Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer, FUN&SUN FAMILY Comfort Beach, Avantgarde Hotel Comfort (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2019
- Рекомендую отель
17.05.19 - 31.05.19
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отдых в мае с ребенком
Исключим выбор отеля, перелет и переезд. Сразу к информации об отеле.
Ехали с небольшими опасениями, так как реальных отзывов после перехода отеля к TUI не было. Но обращались к туроператору и они заверили, что в отеле идет реконструкция и все будет хорошо. Перед отъездом появился отзыв от человека, который там отдыхал, и сомнения были сняты. Все фотографии размещенные в его отзыве реальны с одним но: Постоянно на территории отеля производятся разнообразные усовершенствования инфраструктуры и территории в лучшую сторону. Причем происходит это абсолютно не мешая отдыхающим.
Итак отель!
1. Номера:
Состоит из главного здания, двухэтажных домиков и несколько вилл. Номера в основном здании считаются категорией выше чем в домиках. Мы жили в Famili в основном здании. Все 24 famili имеют прямой вид на море и на территорию отеля. Номера просторные, видно что в них был сделан свежий ремонт. Немного на фоне комнат отстает ремонт ванной комнаты: на потолке на краске пятна, но это уже придирки, от сырости в этой стране никуда не деться. В номере не хватало какого-нибудь журнального столика. Надеюсь дополнят!) Уборка регулярная и качественная. Полотенце и белье меняют регулярно. Все постельное белье, полотенца, халаты, тапочки, подушки, одеяла новые, чистые, белоснежные. Только один раз застелили простынь с небольшими черными полосами. Кондиционер центральный, шумит конечно, но на минимальной скорости терпимо. Тем более ночью не включали, было и так достаточно комфортно. Звукоизоляция от соседних номеров достаточная, но от входной двери никакая. Также была проблема с громкой анимационной музыкой ночью до 23.30-23.45. Закрытые окна не спасают. Семейные номера выходя прямо на поздне вечернее шоу. Ребенок из-за этого не мог уснуть, долбит конкретно. При этом в правом крыле отеля (если смотреть со стороны дороги) будет тише, т.к. наша анимация идет не напрямую, а соседний отель особо не было слышно. Соседствующий отель слева, это кошмар. Музыка там долбит часов до 2 - 3 ночи. Не знаю как там люди в том крыле.
Из небольших минусов - лифты. Их 4 шт., но иногда 1 или 2 не работали. Но поломки достаточно быстро устраняли, но в пиковые часы приходилось немного подождать. Но тут и отдыхающие виноваты сами: при вызове лифта вызывают сразу все и вверх и вниз, поэтому он на каждом этаже останавливается даже если никто не заходит!
Итог:
+ номера, уборка, белье, душевые принадлежности (гели, шампуни, мочалки, мыло).
- (пожелания): хотелось бы ввести таблички "не беспокоить", т.к. персонал после стука заходит мгновенно. Хорошо, что днем мы спали не в проходной комнате. Решить вопрос с уменьшением шума от ночного шоу.
Территория:
Небольшая, но достаточно грамотно распланированная. Много места и около бассейна и на пляже. Достаточно столиков у бара и обеденной зоны.Сосны. Бассейн большой, есть взрослая зона, детская зона, для игры в поло, бассейн для совсем маленьких. Также есть небольшой бассейн в уединении, якобы 18+, но с детьми там были постоянно. Отдельно расположенные бассейн с горками на отдалении от основного, так что визгами никто не мешает. В первые дни отдыха персонал видимо что-то напортачил в главном бассейне и он позеленел. Но через 2-3 дня воду отфильтровали, бассейн вычистили. Оставались конечно небольшие недочистки на стенках и всяких фильтрующих решетках под водой, но думаю это дело времени, ну и надо повнимательнее следить за персоналом. Но это все так мелкие недочеты, мы в бассейне и не купались особо, раза 2-3 всего. Вообще постоянно на территории отеля происходят различные улучшения: то тент от солнца повесят, то дополнительные роутеры для интернета установят, если вдруг воду от полива где-то прорвало на следующий день все чинят и пр. Персонал старается, за всем следят, недостатки оперативно устраняют. При этом это абсолютно не мешает отдыхающим. Кстати WI-FI почти по все территории к моменту нашего отъезда был, кроме пляжа вроде. В номерах слабенько, но тоже тянут провода для улучшения.
Итог:
- (пожелания): повнимательнее относиться к состоянию воды и чистоте бассейна и информировать отдыхающих о плохом качестве воды.
Пляж.
Верхняя часть - крупный песок, нижняя половина - небольшая галька. Вход в море галька. Можно и в тапках и без, зависит от вашей чувствительности. Ребенок бегал босиком. Я то в тапках, то без. Жена в тапках. Море чистое! Пляж довольно днинный и широкий. По верху 3 ряда лежаков под навесом или зонтиками. Ну и народ их конечно же растаскивает поближе к морю! У соседнего отеля пляж небольшой и отдыхающие частенько занимали территорию пляжа нашего отеля, но не на лежаках, а на берегу. Охрана достаточно оперативно отправляла их обратно! Вообщем к пляжу и морю претензий нет!
- (пожелания): за время нашего отдыха сделали площадку для волейбола: убрали крупный песок, выровняли, застелили пленку, завезли другой песок (молодцы!). Но при этом чисто эстетически периметр площадки стал выглядеть не очень. Надеюсь как-нибудь облагородят.
Ресторан и питание.
В принципе все замечательно! Хороший выбор, много всего на любой вкус. Прекрасные овощные лечо! На завтраки - омлеты, глазунья, блинчики, оладьи и пр. Детские каши на завтрак конечно малопривлекательны. В ресторане есть детская зона, но выбор такой же как в основном ресторане.
Супы на обед - есть вкусные, есть на любителя. Особое умиление вызывали названия русских супов. Были щи, уха, борщ. Но в них нарублено все такими кусками, что взрослому тяжело, не то что ребенку!) Но при этом опять же все очень вкусно! Гриль есть и на улице и в помещении. Иногда дым от гриля в помещении мешал. Курицу на гриле не всегда дожаривали. Мороженое и лепешки (очень вкусные) днем у бассейна.
- (пожелания): проработать детское меню (каши, супы....). Следить за степенью прожарки мяса.
Анимация:
Тут все великолепно. Девочки стараются каждый день! Всех пытаются растормошить в течение дня: дартс, футбол, волейбол, поло, аэробика, танцы, мастер-классы, конкурсы, йога и пр. Вообщем молодцы!
Вечером в 20,30 - детская дискотека. В 21.30 - шоу в амфитеатре (шоу высокого уровня, особенно акробаты, это супер!!!). В 22.30 - вечернее шоу у бассейна. Особо выделю Диношоу для детей. Батуты, динозавры, надувные горки и все бесплатно!
- (пожелания): уменьшить уровень звука ночного шоу. Дети не могут уснуть!
Детская анимация:
На территории отеля расположен детский клуб. О нем можно прочитать в концепции TUI. Спасибо огромное девочкам, которые развлекают и занимаются с нашими детьми. Елена, Катя, Танюша, Ирина, Айдана вы большие молодцы! Терпенья вам, так как дети к сожалению разные! Привет вам от Алисы! Мы ходили не все дни и не на долгое время, на море же приехали. Но в то время когда приходили было все отлично: конкурсы, занимашки, игры, соревнования, дискотека, приготовление коктейлей, печенья, пиццы и пр., пиратская вечеринка, аквагрим и многое другое! Деткам раздают дипломы за участие и всем отъезжающим деткам тоже!
Все супер!!!!
Подведу итог: Я бы с удовольствием посетил этот отель еще раз. Несмотря на небольшие замечания, получать удовольствие от отдыха они не мешают. Главное видно, что персонал стремиться к улучшениям, постоянно проводятся проверки, периодически видно как кому-то выговаривают. Я надеюсь, что из этого отеля сделают со временем отличный отель, учитывая, что со времени покупки его новым владельцем прошло очень мало времени. Особенно если почитать отзывы отдыхающих в прошлые годы, то тут все восхитительно!
Anton оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
ресторан
детский клуб
Минусы отеля
ночной шум от анимации
Добавлено
06.06.19
12:51
(7 418 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:17 06.06.19
Антон, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер фемели с двумя балконами и ванными комнатами? Спасибо.
10:06 07.06.19
Добрый день! Я к сожалению не уверен есть ли у них фэмили с 2 ванными комнатами. У нас номер был в основном здании, 2 комнаты, общий балкон на 2 комнаты и ванная комната. Номер 1501. Я думаю в основном здании все номера одинаковые. Они выходят по центру отеля на море. Вроде бы в левом и правом крыле семейных больше нет. Есть еще фэмили в бунгало вроде , но их планировку я не видел. Посмотрите на сайте Туи информацию про отель, они там выкладывали планировки номеров.
15:17 07.06.19
Здравствуйте. Мы только вернулись из отеля, бронировали номер Main Building Family. У нас был номер 1221 с двумя комнатами, выход на балкон из каждой комнаты и двумя ванными комнатами. Комнаты, номера которых заканчиваются на -21 (1221, 1321 и т.д) двухкомнатные с двумя ванными. Комнаты на -01 (1201,1301 и т.д.) двухкомнатные с одной ванной.
16:28 24.06.19
Спасибо большое. Ну как Вам отель, расскажите, пожалуйста хотя бы кратко.
16:29 24.06.19
Пишут про плохо работающий слив в ванной и воду на полу... В отеле Сапфир (тоже Туи) были с этим проблемы, так как ванна закрыта была такой стеклянной шторкой только наполовину.
15:41 07.06.19
Вот схемы всех номеров отеля http://agent.tui.ru/getmedia/50994daf-612c-4692-978d-d67cce3895e2/Shema-nomerov-TUI-FUNSUN-Comfort
Добавить комментарий
Добавить комментарий