Претензии предьявляйте кто продал вам путевку, А ИМЕННО ТУРАГЕНТСТВУ, менеджер должен вас предупредить,что аппарт номера так далеко! И правильно, что с вас потребовали 200 евро, при покупке тура номера стандарт в главном корпусе отличаются от аппартаментов в цене... Вы когда получали документы, в ваучере ясно было прописано аппартаменты. И при чем тут сам Анекс Тур, он вас привез, отвез, выполнил все по договору, ну а то что вас поселили не так как вам хотелось бы, нужно было при покупке тура все смотреть и оговаривать. Очень жаль конечно, что отдых у вас омрачен.

Ну да..всех нормально кормят, одни вы, бедные, только травку жевали.

Мой последний комментарий для Натальи)

Уважаемая Ольга! Вот в чем проблема, если вы приходите лично к официалам (можно ко мне, буду рада!) то с вами будем носится, обьяснять, все изменения рейса, все о отеле, вообщем полностью все о вашем отдыхе! Ну а когда все онлайн, то все проблемы лягут на вас. Хорошо, ЧТО ЕЩЕ ДЕНЬГИ ДОШЛИ... бывает и такое! Очень желаю вам в следующий раз хорошего отдыха!!!

Добрый день!
Тогда вопрос к Марине Кузьмичевой...
Мы всё покупали через официалов, не онлайн, про аппараты, знали заранее, дабы тур-фирма предупредила сразу (!) В приложении у нас прописано стандарт рум, тогда нас обязаны поселить НЕ в аппартах??

Захотели с экономить на отдыхе у Вас получилось! Просто потом читайте отзывы о месте куда едете, интернет слава Богу есть и нужно его использовать в пользу для себя. Прочитали бы отзывы и всё узнали.

Сама лечу в этот отель в июне. в нем была моя подруга. И вы знаете, везде предлагаются путевки как раз апартаменты.Цена значительно ниже, чем стандарт. И везде написано ,что апартаменты находятся далеко. А стандарт я уже выбирала сама вместе с моим агентом. Так что грешите на свою невнимательность. А винить всех незачем. Отсюда и складываются отрицательные отзывы..
И вот это все как раз в описании апартаментов!!!!
АПАРТ НОМЕРА:

НАХОДЯТСЯ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ОТЕЛЯ 1200м.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Апарт номера это два здания "близнеца", в которых имеются номера однокомнатные и двухкомнатные.

Бассейн, кафетерий, бар.

На территории Апарт номеров гостям предлагаются только завтраки и снэк закуси в течении дня.

Обед, ужин, а ля карт рестораны, дискотека и многие другие услуги, которыми гости могут пользоваться по системе ULTRA ALL INCLUSIVE, предоставляются на территории отеля Zen Phaselis Princess.

Добираться гости смогут до отеля Zen Phaselis Princess и обратно в АПАРТ номера на отельном автобусе, который ходит каждые пол часа.

Во всех номерах имеется спутниковое ТВ с российскими каналами, фен, мини бар( только прохладительные напитки, бесплатно), ванная или душевая кабина, сейф(бесплатно)( в апарт номерах сейф на ресепшене), центральная система кондиционирования( в апарт и эконом номерах сплит кондиционеры), балкон или терасса, ковровое покрытие в основном здании, ковровое или кафельное в дополнительном здании, в апарт номерах кафельное покрытие, дополнительная или детская кровать (по запросу).

Читать полностью на TopHotels

Я не знаю ,что вы там «унюхали»..Пишу всегда своё мнение.Летаю отдыхать уже давно, и когда читаешь такие отзывы ,просто смешно делается . .Этот отель выставляет везде апартаменты .
Я все написала выше.Просто над внимательно читать.

а кто же должен был разъяснить подробности про апарты ? сайт, где бронировали ..он же для продажи или для посмотреть, а не информационный. вот тут на ТХ как раз всё и написано..а что ж не посмотрели? само слово апарт уже подозрительно) интересно к кому теперь иск то предъявлять? если всё сами и ни с кем не общались...не хотелось бы оказаться в подобной ситуации..( и действительно, как написали выше, хорошо деньги дошли , а не затерялись на просторах онлайна

На каждом сайте про этот отель есть описание и на каждом сайте написано что Апарт за 1200м! Сами выбрали и сами виноваты, с судом только нервы тратить.... Лечу в этот отель в июне и читаю специально только плохие отзыва, что бы быть готовой ко всему. А в итоге каждый отрицательный отзыв это гнев и ужас от заселения в Апарт! Значит отель стандартная бюджетная 5!

Да да,вы совершенно правы.Отель чудестный.Приятного вам отдыха!