АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
256 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в мае 2019
19.05.19 - 26.05.19
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали здесь 2й раз...

Всем добрый день. в Египте 8й раз. Отдыхали в этом отеле с подругой и ее дочкой. Лично я в этом отеле ровно год назад уже была и с удовольствием возвращалась сюда, но не тут то было... За год отель очень испортился. Теперь по порядку.

1. Заселение. Приехали в отель после 23,00. На ресепшене долго мурыжили, всех селили на вторую линию возле аквапарка. Нам там не хотелось. Попросили заселить ближе к морю, на что сказали что мест там нету. Но волшебные 20$ делают чудеса и номера оказывается есть! Очень неприятно!

2. Номер 1533. Убитенькое, но все рабочее. Убирали хорошо, оставляли 1$. В отеле с водой напряженка, люди с бутылками ходили в столовую набирать воду!

3. Территория. Как всегда прекрасна, ухожена.

4. Рестораны. В отеле есть разделение по браслетам и соответственно по ресторанам. (Год назад работали все 3 ресторана, и в главном корпусе был ресторан с детьми и отдельно ресторан без детей, проживающим возле аквапарка был свой ресторан) Сейчас осталось 2 рабочих ресторана в главном корпусе. Проживающих возле аквапарка с красными браслетами определили там, где был взрослый ресторан, проживающих после ресепшена у моря с серыми браслетами в детский ресторан. В рестике не очень чисто, со стола крошки смахнули и следующих посадили. По питанию тоже скудно, но голодными не останетесь, однообразно. Фруктов только апельсины, дыни, 2 раза давали арбуз вечером, даже фиников не было(. А самая большая пичалька чайные ложки! ну просто треш! Вобщим пичалька

5. Пляж. Шезлонги!!! о боги! 1/3 тупо сломаны! Матрацы пичалька... Полотенца пляжные - пичалька... Всю ситуацию спасало море... Море без рифа, рыбок много нету, но очень теплое, песчаный заход, не глубоко. Деткам просто класс.

P.S. Отдельное "фе" выскажу гидам от Анекс-тур. На встрече было 2 гида, общались с людьми по-хамски, всячески пытались доказать что мы, туристы, слишком "умные". При отказе от ихних туров (реальная обдираловка) не хотел возвращать паспорта, хотя у людей, которые покупали туры, паспорта не забирал и при оплате сразу отдавал. Это вообще что такое!

Как не прискорбно признавать, но в этот отель больше не вернусь и не порекомендую другим...

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море
  • территория
  • шезлонги
  • полотенца пляжные
  • грязь в ресторане
Добавлено: 05.06.2019 14:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 151 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полностью с Вами согласна. В тот же период отдыхала. Гиды анекса просто пипец. Хамы. Всё было направлено на втюхивание своих туров по заоблачным ценам. Когда всё же преобрели тур на яхту, и автобус не пришел в оговоренное время,начала звонить на вайбер отельному гиду, трубку не брал, на сообщения не реагировал. Мудаки, да и только. На рецепции их номеров нет. Звонили на пару левых номеров, где трубку никто не брал. В итоге автобус таки пришел. С опозданием на 15 мин. Катание на яхте не оправдало свою стоимость. Вместо обещенного обеда на гииле накормили какой-то парашей. Напитки юппи, налитое в бутылки из под колы. По большей части яхта стояла пол дня на одном месте, чтоб топливо не тратить. Обещаных дельфинов мы так и не увидели.
Просто кошмар!!!!
И отель о ужас!!!
Грязно, мухи, липкий пол, убитая мебель.
Хамы на баре и в ресторане.
Здравствуйте, уважаемая Мила! Сердечно благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своим мнением о проведенном отдыхе в нашем отеле!
С уважением, Ольга - представитель отеля (guest relation).
Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из отеля RegencyPlazaAquaParkandSPASharmElSheikh!
Спасибо за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас! Мы хотели бы, чтобы Вы чувствовали себя здесь как дома.
Мы обратили внимание на ряд замечаний с Вашей стороны.
Мы изучили все Ваши замечания и пожелания и обязательно, в скором времени, исправим недочеты.

Еще раз выражаем благодарность за Ваш отзыв.
Надеемся , что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле в качестве повторных VIP - гостей.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
До новых встреч
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 821) Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Мила
Украина
Черкассы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.08.2017
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 18 254
  • Фото: 74
0 Благодарностей