АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
583 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2019
15.05.19 - 25.05.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный семейный отель

Когда мы выбирали отель, искали сугубо отель семейного типа с большим количеством развлечений для ребенка. Отель оправдал в этом плане все наши ожидания на 100%.

У отеля огромная территория, часть ее еще не освоена. И если основные зоны отеля довольно многолюдны, то в левой части пляжа за тенисными кортами тишина и покой, например, можно погулять с коляской. В отеле отдельно выделены зоны chill out 18+ (бассейн, пляж, бар).

На территории помимо огромных бассейнов есть 3 вида водных горок: для совсем маленьких, подростковый аквапарк и взрослые горки. Так же есть детский клуб, работающий по системе Тукан, детская площадка у бассейнов и площадка на пляже. Для любителей органической кухни бонус - у отеля есть своя теплица и небольшой огород. Так же среди корпусов спрятан дом котов(администрация отеля настоятельно просит не кормить котов в ресторане).

Мы приехали в отель около 20.00, заселили сразу, дали номер в отдельно стоящем корпусе на 2 этаже. Анимацию хоть и было слышно, но она не мешала. Соседей мы не слышали вовсе. В номере было 2 отдельных кровати и раскладывающийся диван для ребенка. Номер на другой с одной большой кроватью нам не поменяли, просто сдвинули кровати и накрыли общей простыней. Убирали номер легко и ненапряжно, накануне нашего отъезда наш номер не убирали вовсе, что было совсем неприятно. Полотенца меняли ежедневно, даже если мы их не бросали на пол. Халатов и тапочек в номере не было.

При заселении на вас надевают браслет, он дает 3 бонуса: клуб Тукан, бесплатный свежевыжатый сок на завтрак, бесплатный сейф. Обратили внимание, что такие браслеты надевают только русскоговорящим.

Во время отдыха у ребенка был день рождения, в номер принесли тарелку фруктов, бутылку вина, в ресторане украсили цветами стол. Отдельно можно было заказать торт. Все это делается через службу по работе с гостями.

В отеле 2 главных ресторана, бар на пляже, закуски у бассейна. На момент нашего посещения работал только 1 ресторан a la carte. Очередей за едой не было. Хотя отдельные личности выстраивались в очередь за грилем вместо того, чтобы погулять 3 минуты и вернуться, когда гриль уже будет готов. Ассортимент блюд большой, хоть и достаточно однообразный изо дня в день. Но согласитесь, глупо ждать, что 4 вида приготовления только рыбы будут меняться ежедневно. На обед и ужин всегда были рыба, индейка, курица, говядина, баранина в разных видах! А еще большое количество салатов, овощей, гарниров, десертов.

Интернет в отеле очень слабенький. Работал хорошо или у бассейна, или на пляже. В номерах интернета нет. Видеосвязь работала плохо.

Анимация для взрослых легкая и ненапряжная. Анимация для детей - зависит от возраста, нашему 6тилетке было весело. Ходил в клуб Тукан, дважды оттуда сбегал и был пойман мной у бассейна. Программа в клубе интересная, каждый день новая игра, но возможно нужно больше аниматоров. Очень понравились вечерние шоу, в частности батуты и анимированные динозавры для детей, пенная вечеринка с костром на пляже.

В отеле очень большой пляж, 1 часть дикая, 2я закрытая, далее место проката водных развлечений и большой открытый пляж. Под шезлонгами песок, у кромки моря галька. Ходить без обуви неприятно. Ни на пляже, ни у бассейна, ни в аквапарке не было проблем с поиском лежаков.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • аквапарк
  • вкусная еда
  • огромное количество лежаков
  • клуб Тукан
Добавлено 04.06.2019 15:07 3 258 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (522) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Katerina
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.04.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 583
  • Фото: 0
0 Благодарностей