АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
426 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в мае 2019
21.05.19 - 01.06.19
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Наш отдых

Вообщем все хорошо. Так как в Турции не первый раз есть с чем сравнивать. Разместили сразу. Все как обещали: фрукты, сладости, халат, тапочки, пляжная сумка, сейф бесплатно, пополнение бара (вода минеральная, обыкновенная,сок, кола фанта) каждый день. Приятной неожиданностью было приветствие при включении телевизора, но смотреть его особо то и некогда. Хотелось бы чтоб разместили ни на первом этаже, ну да ладно. Территория большая, зеленая, интересно устроены цветочные клумбы. Кто переживает о еде - голодным точно не останешься. В любое время можно где-то поесть. Море чистое и было самой нужной температуры, приятно бодрит. Лежаки и места для загара на любой вкус. Живая музыка. Огромное спасибо за игру на рояле - замечательные мелодии, располагают к хорошему настроению.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Уборка в номерах
  • смена белья и полотенец
  • бассейн до 23.00 (правда редко кто этим пользуется). Анимация каждый день
  • вернее и в течении дня. Пляжные полотенца очень удобно выдают и меняют.Есть бассейн с морской водой. Хорошая сауна. От номера две карточки(ключ) - не обязательно быть привязанным к друг другу.
  • При приезде в номер не проводили
  • но это не контролируется и приходят кто в чем
  • даже в мокрых купальниках.Официантам надо бы быстрей работать или их должно быть больше. Грязная посуда долго остается на столах
  • а так как людей много
  • пришлось спрашивать по пути к номеру. Хотя в ресторане и неприветсвуется прибывание в шортах пляжной одежде
  • то не успевают убирать столы и нужно искать сводное место. Аэропорт рядом
  • поэтому постоянно взлетаю и садятся самолеты(шум)
  • но к этому быстро привыкаешь. Ночью кондиционер выключается
  • а дверь на балкон нельзя открыть-комары
  • может нужна москитная сетка? Вайфай бесплатный только в холлах на первом этаже
  • или нужно платить
  • но может это и хорошо - приехали на отдых загорайте и плавайте
  • нечего в телефонах сидеть.
Добавлено: 02.06.2019 22:16
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 781 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Согласен с вами на все сто ! Огромный минус за организацию питания ..Это как раз та самая ложка дегтя в бочке меда ...Был в Сере два раза ..разница четыре года ..Но в организации питания ничего не изменилось ....Теже проблемы с грязными столами , халдеи как отмороженные ..Иногда приходится самому себе сервировать стол .!. Очень жаль , менеджмент не обращает на это внимание. Хотя позиционируют себя как Де Люкс ...
А в каком корпусе вы жили ?
Здравствуйте, уважаемая Элеонора. Благодарим за отзыв. Мы были бы рады обсудить эти воспросы в отделе по работе с гостями во время Вашего пребывания в отеле, чтобы помочь уладить недоразумения. Все же мы надеемся, что нам еще выпадет шанс встретить Вас в Club Hotel Sera!
С уважением, Ольга.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 485) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Элеонора
Россия
Кисловодск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.05.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 956
  • Фото: 0
0 Благодарностей