АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2314 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Парой в сентябре 2018
12.09.18 - 21.09.18
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Красивый дворец

При выборе отеля совершили ошибку - купили номер категории "эконом" вместо "стандарта". Сайт отеля утверждает, что разница всего лишь в паре квадратных метров, на самом деле разница значительная. Нас поселили практически в подвал этого отеля. Мы летели в ночь, приехали в отель в 8 утра, номер получили только после 2 дня, поэтому сил ругаться не было. Выспались, искупались и только вечером пошли разбираться на ресепшн.

Самое интересное - в отзывах пишут, что на ресепшн есть русскоговорящая девушка, которая помогает туристам. Когда мы начали объяснять в чем проблема, весь персонал ресепшн резко перестал понимать по-русски )) мы перешли на английский, показали фото с официального сайта отеля, где указано, что номера "эконом" должны быть с балконом. Нам сказали, что сейчас нашу проблему никто не решит, подойдите завтра. На всякий случай мы также сразу обратились к своему турагенту и гиду в отеле, все пообещали нам помочь на следующий день.

И действительно на следующий день ресепшн снова заговорил по-русски, номер нам поменяли :)) но ребята, если не хотите таких затруднений - сразу покупайте стандарт, чтобы не жить в подвале дворца.

Другие пары сказали, что заселились быстрее и в номер лучшей категории, чем изначально бронировали, за 80$, нам никто такой возможности не предложил, хотя мы спрашивали.

Если заселение - дело в общем субъективное, то более объективный минус: некрасивого грязного цвета море. Песок на пляже коричневого цвета, поэтому метров 10 от берега море как будто грязное. Эстетически некрасиво. В феврале 2018 года были в Дубае, после белоснежного Персидского залива было очень грустно наблюдать такое море :)

Бассейн отличный, чистый, вода была тёплая. Лежаков вдоволь и у бассейна, и на пляже. Наверху есть бассейн для взрослых, там тоже здорово.

Еда отличная, разнообразное меню. Днём в баре у бассейна вкусная еда на гриле и мороженое.

Алкоголь качественный, очередей в баре практически нет. Очень вкусное вино в бутылках. Маленький лайфхак: если хотите импортный виски или коньяк, то говорите в барах его название (например чивас или ред лейбл). Если попросите просто "виски", то нальют местный.

Wi-Fi хорошо ловит везде, даже на пляже.

Горки в аквапарке классные, также очередей почти нет.

Каждый вечер шоу-программа, анимация днем есть, но слабенькая.

Есть дискотека, но людей собиралось мало. Возможно, в сезон народа больше.

В целом мне кажется, что отель подойдёт для спокойного семейного отдыха - для детей большая развлекательная программа, видно, что они заняты в разных активностях весь день. Есть мини-зоопарк с кроликами и черепахами.

Любителям потусить здесь будет скучновато.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0
  • Питание
  • алкоголь
  • детская анимация
  • вечерняя анимация
  • wi-fi
  • море как будто грязное
Добавлено: 03.06.2019 20:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 688 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

приехали в 8, а заселили в 2 .... а почему вы не приехали в 2 ? Отель тут причем ? Часы заезда и выезда везде стандартные, вам не пошли на встречу, но и не обязаны были.
... не было сил ругаться ... а без этого никак ?
Вы вообще внимательно читали? Претензии ко времени заселения у меня нет.
Я писала о том, что наша ошибка была в том, что изначально мы выбрали неправильную категорию номера. И так как мы заехали очень рано с утра, а заселили нас по правилам в 2, то мы уже устали к этому времени и потому не стали разбираться.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (424) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Катерина К
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.08.2016
  • Страны, города: 5 / 10
  • Отели: 14
  • Отзывы: 14
  • Фото, видео: 98
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 12 280