SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- 5*

Прилетели поздно вечером, в отеле нас встретили и сразу же отвели на поздний ужин. После ужина заселили быстро, буквально в течении 20 минут.

Теперь о номере в который нас заселили: старый, без ремонта, с видом на аквапарк и корпус где шел ремонт. Стены в номере наверное картонные, потому что было отчетливо слышно всё о чем разговаривали соседи. Но это всё не самое ужасное, ужас ждал нас ночью. Ночью рабочие начали пилить плитку и долбить перфоратором прямо у нас под окном!!!! Муж ходил на ресепшн ругаться 3 раза! Невозможно было спать ни нам, ни ребенку. Только после 3го раза (а было уже 3 часа ночи) нам пообещали, что они больше не будут, а так же пообещали дать другой номер на следующий день.

Я понимаю, что в отеле идёт реновация, но долбить стены ночью - это полное неуважение к гостям отеля.

На следующий день на ресепшн нам сообщили, что свободных номеров нет, даже за деньги. Пошли решать вопрос с гидом анекс тура. Он предложил нам переехать в другой отель. Мы согласились, так как с дороги выспаться нам так и не удалось и не было гарантии, что на следующую ночь ситуация не повторится. Гид Ахмет сказал "через 10-15 минут жду вас с вещами на лобби, вызовем такси и поедете в другой отель". В итоге через 15 минут и даже через час его уже в лобби не было. На звонки в Вайбере не отвечал. Хочу сказать огромное "спасибо" и выразить своё "фе" отельным гидам Анекс тура, за то, что они не делают ровным счётом ничего! Кроме запугивания и впаривания экскурсий (в грубой, между прочим). Если ты не купил у них экскурсию, то ты им не друг и они даже не посмотрят в твою сторону.

После нашего полного разочарования работник ресепшн как ни в чем не бывало говорит "А зачем вам ехать в другой отель? Сейчас я вам дам отличный номер". Через 1,5 часа мы были уже в новом номере, просторном, чистом, с хорошим ремонтом и частичным видом на море. Без дополнительных плат.

Теперь о хорошем:

Питание: нам всё понравилось. Разнообразно, был стол с едой для детей, диетическое питание, йогурты в банках утром, вкусное мясо, рыба, сладости. Хотелось бы побольше фруктов. На пляже делали вкусную пиццу, рыбу в кляре. Были бургеры и хот-доги, но мы не пробовали. Очередей больших нигде не видели, в столовой убирались оперативно, ниразу не ждали.

Пляж: лежаков нам всегда хватало, может потому что мы рано приходили на пляж. Но не проблема расположиться на лежаках у главного бассейна и ходить купаться в море, так как всё очень близко. Риф красивый, много рыбок, которые приплывали и к берегу.

Бассейн и аквапарк очень понравились ребенку. За день успевали покупаться везде.

Анимация: ребята стараются, каждый день куча активностей. Если не лениться, то можно очень интересно проводить время. Вечерние шоу могли бы быть поинтереснее.

Вывод: впечатление немного подпортила ситуация с номером и отельным гидом. если бы нас сразу заселили в нормальный номер, то оценка была бы 5 за всё однозначно