АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
545 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2019
22.05.19 - 01.06.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Однозначно рекомендую этот отель!

Отель хороший однозначно! И однозначно можно его рекомендовать. Первое- очень красивая ухоженная территория. Деревья, цветы, кустарники - произведение искусства! Развлечения на любой вкус. Очень много бассейнов, баров, большая пляжная линия. Очень приятный персонал, прям ни разу не видела негативного или косо смотрящего. Все приветливые и доброжелательные. А это очень важно, т.к. был не приятный опыт в прошлом году в другом отеле. Много русскоговорящего персонала, это большой плюс. Уборка в номерах отличная, каждодневная с сменой полотенец и пополнением мини-бара. Лебедей, сердечки даже делали😀 Питание-очень много и вкусно. Вот прям все вкусно, ни разу за все время не попадалось не вкусное блюдо. Изысков, конечно, нет, в виде морепродуктов, красной слабосоленой рыбы на завтрак и сыра рокфор, но меня подкупило что много блюд, направленных на привычный рацион русских людей. Есть гречка, много каш для детей, борщ, куриные супчики, пюре, в общем ребёнка всегда есть чем накормить. Очень вкусное пиво! Холодное, газированное, свежее! В некоторых отелях с этим напряг. Шампанское ммммм! Брют, как я люблю и действительно вкусное. В общем с алкоголем проблем нет. Правда коктейли делать не умеют. Только если Мохито. Остальное фигня. Шоу в амфитеатре так себе, на этом видно экономят. Детский беби клуб тоже слабоват. Развлекают, конечно, но примитивненько. Опять же в сравнении все. Хотя аниматоры все замечательные, приветливые, дети их очень любят. Девочки стараются, но очень много детей и просто невозможно все успеть. Номера в бунгало, это самая больная тема этого отеля. Очень подуставшие. Ресепшн кишит возмущёнными людьми. Нам, попался ещё более ли менее хороший номер. Но я долго его выпрашивала. Когда приехали, все разбрелись по территории, а я стояла над душой, предлагала деньги и просила номер без проблем. Но все же номер дали не идеальный (потому что идеальных просто нет). Напрягал очень поломанный смеситель, который разбрызгивал воду не доходя до душа, купаться было невозможно. В номере все простенько, но чисто и аккуратно. Ещё не понравилась система записи в а-ля карт ресторан (1 посещение бесплатно). Запись только за 1 день до посещения, и нужно записываться с 9 до 12, но приходишь в 9.15 уже мест нет. Так ходила 3 дня, потом устроила шум, сразу места нашлись. В итоге попали в Турецкий а-ля карт, очень понравилось! Ещё из плюсов неплохой аквапарк. Супер зажигательные вечеринки, ночные дискотеки.Танцовщицы гоу-гоу, много народа, красивое оформление, коктейли рекой и Музыка хорошая. Приезжала румынская звезда Отилия, пела в живую- очень достойно! Туристы 90% русские и 10% немцы, поляки, украинцы.

Ещё большой плюс для меня абсолютно ненавязчивые продавцы товаров и услуг. В других отелях это всегда безумно раздражало, здесь они настолько культурные и аккуратные, что вовсе их не замечаешь.

Понравился ещё такой нюанс, загорала а аквапарке на лежаке, подошла милая девушка, сотрудник по работе с гостями, поинтересовалась, как нам отдыхается, нет ли проблем, вопросов, пожеланий, претензий!?! И добавила что если вдруг проблемы, чтобы сообщали. Так как для них важно мнение и комфорт гостей. Я считаю это очень важно, что пытаются улучшить работу.

Подводя итог хочу сказать, что однозначно вернусь сюда, и буду рекомендовать этот отель родственникам и друзьям. Да, недостатки присутствуют, но они по сравнению с достоинствами, незначительные. В этом отеле есть душа, есть внимание к гостям, приветливость и ориентированность на комфортное пребывание. Сделать бы ремонт в номерах и цены бы не было.

Спасибо за отличный отдых Staflight Resort!

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Зелёная красивая территория
  • очень хорошо подобранный персонал
  • еда
  • напитки
  • вечерники
  • анимация.
  • Номера
  • шоу в амфитеатре
  • Детская анимация не справляется с большим количеством детей
  • система записи в а-ля карт.
Добавлено: 06.06.2019 11:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 592 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ольга,

Мы были рады приветстствовать Вас в нашем отеле и благодарим Вас за написание отзыва, ведь только благодаря Вашим отзывам мы сможем улучшить качество услуг и сервиса нашего отеля.

Все отзывы и предложения наших гостей переводятся на турецкий язык и передаются на рассмотрение руководству отеля. Ваша заявка и предложения приняты и отправлены в соответствующие отделы. Персонал отеля искренне извиняется за то, что Вы столкнулись с проблемами в нашем отеле.

Мы стараемся сделать все возможное, чтобы отдых наших гостей был максимально комфортным.

Будем рады увидеть вас снова среди постоянных гостей!
Желаем Вам всего самого наилучшего и хорошего отдыха

С уважением,
Oтдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 678) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.01.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 545
  • Фото: 10
0 Благодарностей