Никогда не писала отзывы об отелях, тем более негативные, но хочется предостеречь остальных туристов от ожидаемых неприятностей.

Отель старый. Фотографии, размещенные отельером, абсолютно не соответствуют фактическому состоянию. Вся мебель - затертая, ванная - черная, как будто ее никогда вообще не мыли, пол - из непонятной плитки, весь в пятнах, ковролин в холле и на этажах затерт до нельзя.

Горячая вода бывает крайне редко. Нормально удалось вымыться только пару раз. В остальное время, едва теплая. Временами, еще и ржавая.

За размещение в "хорошие" номера, усатый дядюшка на ресепшене требует 45 баксов.

Перед заселением туристов, многие номера даже не потрудились убрать.

Одеяла отсутствовали в половине номеров, в остальных - оно представляло метровый верблюжий плед, явно не для двухместного размещения, причем на ресепшен приходилось подходить его просить по 5 раз... некоторые ночевали и без одеяла.

Туалетные принадлежности выставляют один раз при заезде, и то, не во всех номерах.

Полотенца для пляжа выдаются под залог, причем лежаков на пляже и у бассейна раза в 2-3 меньше количества отдыхающих, и даже до начала сезона, за лежаки в солнечные дни была битва.

Пляж очень маленький, море мелкое. И как пошутил 9- летний ребенок, чтобы ей было по пояс надо пройти 15 км, хотя и фактически метров 50, не меньше.

Пульт от телевизора также выдается под залог, хотя во многих номерах он не работает вообще. У меня, и у друзей в соседнем номере, скорее всего была перебита антенна. Телевизор настройки не поддавался, даже умелыми руками местного специалиста.

Указанный в описании бильярд - отсутствует, только кривой теннисный стол с потрепанными ракетками.

В номере нет ни холодильника, ни телефона.

В шкафу нет ни одной вешалки, в связи с чем, я свою одежду раскладывала на диване, за что и поплатилась. Уборщицей была оторвана бретелька от сарафана, который я даже не одевала, постоянно трогала мои вещи, раскладывая их бантиком на кровати.

Хотя я неоднократно предупреждала ее, что у меня в номере убираться не надо, она таскалась ко мне аж по 2 раза, пока меня не было. Однажды, уже после уборки, залезла ко мне в номер, явно не ожидая моего присутствия. В соседних трех номерах у друзей не убирали вообще, хотя каждое утро тележки исправно стояли около дверей.

Из сумки уборщица сперла дорожный швейный набор (привезенный из Эмират), из словаря- 3 закладки из Египта, и зонт (стоимостью 1200 руб) - для нее оказался хорошим сувениром из России.

Два дня подходила на ресепшен, мальчики занесли в журнал жалобу, сказали, что переговорят с менеджером отеля, он переговорит с уборщицами, и зонт вернут. В крайнем случае, возместят его стоимость, либо купят новый. Приходите завтра! В день отъезда 5 раз подходила к начальнице ресепшена.. от нее очередная сказка - приходите через час!.. мы все решим.. прям перед отъездом сказали, что зонт не нашли, возмещать стоимость не будут, покупать взамен украденного новый- тоже.

Хотя при мне, она разговаривала по телефону с управляющим, не подозревая, что я понимаю арабский, объяснила, что когда я была на экскурсии в сахаре, уборщица из номера украла зонт.. он стоит 18 баксов.. но возвращать его не хотят.. менеджер сказал, посылайте их на фиг..

На двери каждого номера весит чудесное объявление.. единственное объявление... причем на всех языках... что администрация не несет ответственность за вещи оставленные в номере.. т.е. тем самым они развязали руки уборщицам, которые тащат все, что им понравиться..

На мой вопрос "что, все свои чемоданы надо принести на ресепшен, чтобы их охраняли и несли ответственность?", начальница ресепшена .. ответила "ну конечно, нет".

На мои претензии, что это не нормально, когда обслуживающий персонал трогает личные вещи туристов, крутит из них какие-то фигуры, рвет, пачкает и тем более их крадет, начальница ресепшен сказала... "если вам не нравиться, тогда зачем вы приезжали в этот отель?".. Чудеса на виражах!!!

У друзей из чемодана вытащили шоколад, и одно платье измазали так, будто им мыли полы. Как отписалась сейчас девочка, новое платье так и не отстиралось.

Детская анимация вечером представляет из себя 10 песен, которые крутят по кругу... и каждый день...

Однажды, поставили Шнурова - лабутены... надеюсь, что не зная, значения произносимых им слов..

На детской дискотеке он звучит как-то странно... Долбеж до 11 вечера.. если утром вставать на экскурсию в 5 утра...уснуть нереально..

Горячие блюда (супы, мясо, рыбу, пасту) есть невозможно.. специи бросают от души.. пицца либо 3 см, либо тонкая, но как подошва резиновая..

Более менее утром круассаны, в обед и вечером - пирожные..

Из фруктов давали по очереди- персики, арбуз, апельсины, абрикосы... причем, однажды вывалили в миски.. 2/3 их которых уже были испорчены.. люди по 10 минут выбирали.. более-менее нормальные..

На ресепшене мальчик неохотно дает квитанцию на обмен.. говоря "так нормально"... однако, после продолжительного настояния.. неохотно выписывает квитанцию, без указания отеля.. филькина грамота... по которой в аэропорту оставшиеся деньги вы обратно поменять не сможете..

Обращения к отельным гидам, от разных компаний, на отсутствие одеял, туалетных принадлежностей, грязь в номере, воровство личных вещей, они отвечали.. "мы ничего сделать не можем... в этом отеле так принято..."

Если не хотите провести в нервотрепке свой отпуск... поищите другой отель!

Проблемы бывают во многих отелях (даже 4 и 5*), но основной показатель, это как управляющие пытаются их решить.. в этом отели персоналу развязали руки на воровство личных вещей...

Приходиться либо таскать с собой постоянно сумки с ценными вещами, либо трепать нервы пытаясь вернуть сворованные из номера вещи.

Я отдыхала в очень многих отелях по всему миру... в номере оставляли телефоны, ноутбуки, деньги, украшения, причем, персонал никогда ничего не трогал, потому что в нормальном отеле, независимо от его звездности, менеджер за это увольняет рабочих.

Это первый отель, где управляющий поощряет и прикрывает воровство личных вещей туристов.