Отдыхала Парой в
мае 2019
- Рекомендую отель
27.05.19 - 03.06.19
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в этом отеле вдвоём с мужем с 27 мая по 03 июня...
Отдыхали в этом отеле вдвоём с мужем с 27 мая по 03 июня 2019г. Отель понравился с первого взгляда.
Заселили мгновенно, правда, и заехали в отель мы около 6 вечера, но номер предоставили категорией выше, чем мы заказывали - в главном корпусе с видом на море, на 3-м этаже. В номере всё было чисто, стоял приветственный набор: фрукты и бутылка вина. Кровать огромная и удобная, плюс ещё и большой диван, на котором вполне бы мог разместиться ещё один человек. В ванной комнате есть и ванна, и душевая кабина, что очень удобно, когда оба хотят помыться и не ждать друг друга. Все банные принадлежности очень хорошего качества. Я впервые на взяла с собой свои гели, шампуни и не пожалела об этом. Положили даже наборы из зубной щётки и пасты и бритва с гелем для бритья. Пополняли всё это своевременно. В уборке номера были минусы - они почему-то меняли простынь и пододеяльник, но не меняли наволочки на подушках. Как-то странно это. И на полу я как-то увидела пучок чужих волос :(( Да, и ещё вот что, на второй день нашего пребывания там номер почему-то не убрали. Мы стали вешать соответствующую табличку на дверь, больше такого не повторилось. Кстати, на качество уборки оставляемые чаевые никак не влияли. После того, как я обнаружила чужие волосы на полу, я перестала оставлять чаевые, и было впечатление, что убирать стали более тщательно, но недолго, мы уехали...
Питание в главном ресторане нам понравилось - в основном. Только вот мясо на гриле они готовить не умеют - всё, что мы пробовали было жёстким и невкусным. В остальном всё здорово, выбор огромный, всего много на любой вкус.
Пляж хороший, лежаков много, всем хватало, но в первом ряду занять места нам никогда не удавалось. Видимо, эти места занимают часов в 6 утра. Но для нас это не принципиально, поэтому тут всё нормально. Пляжные полотенца можно менять, сколько это необходимо, это здорово, что нет необходимости лежать на мокрых полотенцах. Само море, к нашему удивлению, оказалось очень тёплым в это время года. Нам вообще повезло с погодой - было очень комфортно, не холодно вечером и не жарко днём. Единственный минус - вход в море, у самого входа галька, а дальше идёт песок. Выходить из моря было неудобно и даже больно, но это не минус отеля, так уж вышло. И можно было входить и выходить из моря с пирса. У входа на пляж есть и раздевалка, и душ, и краны для мытья ног от песка, это очень удобно. Да, вот туалет, который близко от пляжа (если идти мимо пляжного ресторана), мягко говоря не очень. Там всегда было грязно и в одной из кабинок невозможно было закрыть дверь, поэтому приходилось ходить в тот, который в районе аквапарка, там всегда было чисто.
Территория отеля в целом очень красивая, всё расположено удобно, есть где прогуляться вечером. Алкоголь в баре и в ресторане хорошего качества, даже местное вино. Шампанское было вкусное, а муж пил коньяк - тоже хороший. Мохито без алкоголя мне понравился больше, чем с алкоголем. Алкогольный почему-то горчил. Пару раз курили кальян - кальянщикам респект, делают очень хорошо, стоит $30. В кафешке возле магазинов делать очень хороший кофе, особенно наш любимый капучино. Мы всегда пили кофе там вечером.
Сходили 1 раз на массаж в отельном СПА-центре, массаж делали балийки. Не впечатлило, больше не пошли.
В анимационных активностях мы не участвовали, а по вечерам шоу в основном цирковые, на одно из них мы сходили, понравилось. Но одного раза хватило, каждый день смотреть цирк не хотелось. На каких-то известных артистов мы не попали. Они там по определённым датам приезжают.
На шопинг ездили в Кадрие-центр. Возле входа в отель есть остановка, автобус ходит каждые 20 минут, стоит $1 с человека в одну сторону. Последний автобус из центра уходит в 23:00. Выбор неплохой, кое-что купили из вещей и домашнего текстиля. Оно, конечно, дороже, чем в Стамбуле, но дешевле, чем в России. В другой вечер поехали в Forsa Mall, вот там делать было нечего. Он был полупустой, людей почти нет, всё дороже, чем в центре, поэтому было жаль $10, потраченных на такси.
Отель в целом рассчитан на семейный отдых с детьми, в основном все отдыхающие были с детьми всех возрастов. Поэтому, если вы ищете тихого и спокойного отдыха, то вам точно не сюда. Дети - народ шумный и суетливый. Спокойно посидеть в ресторане вам не дадут :)) И по этой же причине молодёжи тут тоже будет скучно, так как отель не тусовочный, не семейной молодёжи тут почти нет.
Контингент отдыхающих - это в основном люди из России, Украины и Польши.
Вроде всё описала, что хотела. Будут вопросы, задавайте, с удовольствием на них отвечу.
Nellia оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.1 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Хорошие номера
в котоых есть всё для комфортного проживания
красивая и ухоженная территория
вкусная еда в ресторане
качественный алкоголь
чистый и удобный пляж
Минусы отеля
Не очень хорошая уборка в номере
грязный туалет вблизи пляжа
Добавлено
04.06.19
15:00
(4 540 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:04 04.06.19
Добрый день! А какой номер был у Вас оплачен? Вам поменяли номер с доплатой?
20:24 04.06.19
Добрый день! У нас был оплачен номер Main Building Sea Side с частичным видом на море, а нам дали Sea View - с прямым видом на море. Мы этот номер не меняли и ни о чём не просили, просто при заселении менеджер сказал, что подготовил для нас номер категорией выше, чем был оплачен совершенно бесплатно. Думаю, это связано с тем, что незадолго да поездки я сделала отметку на этом сайте, что еду в этот отель с указанием даты поездки. Мне в ответ предложили скачать письмо, адресованное главному менеджеру отеля, чтобы этому туристу, т.е. мне, было оказано повышенное внимание. Я так и сделала, хотя посмеивалась над этим и думала, что это всё чепуха. В итоге всё было так, как я описала в отзыве, больше никаких особых знаков внимания мне не оказывали. Бутылка вина и фрукты в номере при заселении - не знаю, дают ли это всем или нет, но у нас было.
19:50 04.06.19
Уважаемая Яна!
Спасибо Вам за положительный комментарий. Ваша удовлетворенность и Ваше мнение очень важны для нас! Благодарим Вас за Ваше пребывания в нашем отеле. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей.
Все Ваши пожелания мы передадим в соответствующий департамент. Cпасибо Вам, что Вы указываете на наши недостатки, это дает нам стимул работать еще лучше. Мы всегда стараемся удовлетворить просьбы наших гостей, если они чем-то недовольны.
Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
С уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations
20:29 04.06.19
Спасибо за ответ. У нас тоже оплачен такой номер и ТХ уже прислал письмо т. к. я тоже отметилась на сайте )))))
20:32 04.06.19
Хорошего отдыха!
12:24 06.06.19
Ольга а как отмечались здесь на сайте не подскажите)
10:36 06.06.19
Яна, спасибо за полезный комментарий! Тоже летим скоро в этот отель, подскажите как написать письмо главному менеджеру, адрес почты, спасибо!
17:31 07.06.19
Добрый день! Для того, чтобы получить письмо, адресованное главному менеджеру отеля, достаточно на странице отеля поставить отметку, что вы едете туда с указанием даты поездки. Вам автоматически придёт на почту письмо, которое надо скачать себе, распечатать и передать на рецепшен при заселении. Это всё, что я сделала, когда собиралась в поездку, сама никаких писем не писала. Только по возвращении надо будет написать отзыв. Желаю хорошего отдыха!
17:59 07.06.19
Яна, спасибо большое!
16:41 10.06.19
Спасибо за комментарий! Я тоже поставила отметку "Я еду" и распечатала письмо!
А вдруг повезёт)))))))))))))))))))))))))))))
20:49 10.06.19
Обязательно повезёт! :)) Хорошего отдыха!
11:30 11.06.19
Спасибо)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий