Мы с семьёй; я, муж и сын 12 лет отдыхали в этом отеле с 21 мая по 31 мая 2019г.. Хочу сразу сказать, что я пишу только о себе, о своём отдыхе и о своих впечатлениях! Начну по порядку:

Перелёт: Как обычно, мы всегда за 24 часа решили забронировать в онлайн себе места на самолёте, но не тут то было, и правда писали, что теперь эта процедура платная от 2500-5500 руб. в зависимости от ряда и места. Решили зря деньги не тратить, и на авось поехали в аэропорт. Но на стойке регистрации нам дали три места рядом, в 12 ряду, все хорошо. Ни кого из нас по салону не разбросали, как писали ранее в отзывах. На обратном пути нам повезло еще больше, нас посадили опять таки всех вместе, рядом и где четыре места, вот там мы и сидели троем, больше к нам никто не сел,, сын спал на двух сиденьях.. Перелёт и прилёт как ни странно прошёл терпимо, тихо, но уж только очень медленно время тянулось.Устали конечно. Рядом сидела мама с девочкой лет 4-5, так беспокойства от девочки мы не увидели, тоже очень спокойно перенесла, ни кому не мешала, ни плакала, умничка просто, спасибо маме за такое воспитание! В хвосте салона были слышны вопли от деток, жалко их, взрослому тяжело , а какого маленьким и окружающим! На Кубу летели мы 11 часов 40 минут, обратно 11 часов 15 минут. Прилёт в оба конца всё во время, по расписанию.

Кстати ещё одна неожиданность - это уменьшение багажа от 23-20 кг до 15 кг ( это новшество ввели с 1 мая) для нас это было шоком, так как в турагентстве не сказали, забыли может и мы не знали. Когда стали взвешивать наш багаж, у нас каким- то образом образовался перевес, а это значит было два чемодана по двадцать с не большим кг на троих, один чемодан с перевесом они отнесли на ребёнка, а за другой пять - шесть кг у нас считался перевесом и сказали идти доплачивать, или что то выкидывать, т.е. как объяснили...нужно на троих брать три чемодана по 15 кг или два, но чтобы один из чемоданов не превышало 15 кг... мы стали объяснять, что нам на троих положено тогда (по новым правилам) 45 кг., а в данный момент меньше 45кг, и доплачивать мы не будем....слушать не хотят или именно наша кассирша неопытная, ни в какую,,, вообщем после долгого разбирательства нас все таки пропустили без доплаты,,, Благо после регистрации и сдачи багажа мы пошли в зону бизнес лаунж, я там накатила шампусика и малость успокоилась. Да, правда, кормят на борту самолета один раз, напитки сколько угодно,, мы с собой для перекуса брали бутеры и шоколадки этим и обошлись, хватило! По прилету на кубу, после паспортного контроля, нужно заполнить эмиграционную карту, которую на выходе из аэропорта ее отбирают. Это происходит в зоне где выдача багажа, все мечатся или карту заполнять, или багаж получать, караул,,,, Имейте в виду. Вышли, Пегас тут как тут, встретили, рассадили по автобусам и мы поехали в отель, ровно час ехали. Приехали уже где-то к четырём вечера. Встретили нас весело с музыкой, с коктейлем ,,,приятно! Выпили, охладились. В этот отель приехало четыре автобуса.

Расселение: все туристы кинулись на ресепшн к стойке, народу много, образовалась толкучка, конечно всех можно понять, все хотят скорее получить ключ и после долгого перелёта отдохнуть, но работники Амиго не больно то спешили с расселением, очень медленно все делали, заполняли какие то бумажки - карточки,, после долгого ожидания стоя в очереди,, нас окольцевали и мы наконец-то (по заветной бумажке с номером от комнаты, которая заранее была подготовлена и лежала для всех туристов на столе рядом с ресепшн) получили ключи от Виллы (№8105), на первом этаже, (без доплаты) с видом на океан, рядом, прям рукой подать,,,хотя бронировали и платили за номер стандарт в основном корпусе. Многим туристам предлагали за доплату из стандарта на виллу,, не знаю, почему и как нам досталась вилла, но мы сначала обрадовались, а потом разочаровались... во-первых далеко от ресепшн, от ресторана, баров ну и т.д.. Нас до номера на машинке доставили,, во-вторых, когда открыли и вошли в номер увидели не трёхместный номер, а двухместный, стояли две кровати, и где лечь третьему, не понятно! Так же полотенца и мыльные принадлежности всё на две персоны, а нас трое! А в третьих там так чем то воняло, мне было плохо... Пошла на ресепшн разбираться, они предложили поставить доп. кровать, но взамен стали убирать столик и стулья, так как, что то одно умещалось,, меня конечно это тоже не устроило, как без столика и стульев 11 дней жить?,,, мало того, там ещё не работал смывной бочек, телефон, и кондиционер,, пошла снова на ресепшн,, возникаю!, говорю (Ченч рум), отдайте мне мой номер стандарт, что я бронировала, а не вашу виллу! я ее не просила! меня конечно и слушать не хотят, не понимают мою проблему, говорят свободных номеров нет, приходите завтра...по русскому языку они не понимают, а я по испанскому не понимаю, по английски мы по мекали, на этом и разошлись,,, расстроенная пошла в номер,, сдвинули две кровати вместе, вот так ночь и переночевали троем.... потеснились...вечером после ужина конечно сходили на океан искупались, погуляли по территории, пообщались с нашими туристами,,, выяснилось, что одну нашу туристку поселили в трёхместный номер,,, она была готова даже с нами поменяться, если нас не переселят в другой номер,,спасибо за отзывчивость!!! как они распределяют места, не понятно!,,, так было не у нас одних.. На другой день у ресепшен стояла очередь на обмен номеров, те кто заселились в стандарты, говорили что там невозможно спать, у кого окна выходили на бассейн, на бар,,,музыка орала всю ночь,, так что нам повезло, что я не допросилась своего трехместного стандарта,,,,,,,На другой день у нас была встреча с гидом, которые дали полную информацию по отелю, по экскурсиям ну и т.д. Кстати они еще предлагали, но не навязывали, услуги по бронированию места в самолете (по 30-50 евро) и доп.питания (по 8 евро), еще предлагали купить "вход" в бизнес зал (примерно за 20-35 евро с человека, забыла уже),,,Так как если у кого есть карты Приорити Пасс они там не катят,,,,мы проверяли,,,хотели пройти по этой карте нас не пустили,,особо и не расстроились....

Итак с помощью гида мы решили мою проблему, и нас наконец- то переселили так же на виллу, только в другой номер (3102) на первом этаже,,, ребят, ну это просто супер,,,три кровати, столик , стулья , просторно, свежо, все необходимое было,, все работало ( текло, дуло, смывало), чисто, ни чем не пахло, также видно океан, и тем более близко к основному зданию ( ресепшн) где весь тусняк,, все рядом, все под рукой,, мы остались довольны! Разобрала чемоданы и начался наш отдых,,

Один из чемоданов я привезла подарков в виде чаевых ( шоколадки- куда ж без них, печеньки, жвачки, в пакетах конфетки в виде леденцов, чупсов, семячки, орешки, сухарики, из косметики и канцтоваров,,, и этого каждый день по несколько шт я оставляла горничной,, к ней у меня претензий не было, молодец, старалась, убиралась хорошо, мыла полы, даже балконную дверь ( стекло) постоянно тёрла, полотенца меняла каждый день, их шесть шт и седьмое давала под ноги, постель через день, крутила разные фигурки, лебедей с цветочками,, приятно конечно!,,,даже раза три дополняла мыло и шампуни, но вот с туалетной бумагой было туговато, либо забывала положить, либо еще какая-то причина не могу сказать, приходилось к ней ходить и просить, давала без проблем. Один раз она пришла убираться, но мы еще были в номере, она деликатно ушла, и убралась потом когда мы ушли, вечером. Хочу ещё сказать, тут в отзывах начиталась, что "не в коем случае не оставляйте вещи на кровати, горничная возьмёт как чаевые", говорю, что это не так, в первый день когда мы заселились в этот номер я от радости потеряла голову,, нечаянно оставила на кровати свой халат и сорочку, когда пришли после пляжа, комната была убрана, кровать заправлена, мои вещи аккуратно лежали на месте и небыли взяты, и потом не всё они берут, что им оставишь, например мыло и шампунь из России, которые я ей один раз оставила, она почему -то не взяла, так же лежало на кровати,, потом я ей оставляла только сладости их она брала, блеск для губ, лаки для ногтей и крема тоже брала,,,

Благодарила и в барах шоколадками и конфетками, брали конечно, но рожи кривили, им куки подавай,, наши россияне их закормили этой ерундой, суют со всех сторон, они скоро срать ( извиняюсь) будут этими шоколадками, чего только не давали им, видела даже рогатку дарили... Да, все ждут чаевые, но только виде кук, особенно из мужского пола, мне так показалось! В столовке парень нас обслуживал, так уж очень ждал когда кук получит, когда мы покушали , встали и пошли, он аж на пере рез бежал, но мы ничего не дали, потом я его не видела, обслуживал других.

В бар идёшь за коктейлем, ждут, за бургером идёшь тоже ждут, смотрят, конечно не навязчиво, но ощущение было такое, что я всем должна. В кофе- бар мы все таки дали кук, так наш официант не знал как нас обслужить, сто раз подошёл спросил все ли нас устраивает, не хотим ли мы ещё? И т.д. и т. п.. Вообщем вывод; если позволяют финансы, значит дарите куки,, шоколадки не везите, мыло и всякую ерунду, они ими насытились!!! и не такие они уж и бедные, как их все представляют!!! а дарите лучше тогда русскую водку, маленькие бутылочки я привозила, на это хоть тебе улыбнуться, вроде им такой подарочек нравится, ещё орешки тоже берут и видно что довольны,, кстати я водку еще, духи, крема, лаки , вещи новые и б/у свои майки, платья и детские, все это обменяла на рынке на ром легендарио, сигары, кофе, сувениры. Берут яркие вещи, у меня этого добра было много! Мы все остались довольны!

Питание: все однообразно, каждый день одно и тоже, писали в отзывах "голодными не будете", но я пару дней была голодной, потому что, что там было я многое из этого не ем, но потом смирилась, и не особо переживала, все равно что то ела, фрукты разные -было манго очень сладкое,сочное,,, соки свежевырытые, вкусные,,,мясо, рыба каждый день тоже нормальное, из овощей, у нас были и огурцы и помидоры, а то писали, что этого добра у них нет,, а вот было! Мне не хватало соусов, там типа подливки, как- то все было сухова-то, но это лично мое мнение!! Сын тоже капризничал, но мой муж уплетал, ему все нравилось...

Очередей так таково не наблюдалось, если только в зоне раздачи где при тебе готовили или блюда из яиц, или пасту, но и то не очень большая..но еще за мороженом (кстати у нас было и шоколадное мороженное) тоже была очередь, но не критично,,,На трапезу мы ходили в разное время, и к открытию и к закрытию, да и так в разное время,,еда была, пополнялась, спокойно все себе брали и кушали,, места были....Одно только уж очень плохо, у них проблемы с салфетками (кладут на стол по одной шт на человека) и с маленькими ложечками, чтобы чай-кофе с сахаром размешать или мороженое поесть, их не дождешься или вообще не дадут. (официанты сами разносят, взять самому нельзя), поэтому я мороженное ела вилкой!,, везите себе одноразовые ложечки, и будет вам счастье...И еще! это конечно что-то!! и правда в выходные приезжают (заселяются) местные кубинцы,,боже мой, вот где дурдом,, в столовку не протолкнешься, все сметалось с тарелок со скоростью ветра, булки (хлеб) хватали целыми батонами, вообщем когда мы пришли в субботу покушать, взять было нечего! Хорошо что в воскресенье у нас была экскурсия и не видели что происходило в этот день!! С понедельника уже тихо, становится как обычно! (кубинцы съехали). Питались мы и в основном здании где ресепшен, и ходили в ресторан 1720 (это на территории отеля), правда он работал не всегда,,,вот там вообще тихо, спокойно, народу мала, еда такая же....

Территория отеля конечно очень большая, чистая, ухоженная, убирали постоянно, всё хорошо,,, погулять можно! Много баров на любой вкус, много бассейнов, которые половина не работают..... кстати на территории ведутся ремонтные работы,,но это нам не мешало....

В барах спиртные напитки льются рекой...на любой вкус,,,наливают в пластмассовые маленькие стаканчики,, напитки все хорошие,,,мы брали термокружку, в нее наливали и ходили на пляж...Канадцы ходили аж с пятилитровыми термосами! Да! по поводу термокружек- их можно и не набирать с собой (так как сейчас багаж уменьшили, лишний вес), а взять большие одноразовые стаканчики, меньше веса и потом использовал выкинул,,,как сделала я, мне десять шт хватило, я не такой уж заядлый спиртного,,,,Муж себе наливал в термокружку, сын колу в бутылочку, а я в литровый стакан коктейль и было всем хорошо,,,а вечером когда гуляли,сидели в баре, мы пользовались их ней тарой....

Пляж: большой, и есть несколько небольших, всё тут рядом,,песочек конечно беленький, но есть мусор,, вход в океан хороший..

Сам Океан это чудо, я в восхищении, эмоции зашкаливают, это надо обязательно увидеть!

По поводу лежаков,, вот где засада! Их всем хватает, много свободных, место уложить себя вы всегда найдете,,но дело в том что, когда ты приходишь на пляж, ты берешь из стопочки сам и тащишь его куда хочешь, располагаешься и отдыхаешь, но как только ты собрался уходить, тут же прибегает смотрящий или как он там, главный над лежаками, и уносит обратно в стопочку, когда ты возвращаешься на пляж, ну например после обеда, снова тащишь себе лежак,,и это на протяжении всего отдыха, я выступала как грузчик,,,муж мой по пути на пляж заходил в бар, а я чтоб его не ждать таскала эти лежаки,,,ну и это не столь важно,,,,, как есть но!!! очень плохо! эти лежаки начинают собирать в шесть вечера, или даже раньше, и не важно лежишь ты на нем или нет, убирают и закрывают на цепь под ключ,, фиг возьмешь,,,мы все плавно перемещаемся на песочек и лежим сколько нам хочется! Так как в шесть самое то позагорать и поваляться около водички...

Да, есть катамараны и т.д. которые можно взять бесплатно..мои за день брали по несколько раз катамаран и катались..

Еще, я думаю хорошо придумали с пляжными полотенцами, оно стоит 15кук, это если когда пропадет или потеряешь или стащут у тебя кто, не важно 15 кук отдашь и все,, и все туристы носили их везде с собой, и не оставляли на лежаках,, вот наверное поэтому всегда были свободные лежаки, что на пляже, что у бассейнов,,,А то в др.странах привыкли с позаранку занять лежак, постелив полотенце, а потом в течении дня пришел ты или нет, полотенце всегда будет лежать, т.к. за него платить не надо, никому он не нужен...А здесь все охраняли эти полотенца как самого себя....везде бы так,,,и порядок был бы!

Экскурсии: Мы брали у гида однодневную экскурсию "солнечный круиз" возили нас к дельфинам, они просто лапочки,, хочу сказать для разнообразия можно съездить, но уж очень дорого, мы на троих отдали 210 евро, это почти 15т.р., хотя нам сына посчитали как ребенка ( а ему 12 лет), а то бы еще дороже было... В основном больше мы ничего не брали..Так сами ходили вдоль и поперек, смотрели , гуляли, ничего особенного нет, глухомань где мы жили!!

Но по пляжу ходят местные гиды или кто там еще (Эдуардо, Антонио) они сами подходят к вам и предлагают экскурсии на любой вкус и цвет, и у них на половину цена меньше....многие ездили...мы сначала согласились, уже собрались, но наша поездка к дельфинам была в тот день на который мы собрались в сан диего с Эдуардо и поэтому не получилось сьездить, а потом у него мест не было, а там мы уже улетели, как то не получилось! поздно очухались, вот и все!

Рядом с отелем есть небольшой рынок, где можно всякую безделушку купить или обменять (я уже писала), и не далеко магазины, там только отоваривают в куках или по карте можно, но только обязательно нужно предъявить паспорт, без него не продадут,, и в отеле тоже небольшой магазинчик там все тоже самое и цены одинаковые.

По поводу ром --Легендарио берите здесь в курортной зоне, так как в дьюти его нет, а остальное и ром саньяго-де-куба и ром гавана клаб, сигары, кофе, ликеры, все это есть в дьютике, цены такие же, +-, еще очень удобно купить в подарки для сотрудников и можно кому угодно,,, он,белый ром продается в тетрапакете как сок 200гр. стоит 1,25кук, очень удобно, легче нести, не стекло, и не накладно,,,,у нас многие туристы набрали, ну и мы в том числе, приехали раздарили всем, все были рады...

По поводу отношения кубинцев к нам россиянам, плохого негатива я не заметила, все радушные, улыбчивые, да есть такое, что обслуживают в первую очередь канадцев,, когда придешь в снэк-бар на перекус, хот док или Гамбург, сидишь долго ждешь, пока тебя обслужат и принесут заветную тарелку, а канадцы подойдут, по чирикают,, им сразу несут!!..я думаю просто они уже там все друг друга знают, поэтому как своих их обслуживают быстро...Да еще и куки делают свое дело!!

Погода; Когда мы прилетели, сели в автобус пошел дождь, к отелю подъехали его уже не было, потом как то утром-днем 2-3 раза полил не долго, а ночью через день лил, но к утру уже все сухо,, нормально,, был ветер,, были тучи, но нас это не останавливало, мы купались, загорали, отдыхали! а так в целом с погодой было все ОК,, когда я перед отъездом смотрела погоду на эти числа, там было показано ливни каждый день, я расстроилась что лечу, а на месте все было уже по другому...повезло!

МИНУС этого отеля, где всё нам подпортило это воровство! Сколько летаем и где мы только не жили, со мной это в первый раз! не приятно очень!Повесили мы посушить купальные принадлежности на стульчики (выход из номера) на балкончике или терраске, оно конечно не огорожено , так у нас это все увели,,мне например все это жалко, всем перед отъездом все новое купила, у меня был очень красивый парео, жалко!!! ну может мы и сами виноваты, не надо было вывешивать, все таки проходное место,, но я человек доверчивый, уж никак не ожидала, что стащат,, хорошо это хоть за три дня до отъезда произошло, я стараюсь брать все по минимуму, кинула в чемодан еще по одной паре,,,ведь еще хотела на рынок снести, хорошо что не успела обменять, а то бы сидели, куковали!

Ехать в этот отель или нет решать вам, просто у меня изначально подпортилось настроение с заселение, потом нас обокрали и поэтому всё хорошее перечеркнулось на раз два три,, отель я не посоветую, я воздержусь!

Ужас целую поэму написала...удачи всем!