за последние 30 дней
Отвратительно. Выброшенные деньги
1. Шум. Отель очень шумный. В блоке 4 шумно от дискотеки отеля, в блоке 6 шумно от дискотеки соседнего отеля. Заселили нас изначально в 4 блок. После первой ночи попросили переселить. Свободными оказались номера только в 6 блоке. В следующую же ночь пожалели о переселении, т. к. дискотета соседнего отеля (-лей) орет до 2 часов ночи. Мы делали раннее бронирование и просили третий блок, т к 2-й и 3-й самые тихие. Конечно же все просьбы были проигнорированы. Как можете увидеть из других отзывов, переселение в хороший номер только через взятку в 250$. Позорище.
2. Шумоизоляция блоков и стеклопакетов очень плохая. Прекрасно слышно все передвижения и аквтивность соседей. Звуки с улицы проникают в номер через закрытую балконную дверь из-за дешевого стеклопакета из одного стекла.
3. Guest Relations - абсолютно бесполезны. Никакие вопросы решить неспособны, только перенаправляют к гиду, турагенту и т. д. Просьбы поговорить с шумными соседями игнорируют.
4. Еда стандартная, уровня нижнего сегмента турецких 5-зведных отелей, не ждите ничего особенного. За эти деньги могло бы быть лучше.
5. Алкоголь есть импортный и местный. В Beach Bar, видимо, разбавляют, т к по вкусу отличается от того, что наливают в Lobby Bar
6. Пляж хороший, но мало топчанов. С 6 утра идет активный их захват путем разбрасывания полотенец. 30% топчанов в течении дня пустые, но с полотенцами, хотя в правилах отеля прописано, что оставленные полотенца изымаются. Ну да мало ли что там написано.
7. Бассейн неплохой. Есть детская зона и 2 горки. Та же проблема с топчанами.
8. СПА стандартный, работает.
9. Спортзал средний, много изношенного инвентаря. Для 5* отеля - позор.
10. Анимация присутствует, активность и качество на 3 из 5
11. Кондиционер работает отвратительно, особенно ночью. Открытое окно работает лучше, но только после 2 ночи, когда затыкаются ублюдочные дискотеки.
12. Доступ в Интернет работает очень плохо, постоянно теряется соединение. На пляже практически нереально подключиться.
13. Доступ к TopHotels на территории отеля заблокирован, видимо, чтоб не писали реальных отзывов по-горячему. Пишу через VPN. Глажу: много проплаченных восторженных отзывов. Не верьте.
Цена на отель завышена (платили 1800$). Его красная цена 1500$.
Не возвратимся и никому не советуем.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
подскажите, каким туроператором вас занесло в Турцию ?
Вероятно вы объехали уже все Карибы и флоридские пляжи и вам есть с чем сравнивать ?
Также очень вероятно, что вы безкопромиссно привыкли к приватному частному уединенному отдыху по индивидуальной программе, где абсолютно нет людей и шума от них ?
Я даже допускаю, что вы очень состоятельный человек и всегда отдыхаете с приватным сервисом, можете отличить разбавленный алкоголь и "обычную еду"...
Тогда совсем не понятно как вы попали в семейный турецкий отель с таким количеством отдыхающих ?
Извините, что побеспокоили...
Господа и дамы, какие проплаченные отзывы ???
Мы приехали 27 апреля 2019го, отель неделю как открылся. ВЕСЬ персонал здоровался на каждом шагу, мне
аж неудобно было порой, чего это они все...
Да просто люди рады были, что мы приехали. Вы не пробовали улыбаться первыми ?
Для нас за это и столик в ресторане всегда был свободен, и в баре без напоминаний...
И лежаков пустых полно и столиков вечером. И Еда каждый день разнообразная.
Я не понимаю, почему фигню пишут такую...
вот и весь расклад ахаха)))
И расселяют там всегда по предварительной заявке,никогда не отказывали в помощи.
И работник Guest Relations всегда помогают в решении любых вопросов.
А насчет питания я даже не знаю как возразить. Так как в Альва Донне кормят далеко не везде.
Минусы могут быть в любом отеле.... не ошибается только тот, кто ничего не делает. Интересно где вы видели отели полностью соответствующие вашим запросам?
Просто нужно ехать отдыхать в хорошем настроении, а не с целью найти недостатки.
