АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
520 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2019
25.05.19 - 04.06.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В целом очень хороший отель

Отдыхали семьей из 5 человек - 2 взрослых и 3 детей (14, 4.5 и 1.5). Привезли нас примерно в 12 и отправили на обед, т.к номер Pool Villa не был готов.

+ Замечательно пообедали, все было очень вкусно и обслуживание на высоте.

+ Улыбчивый и доброжелательный официант подбежал с детским стульчиком и помог усадить в него малыша, принес напитки.

После сытного обеда вернулись на ресепшен за вещами и ключами от номера. Нас отвезли на багги в наш уютный двухэтажный номер возле аквапарка.

+ Кстати, изоляция отличная! В номере практически не слышишь шума, а вот как откроешь дверь, то сразу ощущаешь всю движуху :) Старший сын был рад, что горки рядом и далеко ходить не нужно. Кстати, отличные горки!!! Сама это поняла, прокатившись за 2 дня до отъезда. Созрела...ну хоть так :)

+ Больше всего в номере понравилось то, что, выходя из гостинной, попадаешь в свой приватный бассейн. Дети плескались только так!

+ Холодильники наполнены напитками: кола, спрайт, фанта, пиво, вода, редбулл, чипсы, конфеты...Пополняли их, кстати, каждый день. Так же как и уборка номера.

- Не понравилось то, что в душевой практически не уходит вода и нет никакой швабры что ли :) и заходишь потом в эту лужу.

- А также не понравился на втором этаже туалет в стеклянной "коробке".

-+ Одноразовые наборы: бритвы, зубные щетки....вроде как все необходимое есть, но могли бы иногда и проверять содержимое. Т.к когда я стала смотреть, что же у нас имеется, то заметила распечатанную упаковку с бритвой, которая была уже использована (с волосками....бееее)

+- Про уборку: убирали каждый день, примерно час. Вроде долго, но не без косяков: лестница была вся в следах и грязная. А при наличии маленького ребенка, который еще неуверенно ходит по ступенькам, в основном ползает по ним - важно, чтобы лестница была все-таки помыта!

+- Замена полотенец, пылесосили, меняли постельное белье (вроде через день). Что я заметила, так это некоторое постельное белье было вроде как постирано и отглажено, но в пятнах :(

- Подушки могли бы быть не такими толстущими, спишь как будто сидя, хотя кому как.

- В десткую кроватку могли бы тоже нормальную подушку положить: плоскую и по всей ширине кроватки, а не в виде бейсбольного мяча.

- Добавьте вешалок! :) 6 штук на 5 человек - это мало!

Бар:

- Не умеют делать коктейли, а точнее - сопостовлять пропорции! Это ужас, сколько они наливают алкоголя! На вид очень красиво, как надо, но пить невозможно.

- Очень долго несут напитки в лобби и Лотус барах. Такое ощущение, что сначала принимают заказ у всех посетителей, а потом передают его бармену. Быстрее заказать самому у стойки.

+ Приятное дополнение - орешки и чипсы, а также хороший импортный алкоголь.

Территория:

+ Очень красивые виды и ухоженная территория!

+ Старший сын в первый же день нашел друзей по интересам и целыми днями проводил на поле, играя в футбол.

+ Младшие дети вечерами проводили время на детской площадке.

Бассейны:

в основном бассейне не были, а вот детский бассейн просто ледяной! Могли бы подогревать. Даже при температуре воздуха + 30 не хотелось там купаться. Море и то было теплее!

Рестораны/питание:

+ В основном ресторане очень разнообразная и вкусная еда. Есть детское питание в виде пюре и даже смеси Аптамил для разного возраста. А так же баночное пюре: овощное, мясное и фруктовые. Имеется микроволновка. Хотелось бы, чтобы добавили туда подогревель и стерилизатор для бутылочек.

+- В ресторане у пляжа еда вкусная, но однообразная.

+ Ресторанчик на территории вилл - небольшой, уютный и с отличным сервисом.

+ Большой выбор фруктов и ягод.

+++ На -1 этаже имеется кофейня/кондитерская. Там столько различных конфет и прочих сладостей: торты, печенье...

Анимация:

Для детей по вечерам различные шоу. На мой и взгляд среднего ребенка немного скучновато. Многие с середины программы уходили.

Вечерние шоу программы тоже не скажу что супер. Было только пара-тройка интересных выступлений, и это за 10 ночей.

Персонал: На ресепшене была милая девушка Татьяна, а также приятная другая Татьяна на Guest relations (вроде так) и очень не понравилась вечно недовольная девушка с красной помадой, говорящая по-английски. Что не спроси, смотрит на тебя, типо - че надо? :) Когда узнавали у Татьяны про бесплатную поездку в тематический парк The Land of Legends, она нам сказала, что предварительной бронировки не требуется, что мест хватит всем, а когда на следующий день подошли уже к девушке с красными губами по возникшим дополнительным вопросам, то получили ответ в лоб - можете не интересоваться, уже все автобусы битком и вообще нужно заранее бронировать места. На наше возмущение, что ее коллега говорила об обратном, она сделала куда-то звонок и места сразу появились :) В общем не любит она свою работу - это видно по ее высокомерному отношению к гостям.

В заключение скажу, что вернулись бы в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.6 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 06.06.2019 16:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 820 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 542) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Kristina
Эстония
Таллин
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 520