АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Litore Resort Hotel & Spa 5*

Турция Окурджалар Аланья
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
694 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в мае 2019
26.05.19 - 04.06.19
 - Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Никакой заботы о гостях

Началось с заселения, нас 4 человека, дали номер с двуспальной кроватью 1122, односпальной и креслом раскладным, на просьбу поставить нормальную кровать четвертую в номер, сказали это невозможно, и предложили номер фемели с доплатой 60 $ в сутки. А теперь вопрос, зачем продавать номера стандарт на такое кол-во человек, если для комфорта это невозможно, таким образом можно и 8 человек заселить в номер, если вам все равно на своих гостей. Дальше ещё лучше, мама выходила с душевой кабины( стеклянной) при открывании двери, она просто слетела с петель и мелкими осколками ссыпалась на пол, при этом повредив ей ноги и руки. Обратившись на ресепшн, с нами мало того что не кто не разговаривает и не пытается понять... я так понимаю они ещё стоимость этого стекла хотят на нас повесить... добиться тут не реально не чего... вот и думайте.

Плюсы отеля

  • Красиво
  • врусно

Минусы отеля

  • Размещение не соответствует заявленному. Гость всегда.. не прав!
Добавлено: 04.06.2019 16:56
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 837 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Михаил
Екатеринбург Турист
17:23 05.06.19
На лицо желание туриста сэкономить, эту ситуацию можно было не допустить , купив дома сразу путевку в комфортный фэмили рум! Считаю, что отель здесь не причем. Зачем минусить по этому поводу? Персонал отеля очень старается, все направлено на проведение комфортного и беззаботного отдыха
Пожаловаться
Елена
Екатеринбург Турист
18:06 05.06.19
А зачем вы стандарт покупали на 4? Если вы хотели 4 полноценных кровати, надо было вашему турагенту выяснить, в каких номерах эти 4 кровати предоставляются. Это почти всегда фэмели рум. Отель-то тут при чём? Сами сэкономили.
Странный отзыв.
Пожаловаться
Марина Колчина
Старый Оскол Турист
16:11 13.06.19
даже в 4-рках при просьбе поставить нормальное спальное место, его поставят. А как вам история о том, что на человека рухнуло стекло, в ванной поранив, и людям пришлось 4 дня портить свой отдых и доказывать свою невиновность ??? и причем её добившись, при выезде с отеля история опять с долгом повторилась. В таких случаях, я думаю приносят извинения в первую очередь, а не пытаются содрать деньги с гостей. Нам был выставлен счет в 100 $/ На вопрос откуда они взяли эту сумму, внятного не чего нам не ответили, а только упорно доказывали что мы её обязаны оплатить.
Пожаловаться
Марина Колчина
Старый Оскол Турист
16:15 13.06.19
И даже если и хотели сэкономить, что в этом такого??? значит можно размешать гостей и на полу??
Пожаловаться
Елена
Екатеринбург Турист
16:10 17.06.19
Вас же не на полу разместили? А раскладное кресло. Это нормальная история во многих 5-ках. Ничего в этом нет экзотичного. Хотите фэмели с 4 полноценными местами - платите за фэмели. На халяву надеятся странно ))))
Пожаловаться
Марина Колчина
Старый Оскол Турист
16:43 17.06.19
очень странные высказывания, почему то вас зацепило именно то , что мы попросили доп.кровать(нормальную) при чем место там позволяло её поставить, и в таком уровне отеля могли бы с гостями своими обходиться подружелюбнее ( это касается именно сотрудников ресепшн и гидов анекса в этом отеле, тебя там никто не слышит и даже не пытается понять!!! А то,что у нас в номере обрушилось стекло на человека... вас почему то не как не зацепило, очень странно...
Пожаловаться
Ирина
Москва Турист
18:01 06.07.19
Странно... На четверых брать стандарт? А потом ещё и претензии. Берите фемили и будет вам счастье! И отель покажется не таким уж плохим.
Пожаловаться
Наталья Климова
Краснодар Турист
08:22 12.01.20
Полностью согласна с тем, что брать стандарт на 4 -это как минимум странно... Сами ищете проблемы, чтобы потом переложить их на отель. Отдыхаю всегда семьей (4 чел.) даже мысли не было взять стандарт. А по стеклу - соглашусь, ситуация неприятная. Но правда у Вас и у отеля может быть разная, а про истину никто не пишет...
Пожаловаться
Марина Колчина
Старый Оскол Турист
19:00 31.07.20
Если бы в разбитом стекле были виноваты мы, то глупо тут было писать про это ситуацию.
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (175) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Старый Оскол
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.05.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 694
  • Фото: 0
0 Благодарностей