Отель оцениваю как 3 звезды . Прожила в нем 29 дней.

Отель открылся в сезоне 2019 года с 24 апреля.

ПРО ОТЕЛЬ Номера на ресепшн предоставляют сразу, если есть свободные. Если отель заполнен, люди ждут заселения до 14 часов. Работают на ресепшн 2 русскоговорящие дамы, что упрощает общение для туристов. Хол отеля ( единственное место отеля, где есть ежедневный клининг) постоянно забит людьми, пытающимися поймать WF, который работает отвратительно,сервер перезагружается каждые 3-5- минут. Отель арендован,поэтому, финансовых вложений в быт ,судя по состоянию номеров, почти нет. Исправляют то, что могут, по мере обращения туристов. Хотя,слышала от работников отеля, что в каких-то номерах был косметический ремонт. По жалобам многих отдыхающих, в номерах сантехника в очень плохом состоянии.

ПРО НОМЕР .О моём номере 3606 на 6 этаже, расположенном на крыше ,площадь номера 8-9 кв.м ,пол -керамическая плитка. Номер угловой , с двумя балконами, Двуспальная старая кровать, изначально заляпаное грязью и песком велюровое кресло, котоое так и не почистили за месяц, сыплющаяся штукатурка со стен, у кровати 2 старые , заляпанные грязью прикроватные тумбочки, и изголовье кровати с полувывернутыми шурупами. Матрас откровенностарый и грязный- весь в пятнах , с неровной поверхностью , с пролежнями-ямками. Телевизор - небольшой ламповый настольный, с двумя русскими каналами, которые работали плохо. Зеркало над столом.на котором стоит ТВ, и в прихожей. напротив входа в ванноую комнату, шкаф-стенли с сейфом, запирающимся железным ключём. Ванная комната стандартная для 2000-х годов, с зеркалом во всю стену над раковиной,не сдвигающимся краном в заляпанном за десятки лет рукомойнике, и самой ванной, когда то бывшей джакузи- есть форсунки для подачи воды, но, естественно, ничего не работает, и с раздвигающимся экраном. Душ, слава богу, съёмный и горячая вода была всегда- это ПЛЮС!!!. Всё это очень старое, обшарпаное, с плесенью и залитым, кое-где ,селиконом.Есть фен. Гель для душа и мытья рук налит в настенные ёмкости, как во всех тройках Турции.Унитаз- "сказка"- сиденье унитаза разбито и заклеено липкой лентой. Сам унитаз забит каловыми массами,которые превратились за десятки лет в камень и выглядят так, как-будто, туда только что , извините, кучу навалили. Эти же наросты не дают стекать воде, и судя по всему, так во многих номерах, по отзывам туристов. В самом номере постоянно муравьи,хотя, номер под крышей,на последнем этаже, с ними боролись- по мой просьбе, раза 4 брызгали жидкостью..Штор в номере не было, после обращенния на ресепшн - дали штору, которую не на что было крепить.т.к. не было крючков, я сама привязала её, как смогла, чтобы закрыться от постоянного ночного мерцающего освещения бассейна.И весь месяц никто из уборщиков шторку ткак и не повесил. Есть встроенный под стол холодильник, но если вынуть ключ от номера, который блокирует подачу электричества, электроприборы не работают.

Всего лифтов в отеле 4 штуки , каждый лифт расположен в одной из частей здания и обслуживает только свою часть . Напишу про свой лифт. Правильно писали в отзывах- жуть. Расположен рядом с рестораном, самый востребованный. Ездит крайне медленно и не всегда работают укзатели этажей. Ломался полностью 3 раза за месяц ,но ремонтировали быстро,в течении дня. Внутри кабинки лифта висит разбитое зеркало, осколки ничем не закреплены, начали выпадать, Также, у лифта стеклянные стенки и пол. Пол весь в трещинах и куски стекла тут же валяются, поскольку,железные тележки ресторана ездят весь день,привозя еду с нулевого этажа, как и тележки уборщиц, и чемоданы туристов. Постоянная грязь как в самом лифте, так и на наружных дверках,которые за месяц ни разу даже не протёрли ( это о клининге в отеле).Осколками стекла можно поранить ноги, что и было с туристами,т.к. они бегали с голыми ногами от бассейна.В общем, рекомендую пешие прогулки, ради собственной безопасности!!!!

УБОРКА номеров происходит,якобы, ежедневно, но реально, только перед вселением новых туристов, но и тут, очень формальная,как во всех тройках - расправляют бельё на кровати,убирают мусор из корзины и шваброй вытирают пол в центре комнаты,балкон моют не всегда.Раковину в моём номере вымыли 1 раз за месяц и то, по моей личной просьбе и с оплатой. Бельё поменяли 1 раз за месяц. При заселении в номер ,было 2 больших полотенца, с ними и жила почти весь месяц, хотя за 3 дня до выезда поменяли на 3 маленьких . Поскольку, я жила одна, мне их хватало. Когда было холодно в начале мая, ими же и покрывалась для тепла.После жалоб туристов, появились одеяла, которые выдавали семьям с детьми. Шумоизоляция в номерах плохая, благо, мой номер угловой и соседи были только за одной стенкой, слышала их прекрасно.

ПИТАНИЕ соответствует 3 звездам,особого разнообразия нет. Завтраки стандартные для все=х отелей 3 звезды :сыр, оливки, варенья, яйца, зелень, булочки. На обед и ужин жареная или тушёная курица, местные соевые полуфабрикаты -колбаски - котлетки и мелкая костлявая жареная рыба или куски ставриды, Гарниры стандартные -рис, овощи, макароны,картофель фри. Кондитерка- яркая по краскам от химических красителей в виде пирожных из желе и манной каши. Фрукты -были только яблоки и апельсины, с 28 мая закупили арбузы, которые были сложены горой на нулевом этаже, и стали давать их по 2 раза в день, зато, пропали все другие фркты,и яблоки , и апельсины. Как минус, обратила внимание, что это первый отель за 15 лет ежегодной Турции,где расписание работы ресторана сформировано не для туристов,а для поворов и официантов. Завтрак не в 7.00, как везде, когда туристы хотят максимально раньше попасть на море после завтрака, а в 7.30 . Обед в 12.30, но на пляже с 12.00. Нет никаких перекусов после завершения завтрака и до обеда, поэтому, несчастные голодные детишки за полчаса до открытия ресторана,прилипают к дверям , и после открытия ресторана , бегом бегут набирать еду. В 16.00 подают жёсткие ,из ужасного теста печеньки, но и они разлетаются на ура,т.к. народ явно голодает. Ужин в 19.00. Оцениваю как минус и то, что через час ,после начала обеда или ужина, из основного зала ресторана всех гостей настойчиво выпроваживают на столики у бассейна,чтобы убрать побыстрее зал, то есть посидеть и пообщаться в основном зале ресторана вам не дадут. Поел и шагай побыстрее вон!!! Официанты хорошо обслуживают только девочек, которые им понравились, все остальные- как придётся. 1 раз в неделю в ресторане устраивается праздник, типа "турецкой ночи" - готовят дополнительно национальные блюда и подают их с национальным колоритом, в эти же дни приезжает в отель караван торговцев разной турецкой мелочью -духи, поделки, суверниры.

Алкоголь разбавлен сильно, постоянно слышала недовольство туристов , что кончился то коньяк, то джин, то виски. Удивило, что не было раке- национальной турецкой водки, цена, что ли, на неё выросла и не закупают поэтому. Пиво стандартное порошковое с газом. Пьяные "тагилки" дают пить его даже своим 3-5- летним детям , посылая их к бару за пивом( это к вопросу о контингенте отдыхающих). Недели 2 были и пакетики с приличным травяным одноразовым чаем, но после заезда российских и украинских бабушек , которые сметали в свои сумки всё, что видели перед собой, пакетики с чаем в отеле , перестали выкладывать.

Перед рестораном всегда работает платный стол со свежевыжатыми соками, с очень приятной русскоговорящей дамой, 1 доллар - апельсиновый стакан, они же торгуют соком и мороженным на пляже.

ПЛЯЖ. Трансфер на пляж не работал до 28 мая, потом, наняли водителя и стал ездить микроавтобус 4 раза в день в ОЧЕНЬ неудобное время. Причём, заезжает в отель этот микроавтобус с пляжа по встречной полосе шоссе, создавая возможность аварийной ситуации лоб в лоб со встречным транспортом,т.к. отель расположен как раз на повороте шоссе, и водителям машин этот кусок трассы не виден сразу. Пешком до пляжа идти 10-12 минут, 1400 женских шагов, а с детской коляской и с маленькими детьми, туристы говорили, что шли 40 минут. Из отеля надо идти направо вдоль необорудованной ничем трассе, по направлению движения, в нарушение нормальных правил ДД, метров 80 - ещё то удовольствие, не видя, кто тебя сзади " поцелует", поэтому, почти все туристы по газону перебегают трассу напротив отеля. Основная часть дороги на пляж нормальная, вдоль отеля " Кристалл",до мостика над вонючими канализационными стоками пятёрки " Кристалла" ,которую туристы принимают за речку, и над которой зависают, ожидая черепах или рыб,каковые там , действительно, водятся. Дальше метров 150 дороги нет совсем, насыпан песок, ведущий к убогой старой обшарпаной " Беседке-аля ресторану ", и тянуть детскую коляску по песку эти 150 метров,удовольствие ещё то. Кормят здесь с 12.00 гамбургерами,нарезкой овощей и жареным мясом, типа шаурмы.Наливают пиво,спрайт,колу,фанту,есть автомат с соками-юпи и кофемашина, кофе терпимый. Есть общий, для М и Ж ,туалет, который открывают в районе 7 утра , Есть уличный душ, и 2 крана с водой ( из шланга и рядом с душем). Лежаки разных форм, явно натасканные с разных пляжей. В основном , стандартные белые и дермантиновые "кожаные" матрасы на них. Пляж не убирается,очень грязный, и окурки, и семечки, и просто мусор. В качестве обслуживания пляжа , выравнивают ряды лежаков и моют пол в туалете. Натянуты, кое-где, тенты от солнца. Песок действительно, сильно раскаляется и дойти в жару до моря людям сложно босиком. Я всегда с собой вожу в целях гигиены резиновые тапочки, они и от жары спасают. Общая оценка пляжа и пляжной беседки -всё очень убого, очень старое и неприятно заляпанное и грязное.

АНИМАЦИЯ, 4 человека, есть русскоговорящая девушка .Недавно, взяли для проведения спортивных мероприятий ,ещё и чёрного нигерийца, как экзотику для туристов.Бассейном я в отелях не пользуюсь, а уж после того, как увидела, как в нём моет тапочки и ноги главный аниматор, и смывают пот после лежания на пекле, тагилистые туристы, вместо того, чтобы ополоснуться в расположенном тут же душе ,и уж потом нырнуть в бассейн, А также, ежедневных игр, во время которы одетых людей сталкивают в бассейн, и не стала бы таким бассейном пользоваться. Горку включают по часам. У бассейна проводят : зарядку, дартс, стрельба из винтовки, игры в воде. Стоит тенисный стол, на котором играть невозможно из-за рассохшегося пластика,и мячик не скачет вообще. На пляже есть волейбол. Мини диско ежедневно, потом,устраивают дискотеку для взрослых ,очень часто караоке до 00.00 часов, музыка грохочет на весь отель,детям не заснуть. В турецкую ночь приезжают коллективы народных танцев из числа школьников и девушка, танцующая белиданс. Хочу отметить как плюс, что дваджы был салют - на 9 мая и в день окончания мусульманского праздника, когда отель и бассейн заполнили турецкие семьи с женщинами, в покрытых с ног до головы купальниках.

Основной контингент отдыхающих за месяц - украина , казахстан и в большом количестве русскоговорящий " тагил".Видела в начале мая несколько немцев, румын и парня из Монголии.

ХАМАМ есть, в нём выдают полотенца для пляжа по карточке, выданной на ресепшен при заселении. Бесплатно работает по установленным часам сауна.Стандартный комплекс ( сауна,пилинг -кесе, массаж, маска на лицо) от 20 до 30 долларов, в зависимости от наличи я людей в отеле.Оценка состояния хамама - 3+