АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
695 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2019
21.05.19 - 31.05.19
- Воздержалась
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Заселение испортило впечатление!!!

Театр начинается с вешалки,а отдых в отели- с ресепшен. Первый раз приехала в отель после 19:00,а заехала в номер в 23 часа. Очень мило улыбались сотрудники ресепшен предлагая заселится в "виллу". На вопрос :"это основное здание,номера рядом?"- мило говорили:"да". Для понимания,это отдельно стоящие домики из фанеры,в которые могут прийди доштукатуривать стены прям при вас...У нас должно было быть 2 номера в основном здании,причем один номер для 3 взрослых человек один из них подросток. Предложили 2 номера с одной кроватью и доп.кроватью. Хотя должен был быть 1 номер с 3 полноценными кроватями. В этот заезд многие были удивлены этими домиками,но в силу различных обстоятельст согласильсь жить в них. Мы все же получили достойные номера спустя 3 дня!!! Спасибо Лиле-сотруднику фирмы Odeon( представитель Coreltrevel).

В остальном отель хороший. Все соответствует стандарту 5 звезд. Еслиб не заселение-ощущение былиб идеальны. Но... осадочек остался. Мой Вам совет-при оплате тура,старайтесь уточнять, где вас поселят. Есть номера стандарт-но большей площадью и без балкона. Есть стандарт, где большая кровать и нормальная доп.кровать. И есть стандарт где 2 отдельные кровати и доп.диванчик(он немного меньше). Однозначно сотрудникам ресепшен нужно не только мило улыбаться,но и комфортно селить клиентов. Может кому-то и нравятся фанерные домики. Мне нет. Поэтому изначально в турагенстве прописываю пожелания, а в этот раз пришлось доказывать это 3 дня отпуска. И это первый отель где я сама носила свой багаж-"спасибо". В прошлом году отдыхала в соседнем отели Grand ring- номера намного лучше. Если вернусь в этот отель(отличный район) буду заранее уточнять и бронировать номера. И вам это рекомендую!!!

  • Море
  • Расположение
  • Анимация
  • Персонал
  • Заселение(может это единичный случай)
Добавлено: 05.06.2019 00:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 749 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Анна добрый день.Мне очень жаль что Вам пришлось терпеть некоторые неудобства.
Хорошо что Вы смогли сохранить позитивный настрой.Спасибо Вам огромное за отзыв,и за то что посетили нас.
Всего доброго и приятного дня
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (386) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Anna
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.06.2018
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 4 790
  • Фото: 0
0 Благодарностей