АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.06.18
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 5
Комментариев: 1
Читательский охват: 4372
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2019
21.05.19 - 31.05.19
- Воздержался

4.2

4 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Заселение испортило впечатление!!!

Театр начинается с вешалки,а отдых в отели- с ресепшен. Первый раз приехала в отель после 19:00,а заехала в номер в 23 часа. Очень мило улыбались сотрудники ресепшен предлагая заселится в "виллу". На вопрос :"это основное здание,номера рядом?"- мило говорили:"да". Для понимания,это отдельно стоящие домики из фанеры,в которые могут прийди доштукатуривать стены прям при вас...У нас должно было быть 2 номера в основном здании,причем один номер для 3 взрослых человек один из них подросток. Предложили 2 номера с одной кроватью и доп.кроватью. Хотя должен был быть 1 номер с 3 полноценными кроватями. В этот заезд многие были удивлены этими домиками,но в силу различных обстоятельст согласильсь жить в них. Мы все же получили достойные номера спустя 3 дня!!! Спасибо Лиле-сотруднику фирмы Odeon( представитель Coreltrevel).

В остальном отель хороший. Все соответствует стандарту 5 звезд. Еслиб не заселение-ощущение былиб идеальны. Но... осадочек остался. Мой Вам совет-при оплате тура,старайтесь уточнять, где вас поселят. Есть номера стандарт-но большей площадью и без балкона. Есть стандарт, где большая кровать и нормальная доп.кровать. И есть стандарт где 2 отдельные кровати и доп.диванчик(он немного меньше). Однозначно сотрудникам ресепшен нужно не только мило улыбаться,но и комфортно селить клиентов. Может кому-то и нравятся фанерные домики. Мне нет. Поэтому изначально в турагенстве прописываю пожелания, а в этот раз пришлось доказывать это 3 дня отпуска. И это первый отель где я сама носила свой багаж-"спасибо". В прошлом году отдыхала в соседнем отели Grand ring- номера намного лучше. Если вернусь в этот отель(отличный район) буду заранее уточнять и бронировать номера. И вам это рекомендую!!!

Плюсы отеля
Море Расположение Анимация Персонал
Минусы отеля
Заселение(может это единичный случай)
Добавлено 05.06.19 00:04 (1 749 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:15 06.06.19

Анна добрый день.Мне очень жаль что Вам пришлось терпеть некоторые неудобства.
Хорошо что Вы смогли сохранить позитивный настрой.Спасибо Вам огромное за отзыв,и за то что посетили нас.
Всего доброго и приятного дня

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Anna (5)