Отзыв об отеле FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2019
- Воздержался
16.05.19 - 27.05.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Забытая сумка, которую не вернули
Хочется рассказать про наш случай,с которым может столкнуться каждый отдыхающий турист.Отдыхали с ребёнком уже второй раз в этом отеле.Абсолютно всё понравилось, начиная с заселения в номер,огромная территория отеля, грамотно расположены точки питания и временной интервал(голодными не останется никто!)Но!Весь отдых был испорчен, когда мы вспомнили, что забыли небольшую сумку в отеле(а вспомнили по дороге в аэропорт),сообщили гиду Tez Tour Насыру,который весь отдых улыбался,был отзывчивый и весь положительный)Он нашёл сумку в камере хранения,но вариантов помощи не предоставил,кроме такси за 65$,у нас не было таких денег к концу отпуска.Мы нашли людей,которые могут помочь с перевозкой нашего багажа,но гид к тому времени(на следующий день)не смог показать забытую сумку и в дальнейшем сказал,что можно про неё забыть,кто-то из туристов её забрали.Просили помощи у русских представителей,администраторов отеля,но кроме улыбки и обещаний ничего не получили.На протяжении нескольких дней,гид как бы искал пропажу,которую мы попросили взять и передать надежным людям,в итоге ничего не нашли.Потом слышала,что наша сумка,это не первый случай(зарядки от телефонов,багаж,небольшого формата гаджеты,стандартные пропажи в этом отеле)Но такая ситуация может произойти с каждым и хочется просто предостеречь отдыхающих,чтоб имели ввиду, что в похожих случаях вам никто не поможет,для сотрудников туристических компаний и сотрудников отеля,это норма...Увы.
Плюсы отеля
Питание
большая территория
отдалённость от города
Минусы отеля
Недобросовестный рабочий состав
Добавлено
02.06.19
22:24
(1 451 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:12 06.06.19
из всего сделала очередной вывод: 1. не брать на отдых всякого рода гаджеты, украшения.
2. быть предельно внимательным в день отъезда, особенно к документам.(для меня так это вообще номер 1 ).
А на счет того, что не вернули. Вы ее забыли в номере или на территории отеля,что ее принесли в камеру хранения? Неприятная ситуация , конечно, но каждая ситуация дается человеку для чего-то. Возможно именно эта ситуация спасет Вас в следующий раз от забытой сумки с билетами и другими паспортами в номере. Не расстраивайтесь сильно, просто примите это как небольшой урок.
Добавить комментарий
Добавить комментарий