Отдыхала С семьей в
мае 2019
- Рекомендую отель
21.05.19 - 01.06.19
4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Наш отдых
Вообщем все хорошо. Так как в Турции не первый раз есть с чем сравнивать. Разместили сразу. Все как обещали: фрукты, сладости, халат, тапочки, пляжная сумка, сейф бесплатно, пополнение бара (вода минеральная, обыкновенная,сок, кола фанта) каждый день. Приятной неожиданностью было приветствие при включении телевизора, но смотреть его особо то и некогда. Хотелось бы чтоб разместили ни на первом этаже, ну да ладно. Территория большая, зеленая, интересно устроены цветочные клумбы. Кто переживает о еде - голодным точно не останешься. В любое время можно где-то поесть. Море чистое и было самой нужной температуры, приятно бодрит. Лежаки и места для загара на любой вкус. Живая музыка. Огромное спасибо за игру на рояле - замечательные мелодии, располагают к хорошему настроению.
Элеонора оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Уборка в номерах
смена белья и полотенец
бассейн до 23.00 (правда редко кто этим пользуется). Анимация каждый день
вернее и в течении дня. Пляжные полотенца очень удобно выдают и меняют.Есть бассейн с морской водой. Хорошая сауна. От номера две карточки(ключ) - не обязательно быть привязанным к друг другу.
Минусы отеля
При приезде в номер не проводили
но это не контролируется и приходят кто в чем
даже в мокрых купальниках.Официантам надо бы быстрей работать или их должно быть больше. Грязная посуда долго остается на столах
а так как людей много
пришлось спрашивать по пути к номеру. Хотя в ресторане и неприветсвуется прибывание в шортах пляжной одежде
то не успевают убирать столы и нужно искать сводное место. Аэропорт рядом
поэтому постоянно взлетаю и садятся самолеты(шум)
но к этому быстро привыкаешь. Ночью кондиционер выключается
а дверь на балкон нельзя открыть-комары
может нужна москитная сетка? Вайфай бесплатный только в холлах на первом этаже
или нужно платить
но может это и хорошо - приехали на отдых загорайте и плавайте
нечего в телефонах сидеть.
Добавлено
02.06.19
22:16
(781 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:37 04.06.19
Согласен с вами на все сто ! Огромный минус за организацию питания ..Это как раз та самая ложка дегтя в бочке меда ...Был в Сере два раза ..разница четыре года ..Но в организации питания ничего не изменилось ....Теже проблемы с грязными столами , халдеи как отмороженные ..Иногда приходится самому себе сервировать стол .!. Очень жаль , менеджмент не обращает на это внимание. Хотя позиционируют себя как Де Люкс ...
07:39 04.06.19
А в каком корпусе вы жили ?
11:24 24.06.19
Здравствуйте, уважаемая Элеонора. Благодарим за отзыв. Мы были бы рады обсудить эти воспросы в отделе по работе с гостями во время Вашего пребывания в отеле, чтобы помочь уладить недоразумения. Все же мы надеемся, что нам еще выпадет шанс встретить Вас в Club Hotel Sera!
С уважением, Ольга.
Добавить комментарий
Добавить комментарий