за последние 30 дней
Отдых в отеле Kaya Side 5*
Отдыхали в этом отеле в мае 2019, с 24 по 1июня, со мной были взрослая дочь и внуки, 9 и 6 лет. Заказывали мы отель в марте, через их сайт. Приехали в 5 утра, дети уставшие но с заселение возникли проблемы: не было свободной комнаты хотя мы звонили дня за 3 перед вылетом и уточняли: быдут 2 маленьких ребенка, номер оплачен с 14.00, будет ли готов к 5,00. ?Нас заверили что все будет готово, но по факту пришлось переночевать во временном, очень маленьком номере а то что было оплачено мы получили только сутки спустя до и то после длинных переговоров. Поэтому отмечаем: заселение-не соответствует! Оценка2-3*. По отелю: мы там были 2 года назад и нам очень нравилась работа аниматоров, спортинструкторов, вся активная жизнь отеля. Поэтому решили сьездить еще раз. Ну кто же мог предвидеть что отель сменит владельца и все то ,что нам так понравилось раньше, будет забыто?! Отель теперь принадлежит туроператору Tui, это немцы и скандинавия. Поэтому в отеле туристы из Германии, Англии и тд в почете, русские и их дети никому не нужны и не интересны. Хочу добавить: мы живем в Финляндии, дети двуязычные но и финского языка там не было, хотя туристы финны были в отеле. Занятий в кружках с детьми практически не было: скучно, детей очень мало и мои отказались посещать .Минидиско очень понравилось, но после того как было органтзованно отдельно от аниматоров из Tui, на русском языке последние 5 дней. По питанию: все очень чисто, качественно но не очень разнообразно. Фруктов маловато , соки порошковые. Пляж убираеться не очень качественно, у бассейна мыли лучше. Спортивной программы никакой нет, водная аэробика насмешила: два мололых человека пытаються вести но
Больше сами танцуют. Не понравилось, не ходили. Просили организовать просмотр матчей хоккейеых с чемпионата мира: Россия-Финляндия и потом с Канадой-не откликнулись, дочка потом сама телевизор настроила и болельщики финны и русские подтянулись. Выводы наши такие: англичане аниматоры из Tui не обращают внимания на русских туристов, не подготовлены. Было Ооочень скучно! Несмотря на то, что отдых в цело был неплохой мы в этот отель больше не поедем и не рекомендуем! И во все отели где зозяин Tui!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
В общем, всегда настраивайтесь на позитив и отдыхайте! У нас в России (пишу про Москву) не там много солнечных дней, поэтому всегда стараешься за 10 дней написаться витамином Д и зарядиться позитивными эмоциями! Всем удачи!