Отдыхал с 24.05 по 31.05.2019г.
Алания. Сampus Hill 5*.
Отдыхал с 24.05 по 31.05.2019г.
Отель новый, открылся в мае 2019г.
Начну с плюсов.
1.Гест релейшн Татьяна. Главный плюс для отдыхающего, не знающего английский.
Очень доброжелательная молодая женщина, решала для меня много вопросов, в т.ч.
замена номера. Сама подходит у бассейна, спрашивает, как устроились.
2.Все номера большие, с 3 кроватями и лоджией. Дверь в туалет не прозрачная. Кондиционер работал. Матрасы твердые, не проваливаешься.
3.Повара готовят вкусно. Есть хороший твердый сыр и еще овечий(или козий, не понял )
4. Вай-фай хорошо берет везде в отеле, в номере и у бассейна. Не тупит, быстрый.
Теперь минусы.
1.До пляжа не 2 км, а почти 4 (2.2км до моря и еще 1.7 км влево по шоссе.) Я дошел за 42минуты быстрым шагом.
Автобус ходит раз в час с 9 утра, т.е. в 7 позавтракал и сиди жди до 9, а на улице уже под 30.
Почему не начинать в 8:00? И последний выезд с пляжа в 16:30, а ужин в 19:00.
На пляже в «баре» кроме воды , юппи и кофе-машины ничего нет, в обед сендвичи. Ни пива, ни мороженного. Душ, туалет, кабинки есть, все работает.
Если в отеле будет 300 человек( на столько рассчитано 130 номеров), то как их будут возить на пляж, если автобус всего на 18 мест?
Заход в море один на 3 отеля –средняя и мелкая галька метров 20 шириной между каменных плит, нормально, тапки не нужны.
Глубина сразу, через 5м с головой. Пляжное полотенце выдают при заселении , замена на чистое-2 евро.
2.В отеле чувствуется экономия на всем. В номере вода только при заселении, не дай Бог оставите пустую бутылку-ее сразу выкинут, а кулер только в ресторане и баре , берите бутылку с собой из дома. Чайно-кофейный набор только при заселении и не пополняется. За 8 ночей ни разу не убирались, даже мусор из туалетной корзины не выбрасывали. В предпоследний день пожаловался Татьяне- пришла уборщица, сменила мне верхнюю простынь-покрывало и все, мусор так и не выкинула.
3. В ресторане мясо давали только 1 или 2 раза за 9 дней, а так курица и рыба (из Вьетнама, наверно)да фарш жареный-кебаб.
Курица через раз перченая очень. Для чего перчат, наши хозяйки знают. На раздаче только 6 подносов –кастрюль с крышкой для горячего( не знаю, как правильно называть). Курица или индейка,рыба, картошка, рис, овощи пареные, жареные-тушеные, макароны. Все. Салаты и резаные овощи есть, все свежее, но перца сладкого нет. Тостера для хлеба нет. Первое одно, ел 3 раза, остальное- один перец и томатная паста. Десерты вкусные, не мыло, но выбор не велик, а чизкейк почти каждый вечер. Клубника через день была. Арбуз 1 раз. Кофе в автомате из порошка, не зерновой. Первые 4 дня не было официантов, они только грязную посуду убирали и болтали в баре. Но потом приехал важный мужчина( владелец, наверно) и накрутил их, у меня даже пару раз спросили, что буду пить. Да, сливочного масла хватило на 5 дней, потом только маргарин на хлеб мазал. Каш никаких нет утром. Я встаю в 5, иду до моря и обратно на прогулку, и в 7 на завтрак.Там одна женщина крутится, разносит по местам еду, хлеб, а повар только к 7:20-30 начинает жарить яичницу.
В общем повара стараются, хорошо готовят из того малого, что им дают.
Стройка закончилась, все тихо, но музыка с бассейна и вечером с дискотеки громкая, поэтому и попросил переселить на другую сторону, на пустырь. Но там своя засада- мечеть, муэдзин поет в 3:50 молитву(это Турция, так везде у них).Детей полно, но они едят , в основном, только макароны.
В отеле было около 30-40 человек, всего. Несколько немецких пар, остальные русские и украинцы.
Очень настойчиво ходят у бассейна и приглашают в спа.
Выезд был омрачен заявлением работника ресепшена, что я должен оплатить мини бар. Он послал в номер парня и тот сказал, что я всю колу, пиво выпил. Хотя при заселении в холодильнике стояла только 1 бутылка с водой с издевательской биркой, что вода бесплатно. Дожили, вода бесплатно,1 л! Пришлось в телефоне набрать на турецком, что я ничего не пил, т.к. ничего там не было. Попросил показать свое имя на бейджике и накатал Татьяне записку. Вроде все.
В итоге- хороший, красивый, новый городской отель с организационными недостатками и слабым менеджментом. Надеюсь, что это со временем исправят.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Подскажите, пожалуйста, каково море, точнее - теплое ли оно. Пишут, что рядом есть речка и периодически открывают плотину для сброса воды и вода в море прохладная. И. Ближайший населенный пункт - это Аланья? Проходят ли в близи отеля автобусы до Аланьи и как часто? Заранее - спасибо!