Смешанные чувства от отдыха в этом отеле, больше минусов, чем плюсов. В Алании первый раз, поразило грязное море, настолько неприятно грязное, что за 10 дней отдыха ни разу не искупались в нем(. Пришлось довольствоваться бассейном и аквапарками.

По отелю, из плюсов: хорошая, вкусная еда, разнообразная, каждый день и мясо, и птица, рыба различная присутствует. Фрукты, зелень, вкусные десерты. Еда доступна 24 часа в сутки. Напитки (алкоголь) только местный, приличное за деньги ( всё от 6 евро за порцию). На территории отеля и на пляже несколько аквапарков и бассейнов, для деток в т.ч Постоянно у бассейна дежурный, наблюдает за порядком и в целом по безопасности - твёрдая 5.

На этом пожалуй, всё. Дальше минусы. Их много. Номер никак на 5* не тянет. Облупленный и грязный. Полы не моются, даже за чаевые. Постель/полотенца меняют регулярно, к этому вопросов нет. Перед выездом изрядно подпортили впечатление тем, что пытались повесить на нас трещину на зеркале, которая была при заселении ещё. Просили 30 евро. Так что обращайте внимание на все мелочи, даже на небольшие сколы и принимайте номер при свидетелях.

Крайне прохладное отношение персонала к русским. Уборщицы заходят в номер и начинают, простите, ржать между собой на своём языке, не покидает ощущение, что что-то в твой адрес говорят. Такая же ситуация в барах, не профессионально.

Анимация вся на английском.

Стаканы в барах не очень чистые, взяла один - а там нерастворившийся сахар от прошлого пользователя )

В общем, впечатления смешанные. Второй раз не поеду.