3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Четверка которая по факту двойка
Добрый день. Были в этом отеле неделю. Только вернулись пишу отзыв в Москве потому что в самом отеле топ хотели залочен. Ну что можно сказать, при покупке отеля мы повелись на описание что он новый 2019 года. Конечно это не так. По моим прикидкам ему больше 10 лет. У нас был номер 1512 в главном корпусе. Из минусов не закрывалась дверь на балконе. Ладно пятый этаж переживём, мебель старая как в музее, тоже сойдёт вместо электронного замка обычный с ключом ещё не по размеру, да тоже не странно. Душевая кабина подогнана по месту ржавыми саморезами а месте крепления к стене дыра сантиметров в пять. И когда ты моешься вся эта вода течет за душ и оттуда на пол в душевую. Слив предусмотрен в углу раковины. В номере балкон и вид на море и трассу. Дорога очень шумная причем всю ночь машины ездят. Мы приехали 29 народу было очень мало, поэтому проблем с заселением и питанием , лежаками не было
Но все изменилось через пару дней. Народу приехало очень много и тут уже начались проблемы. Людей стали заселять а номера в которых ещё ничего не готово. Где плесень , где сырая штукатурка, у кого кондея нет,у кого окна вываливаются из рам. При мне многие меняли номера по три раза, но проблемы так и не решались. Вообще пожилым и с детьми очень тяжело будет передвигаться по территории отеля везде лестницы и подъемы
Ах да есть лифт в главном корпусе, но он выглядит так что лучше уж пешком подниматься. При на. Два или три раза выключали свет во всем отеле. При этом люди ехали в лифте. В нашем номере вода горячая была всегда. К других через раз. Были в номере 1601 он вроде как после ремонта. На полу ламинат и в ванной другая плитка. Теперь по питанию. С голоду не умрёте точно, полюбите овощи, потому что с мясом беда. В основном курица. И то через пару дней отдыха был день без мяса полностью. Народ начал возмущаться пошли все на ресепшн. В ответ все вопросы к хозяину. И мы нашли хозяина, мужик кстати нормальный рассказали ему о проблемах, он сказал ,что купил только отель в марте 2019 года и очень мало времени чтобы всё исправить ,но обещал все наладить и по питанию и по анимации. И реально на следующей день два вида мяса в ресторане на обед, вечером тоже, анимация началась игры в бассейне. Уважение ему за то что общается с постояльцами и хоть как то пытается помочь. По крайней мере наши вопросы решал. Кстати отель назван в честь его сына и дочери. Ну если все это отбросить то можно сделать вывод такой. Море отличное теплое, не много нужно пройти от отеля но это не проблема. А зачем ещё ехать на море если сидеть только в номере? Поэтому вторая половина отпуска прошла на ура, и мы уже не обращали внимание на все остальное. Так что если не спустят все на тормоза то отель возможно и сделают конфеткой. Хотя вложений очень много нужно делать. Если что то упустил задавайте вопросы ответим. Все хорошего настроения и отдыха.
Не могу фото прикрепить....
Отель
Номера
Отель
Прочее
Номера
Прочее
Номера
Отель
Номера
Номера
Прочее
Прочее
Номера
Территория отеля
13:55 06.06.19
Добрый день. Скажите пожалуйста утюг в отеле есть, бесплатно? Или брать с собой нужно? и Еще бар на пляже есть?) и все включено до скольки?:)
17:01 06.06.19
Утюга нет. Берите с собой. На пляже бар есть ,но выбор там скудный. Газировка , автомат кофейный и вода обычная. По времени работы точно не скажу. С утра там не был с 11 точно и до 18 как минимум. Последний вопрос не совсем понял. Главный бар с 11 до 23 работает.
08:26 07.06.19
Спасибо, а сколько добираться с аэропорта Анталии до отеля? и Нужно ли доплачивать за хороший номер?)
08:36 07.06.19
Добрый день. Добираться больше 2 часов от аэропорта. Не знаю насчёт доплаты, мы не доплачивали ничего,но когда уезжали уже был ажиотаж на номера. В отеле думали как разместить всех.
22:53 07.06.19
Здравствуйте. Подскажите есть куда выйти погулять рядом с отелем? В Аланию ездили? Хотим на канатную дорогу.
13:44 08.06.19
Ну, зачем так категорично, что это двойка! Да еще в названии!
Если Вы бывали в турецкой двойке, то хоть напишите в какой и неужели там сервис соответствует данному отелю. Меня всегда удивляют наши соотечественники, которые фотографируют облупившуюся краску, сколы и ржавчину на блоке конденционера (о, ужас, да лишь бы он работал). Ведь нет ни одного позитивного фото. Звездность отелю присваивают за: территорию, удаленность от моря и питание. Здесь все выдержано, плюс, как я писала цена-качество. Рядом пятерка "Викинги...", но она почти в два раза дороже, так же находится вдоль трассы и слышно шум дороги, небольшая территория и пр. После этого отзыва, ко мне обратилось три чел., неужели все так ужасно, пришлось отправлять свои фото без негатива. Жаль, что этот отзыв вносит дисбаланс и неправильное восприятие. Надо адекватно писать свой отзыв. Попробуйте, за те деньги, что Вы заплатили, отдохнуть у нас в Краснодарском крае или в Крыму, вместе с перелетом, трансфером, проживанием, питанием и напитками алкогольными и безалкогольными. А чтобы все было на высшем уровне, надо брать пятерку, но не бюджетную, а дорогую и там будет все ОК.
Удачи!
20:42 12.06.19
Уважаемая вы там сами отдыхали? А вы в курсе что там в столовой чуть ножами друг друга не порезали на ужине в борьбе за мясо? А то что на ресепшене откровенно посылают матом клиентов? А ещё что люди спят на ресепшене? И много чего ещё. Если вы там были и всего этого не застали я за вас очень рад. При нас целая группа туристов захотела уехать в другой отель за доплату из этого чудного Отеля. Туристы из Латвии сидели два дня пока гид их не переселил в другой отель. В тот же викинг без доплаты. И он хотя бы что-то делал для них. А наш гид типо по вашему принципу говорила, а что вы хотели? Сколько заплатили, столько и получите. И не надо меня тыкать пятерками. Мы в Турции четвертый раз и до этого были в пятерках всегда. И при покупке этого тура илюзий не питали особо. Но такого бардака не ожидали ни как. И если для вас не важно что у вас в номере и что течет, и что не работает, то другим это важно.
15:53 08.06.19
Добрый день. Пешком можно минут за 15 дойти до поселка авсалара там находиться рынок, рестораны,магазины аптека. В город не ездили экскурсии у гида не брали. Ещё а 15 минутах находиться дельфинарий и океанариум
, Но ценники просто ужас вход на взрослого 60 евро.
22:53 12.06.19
Уважаемый! Как не странно, но в этом отеле я отдыхала с 8-20 мая, свой подробный отзыв я оставил на "турправде". Жаль, что отдых в этом отеле у Вас не заладился, просто если Ваши ожидания не оправдались, то можно доплатить и поменять на др.отель. А пятеркой, Вас никто не тыкает, раз в пятый раз не купили тур в пятерку, значит, решили сэкономить, нечего понижать "градус". В Турцию езжу каждый год (более 10 лет)
как на "дачу", и вот, что могу сказать,как Вы относитесь к людям, такое же отношение получаете взамен. Будьте добрее и люди потянутся к Вам. Всего хорошего.
17:35 17.06.19
Именно по вашему отзыву мы все и приехали в этот отель, четко понимая, что не самый лучший, но и не самый плохой. Все отзывы верные! И Ваш -положительный, и все следующие - в основном - отрицательные! Про сырую печень- вернее не печень, а сердечки - в разрезе/ с замёрзшей кровью внутри... это была я, это я носила тарелку с сырыми сердцами к управляющему! А люди между прочим детей кормили!!! Я не писала отзыв, т к он будет неоднозначный. Ни -да, ни - нет. Т к очень много негатива, в основном из за перенаселениям отеля, из за турков, которые вели себя более чем по-свински! Они ложились на полотенца и на вещи отдыхающих без всякого зазрения совести, некоторые просто скидывали вещи на песок и размещались на чужих местах! При мне семья из пяти человек заплевала шелухой от семечек все вокруг себя, на мое замечание- мне показали - закрой рот! Работники пляжа им конечно сделали замечание, так они закопали шелуху в песок... Я тоже была свидетелем драки, более того, я сама видела и слышала как турк и его русская жена взяли лежак со словами - полежим и отдадим... но вот только не отдали... Негативп было очень много! И правда то, что придя на 10-20 минут позже начала обеда или ужина можно было увидеть только огурцы! Поводам хватало совести вынести сырой!!!рис и стоять и между собой хихикать как туристы деруться за этот рис и пустые овощи! Я так же как и Вы не первый раз в Турции, отдыхала и в пятёрках и в четверках, для четверки - все что там происходило - недопустимо! Кстати, хозяин так и не повесил четвертую заезду))) совести не хватило! Он, кстати, не плохой человек, и всегда пытался помочь! Его ошибка в том, что у него неграмотный управляющий! он старался скрыть все проблемы! О многих проблемах хозяин узнавал от нас, отдыхающих!
17:38 17.06.19
Все, что написано выше- ответ для Вас.
18:54 17.06.19
Добрый день, Ирина! Если Вы внимательно читали мой отзыв от отеле, то должны обратить свое внимание, что мы отдыхали с 8 по 20 мая, отель был заселен наполовину, а нижний ярус совсем не заселен. Людей было немного, под конец отдыха почти со всеми здоровались, и даже знали кто за каким столиком любит сидеть в ресторане. На пляже всегда было 10-15 чел.и много свободных лежаков, в ресторане, большая часть зала была пуста, а на террасе почти никто не ел. Я так в отзыве и написала, что не знаю, что будет при полной загрузки. Насчет четырех звезд, когда Вас привезли в отель, перед входом здания написано отель без названия и указаны 4 звезды, могу выслать фото. Жаль, что Ваш отдых не удался. Елена.
14:26 18.06.19
Да, в мае так и было, даже те туристы, которые приехали до 30 мая говорили, что отель был пустой. К Вам нет ни каких претензий! Все что вы написали, в целом соответствует действительности. Но этот отзыв так же правдивый! И вы не должны его ставить под сомнение!!! Целую неделю мы жили в аду!))) борьба за лежак, за столик, за еду... это чистая правда!
Добавить комментарий
Добавить комментарий