АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1469 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2019
18.05.19 - 28.05.19
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Фортуна 5* Ультра от Анекс тур- сплошное на...балово туристов! или просто Клас море бич

Итак обо всём по порядку...

Путёвку брали у Анекс тур по системе Фортуна 5* Алания "УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО" отдав за 2+1(13) по АКЦИИ 67000 на 10н(9д) из Ростова-на-Дону.

Летели двумя семьями 2+1(13) и 2+1(11) естественно надеялись, раз выбрали 5*UAL, то в 5*UAL и попадём, но как оказалось МЫ ПОПАЛИ!!! В отель под названием Klas more beach 5* UAL концепция которого ну никак не "УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО" , а скорее "УЛЬТРА ВСЁ ВЫКЛЮЧЕНО". По приезду в отель нас встретили не очень, а точнее нас вообще никто не встретил, гид указал дорогу, водитель отдал багаж и они быстро свалили, по тому как знают , что это за отель и сколько офигевших от реальности туристов(90% попадают сюда по Фортуне от Анекс тур) пытаются либо свалить от туда, либо выжить в нём от безысходности.

Продолжим....

По пути до ресепшен успели схлопотать пару ласковых от местного прилипалы массажного, мол если не купите у меня массаж, хер вам а не баня и хамам. На ресепшене на просьбу предоставить описание концепции отеля, нам выдали бумажку на которой написано система "УЛЬТРА Всё включено" и далее по списку...

Питание:

-завтрак с 8-10ч

-обед с 12-14ч

-снек бар с 12:30-15ч (на пляже)

-полдник с 16-17ч - (не знаю где это, за 9 дней ни разу не попали).

-ужин с 19-21ч

Бесплатно:

- лобби бар с 10-23ч(напитки бесплатно)

-фитнес-центр с 8-20

-дневные и ночные анимации(громко сказано после 23:00 отель вымирает)

-фитнес-центр(опять же),мини-клуб(одно название), детская площадка

-шезлонг, зонт, матрас(у бассейна и на пляже) ВСЁ НА ЭТОМ БЕСПЛАТНО ЗАКОНЧИЛОСЬ!!!

Платно:

-свежевыжатый сок, турецкий кофе - (допустим, во многих 5* Ультра так)

-ВСЕ НАПИТКИ после 23:00 ПЛАТНЫЕ !!!

-мини-бар, сейф, ВАЙ-ФАЙ, ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА !!!

-обмен номера за отдельную плату.

На вопрос почему отель позиционирующий себя как 5* Ультра берёт деньги за пляжные полотенца, вай-фай и сейф, нам ответили более чем развёрнуто:

-Полотенца платные потому, что Ваши туристы в этом сезоне уже 500 штук украли (с)

- Вай-фай платный потому, что и в соседнем отеле тоже платный

- Сейф потому, что батарейки стоят денег, ну и должны же мы на чём то заработать на Вас (с)

Ох...ев от общения с представителем отеля на ресепшене, пообщавшись с представителем Анекс тур по телефону(по поводу куда нас привезли и о возможности переселения в отель 5* Ультра), нам одели браслеты и отправили на ужин, который вот вот закончится и в прямом и переносном смысле. Еду нашли, не много, и ассортимент и количество, подумали что конец ужина и отдыхающие просто всё уже съели, решили подождать дня следующего и поглядеть. По ужинав отправились за ключами от номера, ключи дали и указав нам дорогу куда идти принялись снова заниматься своими делами. Дойдя до номера(дальний корпус) были удивлены, снова сюрприз, в номере три кровати, пошли на ресепшен и после 10 мин. споров нам всё же поменяли номер бесплатно, на номер с двумя кроватями(двух и одна спальной), на этом все отличия от номера предыдущего закончились.

Немного об удобствах в номере (номер 2117)

Мебель старая, мини-бар, а точнее холодильник спрятанный в шкафу ужасно вонючий, имеющий цвет ржавчины, в котором стояло три 0,5 л бутылки питьевой воды, не пополняется, за водой пришлось охотится по кулерам, коих всего три на территории отеля и в которых тоже не всегда была вода. Ванная комната более-менее чистая, а вот стульчак на унитазе опасный, старый и цвета такого, что противно было рядом с ним находиться, не то что садиться на него. Хотя на нём и красовалась ленточка, со словами мы помыли этот унитаз специально для вас. Уставшие от дороги, дольше ехали чем летели, легли спать, думали утро вечера мудренее и мы всё же найдём плюсы у этого отеля завтра. Утром слегка позавтракав,слегка потому, что проснувшись около 9 часов и собравшись мы снова попали на конец трапезы и кроме яйц отварных, зелени, огурцов, помидоров и оливок/маслин мы больше ничего не нашли, только пустые блюда(тарелки большие). Сходили к гиду, обломались, переселение в воскресенье не возможно, сходили взяли пляжные полотенца(как оказалось депозит 5$ которые вам вернут при сдаче полотенца) ушли на смотреть на пляж. Наверное единственный плюс этого отеля, море через дорогу, хотя дорога до него не приносила положительных эмоций. Подземный переход застеленный ковролином, всегда мокрым, потому что рядом по отдельному желобу текла река, пару раз вода была мутной и с пеной, и вся эта красота текла прямо в море. Складывалось такое впечатление, что эта река ночью становилась половодной, так как на ковролине по утрам стояли лужи.

Бар на пляже:(ФастФуд и зелень с овощами)

Фри, бургеры, печеньки, пончики , газировка, кофе, чай из автомата, вода в кулере. Пиво а так же другой алкоголь не наливают, только бутылочное пиво за не малые деньги. Зонтики, шезлонги, матрасы были свободные всегда, пляж песчано-галечный, заход в море плиты(срезанная горная порода).Нашли место где удобнее всего было заходить даже когда на море были большие волны и нас это не напрягало, хотя это скорее минус чем плюс, так как заход не удобный для пожилых людей и людей с маленькими детьми.

Воскресный обед это было нечто, из мяса были предложены окорочка, а точнее кости, так как мясо с них срезали на другое блюдо(фотки приложу ниже). После того как супруга два раза высыпала кости туда откуда их ей ложили в тарелку, повар психанул и ушёл на кухню, позже все же вынесли нормальные окорочка, но осадок остался.

За девять дней особого разнообразия в пище не заметили, из мясного курица, индейка в нескольких вариациях, много овощей, кабачки, баклажаны, брокколи, фасоль, кукуруза, горох, болгарский перец как отдельно приготовленные , в основном жареные, так и разные блюда из них, соленья, зелень, сыры несколько видов, маслины, оливки(видов шесть). Было ещё соевое мясо и котлеты(биточки) из ливера, пару раз говяжье сердце или требуха жареные с луком в том. соусе и пару видов рыбы( морской карась и ещё какая то маленькая и костлявая). Голодными чтобы не остаться и найти свободный стол, старались приходить к началу трапезы. Фрукты - абрикос не доспелый, мушмула, апельсины и яблоки резаные на дольки, арбузы не очень спелые и почти не сладкие и напротив медовые сочные дыни, один день была клубника(как раз когда мы были в Аланье) и один раз черешня, на Турецкую ночь(вечером на ужине), которую выдавали по жменьке и второй раз не подходи, благо сейчас сезон и фрукты стоят копейки на рынке который бываетв окрестностях по вторникам и субботам. Вообще Турецкая ночь а точнее ужин в этот день самое приятное, что может произойти в этом отеле. Начиная от украшения территории, большего разнообразия еды, праздничный торт, небольшой салют, ну и не могу не отметить старшего над барменами за приготовление очень вкусных не сильно алкогольных коктейлей. Алкоголь только местный(напомню отель позиционирует себя как 5* ультра) в принципе пить можно, есть пару видов напитков которые приятны на вкус, пиво как и везде легкое до нельзя, пить можно тоннами, пьяными не будете. Крепкий алкоголь тоже не совсем крепкий, но некоторые напитки всё же помогают вспомнить что такое алкоголь и были отдыхающие которым удавалось наклюкаться. Хотелось бы отметить бармена Диму( ака Мурат) из Кыргыстана, это единственный человек которому было не пох... на то какие коктейли будут пить отдыхающие, спасибо за прекрасные коктейли! Человек старался сделать вкусные коктейли не имея под рукой шейкера, который в последствии приобрёл сам. Анимация НИ КАКАЯ, аниматоры говорят по-русски все, но это тоже к плюсам отнести сложно. Дневная анимация- после завтрака дартс на пляже и около 15 часов в дальнем бассейне водное поло, на которое приходилось не один раз собирать желающих самим. мало того ещё и искать аниматоров, чтобы поставили ворота и дали мяч. Один раз был конкурс по поиску ложек в бассейне и один раз утренняя гимнастика в бассейне, остальное время они тусили по территории и продавали экскурсии. Мини клуб это отдельная тема, помещение квадратов двадцать, стоит грязный бильярдный стол, стол с мини хоккеем, закрытый на замок и теннисный стол, на котором дети рисовали свои рисунки стоя возле него. В остальное время теннисный стол простаивал, так как из 4-х ракеток, с ручкой была только одна. И к кому мы только не ходили, этот вопрос так и не решили за 9 дней. Вечерние программы это мини-диско с 21:30 до 22:00 и Шоу для взрослых(караоке, бинго, на турецкую ночь- народные танцы и танец живота, а так же ещё пару конкурсов для семейных пар и мужчины против женщин) с 22:00 до 23:00, после все бары закрываются, тушат свет на территории,остаётся только лобби бар, в котором те же местные напитки, но уже за не совсем скромную плату. Много негативного на территории отеля, можно писать и писать, уборка номеров, территории возле бассейнов, грязные тарелки и приборы(не все но попадались), сервис в ресторане(аля столовка) и многое другое. Развлекали себя сами как могли, благо рядом есть где погулять и что посмотреть. Крепость Алании посетили сами, на автобусе от отеля до конечной(3 лиры с человека) немного пешком до фуникулёра(20 лир в оба конца) и вы на горе с которой открывается прекрасный вид с одной стороны на пляж Клеопатра, который считается одним из лучших пляжей побережья, а с другой стороны горы и порт Аланьи. Так же брали экскурсию(прогулку) на пиратском корабле, но не у гидов и не у дяди Миши, а у Апачи(с виду похож на пирата),как выходишь из отеля направо, в 20-ти шагах от отеля. У дяди Миши не стали брать, он жлоб и хам и клиентов завлекает бесплатным вайфаем, который будет у вас если вы приобретёте у него тур, другое дело Апачи, чаем напоит, фруктами угостит, сделает скидку в отличии от оппонента , всё расскажет о турах подробно, так же можно поговорить с ним о спорте, короче приятный в общении человек. Вайфаем кстати у которого можно воспользоваться не приобретая экскурсии, что естественно вызывает желание купить экскурсию у него, а не у кого либо другого. И ещё из негатива, на третий день ребёнок подхватил кишечную инфекцию благо рядом с Мигросом(супермаркет) в ста метрах есть аптека с русскоговорящим персоналом, которые подсказали какое лекарство купить. За пару дней диеты и употребления лекарства ребёнка удалось привести в порядок.

Короче написав много букв и прочитав свой опус, я понял что всё описать не хватит сил и времени, а по сему пока свежи воспоминания задавайте интересующие вас вопросы, попробую ответить.

И самое главное, свалить из этой типа пятёрки нам не удалось, гид озвучивал цену за переселение от 200 евро, как оказалось в последствии самая минимальная цена на наш ваучер составила 450 евро, не имея таких финансов в наличии нам пришлось остаться и попытаться спасти свой отпуск, раз уж вляпались в историю под названием Фортуна 5* Ультра от Анекс тур. Хотя людей сваливающих из этой клоаки 50% если не больше.

Ниже будут фото основная часть которых, это наш номер и то что в нём на наш взгляд не тянет на номер пятёрки , а так же по дороге к номеру на второй этаж, ну и мини клуб с его инвентарём , а так же жареные косточки от шеф повара.

Всего медиа - 28 Фотографий - 28 Видео - 0
  • Показать все
  • Море через дорогу
  • праздничный ужин на Турецкую ночь(мероприятие в целом)
  • бармен Дима(ака Мурат) из Кыргыстана
  • рынок в пешей доступности
  • Мигрос ну и походу всё
  • Всё остальное минусы
Добавлено: 05.06.2019 10:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 11 004 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
салам алейкум д.Миша!это я Вам поставил-полезный отзыв!
я тоже был в Вашей шкуре!и примерно....с Вами в одно времечко!
даже застал людей кто ненаотдыхавшись -снова приехали в этот отельчик(цена их наверное снова дёрнула в путь.дома сказали больше пропиваем!)----а там я ещё сижу пива пью!
подпишусь под любым Вашим вышесказанным словом!
только сегодня начал смотреть отзывы-Ваш оказался первым
позже мож и сам напишу почитав остальные где надеюсь будет что опровергнуть!
пока опровергать нечего!я даже застал эти сломанные теннисные ракетки целыми кстати-а потом их поломали синие толстые дяденьки активно играющие в теннис!но я уехал 22 мая -была сломана только одна ракетка-на фото вижу-что и дальше процесс пошёл!
СПАСИБО ЗА ОТЗЫВ!ВСЁ ЭТО ПРАВДА!
ждите и моего!как будет настроение-напишу!
думаю это произойдёт-после прочтения-парочки женских отзывов!
чтоб было что опровергнуть!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (705) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Михаил Головнёв
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.03.2015
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 8 021
  • Фото: 34
0 Благодарностей