В КОШЕЛЬКЕ. БЛАГОДАРНОСТЬ РАБОТНИКАМ ОТЕЛЯ!!!!! НЕ ВО ВСЕХ ОТЕЛЯХ МОЖНО УВИДЕТЬ ТАКИХ ЧЕСТНЫХ РАБОТНИКОВ. ЕСЛИ БЫ НЕ ДИРЕКТРИСА ОТЕЛЯ КОТОРАЯ БЕЖИТ ПО ПЕРВОМУ ВЗМАХУ ГОСТЕЙ ИЗ ЗАПАДНОЙ ЕВРОПЫ, КОТОРЫЕ В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ СОСТАВЛЯЮТ МАКСИМУМ 5% ОТ ВСЕХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ОТЕЛЯ, МОЖНО БЫЛО ЗАКРЫТЬ ГЛАЗА НА КОЕ КАКИЕ МИНУСЫ НО ТАКОЕ ПОВЕДЕНИЯ НЕЛЬЗЯ ОСТАВЛЯТЬ БЕЗ ВНИМАНИЯ. ТЕМ БОЛЕЕ К КОНЦУ ОТДЫХА УЖЕ СО ВСЕМИ ГОСТЯМИ ОТЕЛЯ ПОЗНАКОМИЛИСЬ И ВСЕ ГОВОРИЛИ ОДНО И ТОЖЕ. НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ОТДЫХАЕМ И В ТУРЦИИ И В ЕВРОПЕ, НО ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ ТЕМ БОЛЕЕ ОТ ДИРЕКТОРА ОТЕЛЯ НИКОГДА НЕ ВИДЕЛИ!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 07.06.2019 21:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 719 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (33)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Непонятный отзыв, что сделала директор? Она обидела или унизила как то... Непонятно.
Согласна! Конкретно ничего не написано про директрису. Зачем ставить такой отриц отзыв если сам отель как она пишет хороший
Ясно же написано не здоровается в ответ и не решает проблемы русских туристов.
Я одна заметила что все отрицательные комментарии к отзыву от турагентов.
Что за истерика капслоком?
Подобные отзывы удалять надо, потому как информативности и аргументов - ноль, просто понижение рейтинга хорошему отелю.
Это вас турагентов надо удалять, за ложные комментарии к отзывам!
Бред какой то. Кроме того умышленное занижение рейтинга отеля, притом что сам же автор пишет, что отель хороший. Но ставит ему одни оценки 1 по всем пунктам
Полезный отзыв
Добрый день. Все комментарии к отзыву написаны не туристами, а ТУРАГЕНТАМИ!!! (Около имени можете прочитать). Полностью согласен с отзывом. Неделю назад прилетели из этого отеля. Уважаемые ТУРАГЕНТЫ которые пишут комментарии к отзыву Вы сначало съездите в этот отель, а потом пишите! Понятно что Ваша зарплата идет оттуда))) но людей обманывать тоже не хорошо...
Павел, а чем Вам не понравилось,что агенты хотят видеть отзывы,которые основаны на фактах,а не на истериках и личных взаимоотношений с персоналом? Мы также их читаем,чтобы советовать или нет туристам,тк ездить по всем 1-2-3-4-5* в каждой стране ,как Вы понимаете,не хватит и жизни. А еще открою Вам секрет, зарплату нам отели не платят,также как и туристы. Просто неадекватные отзывы порядком надоели и вообще считаю,что отзывы должны опубликовывать вместе со стоимостью тура,за которую поехал данный человек. А то сначала 2-3 тыс доплатить за более качественный отдых жмут,а потом все,извините,говно : и отель,и агент и оператор и директриса, а что поехали 10 человек за 1000 уе -об этом никто не пишет. У меня все.
Юлия Доля, автор отзыва Вам пишет про то что только с русскими туристами директор отеля плохо обращается и не решает проблемы. Если у Вас как я понял чисто человеческое отношение тоже измеряется в деньгах, то .......
ЮЛИЯ ДОЛЯ, Полностью с Вами согласна )
Браво, Юля! Согласен с каждым словом!)
Полезный отзыв
ПАВЕЛ ЭТО ПОТОМУ ЧТО НАПИСАЛИ ПРО ДИРЕКТОРА И ВСЯ ДЕЛЕГАЦИЯ ТУР АГЕНТОВ ТУТ КАК ТУТ:))))))))))))))) ПОНЯТНО ОТКУДА НОГИ РАСТУТ
Поясните,какое отношение турагент имеет к директору отеля?
С отзывом полностью согласна. А что тут пояснять Евгения? Ваше Собрание Турагентов здесь обо всем говорит. Все туристы согласны с отзывом!
Мне, как турагенту, наплевать на директора этого отеля лично, как и впрочем на сам отель. Моя зарплата никак не связана конкретно с ним. Отелей в Турции сотни.. Но как правильно здесь написали - я за то, чтобы отзывы писали объективно и адекватно. Потому что мы тоже не боги, не можем знать абсолютно все, кроме того самую свежую и актуальную информацию об отеле разумеется знает тот, кто вчера из него приехал. Но когда пишут истеричный бред КАПСОМ.. при этом противореча самому себе (отель хороший, но ставлю все оценки - 1), то это и вызывает такой резонанс..
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Много Вы, мужчины , стали понимать , особенно в бабских обсуждениях .
ЮЛИЯ ДОЛЯ если Вы считаете себя БАБОЙ, то Вам путь на базар к базарным БАБАМ. Если нечего писать лучше промолчать)
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Согласна с отзывом.
Полезный отзыв
Все правильно написано в отзыве, мы сами столкнулись с хамским отношением директора отеля.
Я только задала вопрос чем не угодил директор, никакого негатива тут нет... Дальше написали что директор не здоровается, хамски общается, тогда хорошо что предупредили. Но человек пишет что в целом отель хороший, напишите на директора отдельно. Вот в чем суть. А такого директора гнать надо и в хвост, и в гриву... И я не совсем понимаю почему сразу обвинения в сторону турагентов... Был задан вопрос и хотелось получить ответ...
В чем, кроме того, что директор не здоровалась и не решала проблемы именно русских туристов, выражалось ее пренебрежение? Хотелось бы побольше фактов. Мне, например, сложно было бы испортить этим отдых. Да и есть менеджеры для решения бытовых проблем. Если кому-то важно поздоровалась с ним директор или нет, тогда лучше выбрать другой отель.
Ну туристы прям набросились на турагентов... верно коллеги подметили. отзыв по отелю положительный, а оценки 1, влияющие на рейтинг... будьте вы выше этой директрисы. вы ж в отель поехали и вам он и персонал понравился: САМ ОТЕЛЬ НЕ ПЛОХОЙ!! ПЕРВАЯ БЕРЕГОВАЯ ЛИНИЯ, ВЕСЬ ОТЕЛЬ В ЗЕЛЕНИ, ЕДА СТАНДАРТНАЯ ДЛЯ ОТЕЛЯ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. ОБСЛУЖИВАЕШЬ ПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ВСЕ ОТЗЫВЧИВЫЕ, ОСОБЕННО ХОЧУ ОТМЕТИТЬ РУССКОГОВОРЯЩИХ РАБОТНИКОВ, ВСЕГДА ВО ВСЕМ ПОМОГУТ, ПОДСКАЖУТ И ВИДНО ЧТО ОТ ДУШИ ВСЕ ДЕЛАЮТ.

ценник у Туроператоров на отель куда бюджетнее на 2взр. +2 детей, нежели в Крым ехать или в Сочи (куда, кстати сказать, Краснодарцы сами то и не едут отдыхать...). Поэтому предлагаю быть выше всяких там директрис, которая не понятно как обидела, и по существу. А по существу отель с положительным отзывом.
Полезный отзыв
Ни чо се, отдыхают люди...))
Это не отзыв а истерический крик ни о чем.
Питание хорошее персонал хороший а ставлю 1 за все.
вы знаете по каким вопросам директор отеля подходила к тем или иным туристам?
Задача директора руководить персоналом, а не бегать ко всем туристам по первому зову сопли вытирать. если ситуация выходит за пределы нормы, тогда вопрос решается директором.
У вас была такая ситуация? и знаете ли Вы какая была ситуация у тех немцев?
какие ваши вопросы на отдыхе не были решены? (я имею в виду все вопросы, а не то, как у вас сложились или не сложились личные отношения с директором)
С отзывом согласен.
ТУРАГЕНТОВ НА МЫЛО!
Вообще ничего не поняла... Отдыхала в разных странах в различных отелях, но вот честно, даже никогда не видела управляющих отелей. Все вопросы решались на уровне обслуживающего персонала.
Выбираю отель на осень, читаю отзывы. А здесь не отзыв об отеле, а бред !
Полезный отзыв
Полностью согласен с отзывом.
А хоть с чем согласны то? Я вот ничего не поняла из отзыва.Чем реально обижает директор русских туристов? Хотела посоветовать бюджетный отель знакомым,сама когда то давно отдыхала в этом отеле(он назывался Тропикал бич раньше и изначально был настроен на европейцев) Что происходит ужасного в отеле?
Полезный отзыв
Когда я покупаю тур, я всегда выбираю его сама( мне никто не навязывает отель), и никто в моем выборе не виноват. Выбрав отель, я иду в агентство, что б его приобрести. Все просто!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (631) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 891
  • Фото: 0
0 Благодарностей