АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1399 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала Парой в мае 2019
22.05.19 - 31.05.19
- Воздержалась
4
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

нужно искать плюсы,и закрывать глаза на минусы!

отдыхали в отели с 22.05.19г. Приехали в отель в 8 утра ,нас сразу же отправили на завтрак,заселили быстро в 11 мы были уже в номере.номер 257 на втором этаже,находиться прямо над рестораном,поэтому постоянно шум от выгружаемых машин и запах гари.номера убирают очееень плохо,полотенце за девять дней поменяли раза два,пол моется каждый день поверхностно,в номерах грязь!!постельное белье не менялось вообще......даже за чаевые!В номере не работал телефон,обращались на ресепшен а также к своему гиду но поломку так никто и не исправил!Ресторан не плохой завтрак и ужин можно оценить на 5, а вот обед это что то,т.к он проходит в ресторане у моря,там постоянные очереди и не хватает посадочных мест,народ занимает очередь за полчаса до начала обеда!впервые вижу такое в5. Пляж хороший песок,заход в море приятный особенно с маленькими детьми,детей в отели очень много!если выбирать из линейки Сурал то лучше Сурал сарай,или сурал резорт,в этих отелях гораздо спокойнее!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • быстрое заселение
  • неплохой пляж
  • анимации для детей каждый день
  • танцевальные шоу для взрослых тоже каждый день
  • грязь в номерах
  • очереди в обед
Добавлено: 03.06.2019 21:50
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 018 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день, Наталья! Подскажите, пожалуйста, чем в Сурал сарай и Сурал ресорт спокойнее? Меньше детей? Или анимационных мероприятий?
добрый вечер,меньше детей в Сурал сарай,детские анимации проходят в Сурал отели
Спасибо, Наталья! Можно еще вопрос, в какое время лучше приходить на обед, чтобы избежать толчеи и отсутствия свободных столов?
даже незнаю как правильно ответить,чтоб занять столик и нормально пообедать то в 12-10 примерно,можно попозже в 13-30 уже будет меньше суеты,а такжеможно перекусить в баре у моря ,там обед начинается с 12 ч.(картофель фри,куры гриль,овощи,фрукты,пица и что то типа шаурмы)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (671) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
наталья Федькова
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.08.2014
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 8
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 124