Spice Hotel & SPA 5*

Мы отдыхали двумя семьями с маленькими детьми. Нас поселили в 2 соседних номера на 5ом этаже, с видом на сад над главным входом. Это большой ПЛЮС - ночью не слышно музыку, днем солнце не светит в окна!

Выбирая отель, мне очень не хватало подробного отзыва про отдых с маленькими детьми. Напишу.

Сервис. Обращайтесь к гест релейшен и будет вам счастье! Попросила детский горшок - принесли. Зубные щетки дополнительные - принесли (я знала, что в отеле их дают , потому не взяла свои, а по умолчанию было только 2 щетки, на всех не хватало сначала). В душевой кабине забился водосток - обратилась - быстро починили. У сестры в соседнем номере искрила и потом перегорела лампа в ванной - поменяли сразу. Попросила лавочку на детскую площадку - принесли в тот же день! Просила соки в пакетиках в детский ресторан - выставили на следующий день!

Вывод: если вам что-то надо - обратитесь в сервис - очень оперативно исполняют желания! 5++

Питание. Детский ресторан. Там есть микроволновка, блендер, в пакетиках молоко, какао, молоко с фруктовыми вкусами.Какие-то пюре в стеклянных баночках. Одна кастрюля с кашей/супом, штук 6 плоских блюд с сосисками, картошкой пирожками, макаронами. Пара блюд с фруктами и овощами. Немного удивляло наполнение детской "кухни", особенно наличие жареных грибов, и мало каш, хотя в общем зале они были. Если какое-то блюдо заканчивалось, то его уже не наполняли, приходилось идти в общий зал искать там добавку. Вареные овощи и мясо находились не в детском зале, где они нужны, а в общем возле хлеба, где их никто не брал (по моим наблюдениям). Всегда была гречка, рис, макароны, картошка пюре\вареная\печеная\фри, но не всегда оно было в детском зале. Фрукты в детском были только "твердые" целые типа яблоки, бананы, апельсины. За клубникой и арбузами надо идти в общий зал, и взять их смогут только взрослые, т.к. блюда стоят высоко и дети не дотянутся. Приходилось брать дочь на руки, чтоб она могла выбрать себе еду. В одной руке ребенок, в другой - тарелка, третьей рукой накладывать еду в тарелку неудобно.

Вывод: детский зал есть, но он плохо организован с точки зрения деток. Выбор блюд странный, булочек утром там нет, а в общем ресторане дети не дотянутся, чтоб самим их взять. По итогу, мои дети ели еду, принесенную из общего ресторана. Иногда рассыпали по пути. Но все нашли себе любимую еду, наелись, и были довольны.

Рекомендую управляющему рестораном обратить внимание на детский зал и дублировать там больше "простых" блюд из основного ресторана. НАпример, помидоры черри были, а огурцов не было, жареные пирожки были, а простых булочек нет. Удобные красивые десерты в стаканчиках тоже приносите в детский зал. чтоб дети могли сами их брать. Видела несколько стаканчиков в детском зале, но они были без украшений, ягод или цветной присыпки.

А еще отдельно стоящие маленькие столики в детском ресторане были неудобны. Опишу проблему. Дочь хотела кушать там, как в детском садике. Взрослому там сидеть неудобно, не говоря уже, чтоб кушать одновременно с ребенком. Получается, сначала кормишь ребенка, а потом сам не успеваешь поесть, потому что наевшись, дети пытаются уйти на площадку или в бассейн, или бегать по залу. Приходилось кушать по очереди с мужем - один кушает, другой гуляет с детьми (ближайшая площадка довольно далеко от ресторана :( ).

Оставить детей одних кушать за детским столом - чревато разлитым, раскиданым или разбитым результатом.

Садить кушать с собой за большой стол неудобно, еще не дотягивается до стола (3 года дочке).

Вижу 2 решения проблемы:

1) повесить телевизор над маленькими столиками и показывать мультики без звука, чтоб дети, покушав, не разбегались по ресторану.

2) переставить столы, сгруппировав парами маленькие и большие столы, тогда взрослые смогут кушать одновременно с детьми, и не надо бегать через пол зала к ребенку, если он захотел пить или уронил ложку.

Кстати, ложек в детском зале не было катастрофически, или их быстро разбирали, а новые не приносили, но мне постоянно приходилось ходить по всему ресторану искать ложки, спрашивать у официантов, и в итоге бывало, что единственная найденная ложка - малюсенькая кофейная (но иногда и их не было чистых). Даже возле супов не было ложек в половине случаев!

Пожалуйста, администрация, следите, в детском зале должны быть ложки! Чайные, или десертные, или одноразовые, хоть какие-нибудь.

Мини Клуб. Детская площадка: качелей хватало всем, горки-лазалки замечательные, батут один и на солнце горячий, вечером под ним была сырая земля (думаю, там под землей подтекает какая-то труба с водой). Еще есть домик, качалки, баскетбольное кольцо для мячиков. Дети с удовольствием играли на площадке.

Рядом же детский бассейн (по колено), и "средний" бассейн по пояс, с горками. Там для детей (7-12лет) проводили водные игры типа футбола. Горки работают с 10 до 12, и после обеда с 14 до 16. Но не всегда. За время нашего пребывания в отеле горки работали не регулярно, в первый день вообще не включили, во второй день (и потом еще иногда), не включали меньшие горки, а работали только 3 большие, на которые можно с 10лет, но по факту приходилось и младшим там кататься, т.к. маленькие горки не включали.

Сам Мини Клуб с первого раза не впечатлил, было чисто и пусто. 2 туалета с горшком, малюсенькими унитазиками и умывальниками :). Но потом пришли дети, и от игрушек некуда было деться: есть куколки, посудка, кухонька, кукольный домик, большой домик-палатка, мягкий конструктор, машинки большие и маленькие, настольные игры, краски, карандаши, пластилин... Лепили из соленого теста, потом его запекли и разукрасили фигурки красками. Очень понравилось рукоделие, дочка из бусин сама сделала себе браслет и бусы. Там же большой телевизор с мультиками. И есть аптечка - помазать ранку и заклеить пластырем.

Сотрудникам мини клуба огромная благодарность! Вы герои! Молодцы!

Из замечаний по поводу детской зоны, к концу отдыха добавили свет на детской площадке (после 20:00 там было темно как в лесу, только 2 прожектора освещали середину площадки), и принесли лавочку для родителей (и бабушек-дедушек). Еще бы пару лавочек добавить, т.к. вечером много взрослых стоят посреди площадки и мешают детям играть. Еще бы пару фонарей починить, чтоб освещать дорожку от площадки до корпуса.

И нерешенной осталась проблема с туалетом.

Детский туалет находится внутри МиниКлуба. А миниКлуб закрыт во время завтрака, обеда и ужина. И так часто получалось, что мы еще не пошли кушать, и купаемся в мини бассейне, или рано поели и уже пришли на площадку. Клуб закрыт, а детям срочно надо в туалет. Ближайшие известные нам туалеты были в конце пляжа или в корпусе отеля - взрослый добежит за 5 минут, а ребенок за 10. У нас был шок. Потом мы обнаружили взрослый туалет с другой стороны забора от детской площадки, но там забор метр высотой, перелазить очень трудно, особенно с ребенком, оббежать детскую площадку и зону с цветными стульями - 3 минуты...

Тут тоже есть решения проблемы, но при нас их не воплотили:

1) не закрывать днем весь мини клуб, а только комнаты с игрушками, оставив доступ в холл к двум детским туалетам.

2) сделать в заборе калитку, чтоб можно было пройти во взрослый туалет, когда детский закрыт.

Второй вариант предпочтительнее, т.к. взрослый, если припечет, сможет сходить в туалет, оставив ребенка на площадке всего лишь на 1 минуту, а не на 8, пока оббегает площадку туда-обратно.

Остальное. Всё. Понравилось. Еда 5, бассейны 5, море 5, бары 5, массаж 5. Я еще успевала иногда попасть на йогу утром и пилатес после полдника, на аквааэробику однажды попала, было супер! очень жаль, что она так далеко от детских бассейнов.

Иногда мы пересекались с отдельной "вселенной" пенсионеров, потому что их было много . Они курили в ресторане на пляже (нам пришлось пересесть), по вечерам они сидели в лобби, или в info-room играли в бридж, днем занимали весь "берег" одного из бассейнов...

Молодеж без детей тоже была в отеле, но с ними мы не пересекались вообще.

Итого, отель офигенный, и есть еще куда улучшаться, огромный, ориентирован на разные категории отдыхающих, каждый найдет себе занятие по душе, еду в ресторане и лежак у бассейна или на пляже.