Прилетели рано утром 03.06.2019года, в данный момент находимся здесь и проведём ещё 10 дней до 17.06. Заселили за час, за этот час ребёнок приехавший с нами из Питера с мамой разбил себе голову, упав на скользкой леснице(лестницы очень скользкие без резиновых ограничений). Никто из персонала особо не заинтересовался данным случаем и только при нашем пристальном внимание ребёнка доставили в больницу, долго вымогали деньги, но в итоге наложили швы на рану и забыли о нем. В отель семья приехала самостоятельно на такси за собственные деньги. Извинений от отеля за этот случай никто не получил. О заселение и номерах. Номер давно требует ремонта,(плитка битая, мебель ломанная и грязная, ванная со стертым покрытием и течёт, раковины с огромной дырой для слива) запах старости очень выражен. Чтобы убрали нужно просить, сами не убирают вообще!!! На второй день проживания в номере обнаружен огромный рыжий таракан, 5 см длиной... Пришли, убили, предъявили труп, выкинули, уверили, что случайный. На след. день в это же время (вечер после анимации) обнаружили друзей покойного в количестве 5 штук, причём посетило целое семейство с детьми)) на просьбу переселить в другой номер отказали, аргумент-ночь, при настойчивой просьбе в течении 1 часа с привлечением других туристов и угрозой привлечения прессы, переселили. Забирая вещи из номера с "усатыми жителями" почувствовали резкий запах дихлофоса!!! (Напомню, что путешествую с ребёнком, и нам предлагали ночевать в номере, обильно обработанном дихлофосом!!!) На все вопросы возникающие у туристов, персонал ссылаясь на непонимание русской речи, стоят, мило улыбаясь, а при переходе на английский язык сразу находятся очень важные дела и работник удаляется, брать приходится измором и по истечении 30-60 минут вопрос решается. Для включения телевизора нужен пульт за которым придётся побегать на реценшн так как батарейки в пульте за который вы заплатите 20 динар(залог) не рабочие. Я меняла уже 7 пультов за 4 дня. В номере не предусмотрен холодильник и посуда. Естественно, что воду в номер тоже никто не носит. Аниматоры конечно работают, но развлекают слабо. Если на йогу, зарядку и. т. д. пришли 2 человека, то данное мероприятие не состоится. Пляж, до которого объективно идти 1км, жутко грязный, матрасы на шезлонги настолько замызганные, что ложиться на них на мой взгляд опасно для кожи и здоровья! Песок вперемешку с экскрементами верблюдов и всякими водорослями, прибрежная линия не чищена.

Бар есть, но закрыт. Честно говоря, заплатив 80000 я рассчитывала на комфортный отдых без изысков, который не реально получить в данном отеле. Кстати на встрече с гидом от фирмы "Библио Глобус" претензии были у всех, на которые представитель ответил :-" Да, вы находитесь в проблемном отеле!" Что собственно и отображает мой рассказ. Солнце, конечно никто не отменял, море тоже, но не советую портить настроение себе не отдыхая, а разбираясь в неиссякаемых проблемах, встающих стеной перед туристом, купившим тур в данный отель.